ความเร็ว
|
5.0 / 10 |
เซิร์ฟเวอร์
|
4.0 / 10 |
เป็นมิตรต่อผู้ใช้
|
4.0 / 10 |
บริการลูกค้า
|
5.0 / 10 |
ราคา
|
6.0 / 10 |
Norton Secure VPN รีวิว 2024: สมควรซื้อหรือเปล่า?
ระยะเวลาในการอ่าน: 7 นาที
อัปเดตเมื่อ ธค 19, 2024
-
ถูกเขียนขึ้นโดย เพ็ญจรัส ศรีประไพ นักเขียนด้านเทคโนโลยี
ภาพรวม Norton Secure VPN 2024
แม้ว่า Norton Secure VPN จะไม่ได้มีชื่อเสียงทางออนไลน์ที่ดีที่สุด แต่ฉันก็อยากรู้ว่าประสิทธิภาพของมันนั้นคู่ควรกับราคาแสนถูกหรือเปล่า ฉันอยากเห็นว่ามันทำงานได้ดีแค่ไหนเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่มีแผนให้บริการราคาถูกและฟีเจอร์ที่ใกล้เคียง
เพื่อค้นหาคำตอบ ฉันจึงทดสอบความสามารถในการสตรีมมิ่ง ความเร็วเซิร์ฟเวอร์ ฟีเจอร์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ความสามารถในการเล่นเกมและ Torrenting และประสบการณ์ผู้ใช้งานโดยรวม น่าเสียดายที่ฉันผิดหวังกับคุณภาพและความเร็วในการสตรีมและกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูผลการทดสอบโดยละเอียดของฉันที่ด้านล่าง หากคุณอยากทดสอบ Norton Secure VPN ด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถลองใช้งานฟรีสูงสุด 60 วันได้ด้วยการรับประกันยินดีคืนเงิน สำหรับตัวเลือกที่มีความปลอดภัยมากกว่าในราคาและความเร็วสตรีมมิ่งที่ดีกว่า คุณสามารถลอง CyberGhost ดูได้
ไม่มีเวลาอ่านใช่ไหม? นี่คือบทสรุปฉบับย่อ (ใช้เวลาอ่านเพียง 1 นาที)
- ทำงานได้กับบริการสตรีมมิ่งบางส่วน ซึ่งรวมถึง Netflix ของสหรัฐอเมริกา ฉันสามารถเข้าถึง Netflix ของสหรัฐอเมริกา, HBO Max, HBO NOW และ UKTV ได้ แต่ถูกปิดกั้นจาก Disney+, Hulu, Amazon Prime Video และ BBC iPlayer ดูว่ามีเว็บไซต์สตรีมมิ่งใดบ้างที่ฉันทำงานได้
- เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้เคียงทำงานได้รวดเร็ว ฉันได้รับความเร็วที่รวดเร็วจากเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ในเยอรมนีและสหราชอาณาจักรในขณะที่สหรัฐอเมริกาและออสเตรเลียมีความเร็วที่ช้าจนน่าประหลาดใจ ข้ามไปดูผลการทดสอบความเร็ว
- ฟีเจอร์ความปลอดภัยพื้นฐาน ฉันผิดหวังกับการมีการเข้ารหัสพื้นฐาน แต่ไม่มี Kill Switch ยกเว้นสำหรับ Android ดูว่ามีฟีเจอร์ความปลอดภัยอะไรให้บริการบ้าง
- นโยบายความเป็นส่วนตัวที่น่ากังวล บริษัทอ้างว่ามันไม่ได้บันทึกข้อมูล แต่นโยบายความเป็นส่วนตัวนั้นระบุในเชิงว่าอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูล อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ทำงานไม่ได้ในประเทศจีน คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการเซ็นเซอร์ได้หากคุณใช้โปรแกรมนี้ในประเทศจีน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกว่าทำไม Norton Secure VPN ถึงใช้ในประเทศจีนไม่ได้
- ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนรวมของอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกแผนให้บริการตามจำนวนอุปกรณ์ที่ต้องการป้องกัน ดูตัวเลือกราคาทั้งหมด
Norton Secure VPN ทำงานกับ Netflix, HBO Max และ HBO NOW ได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึง Disney+, Hulu, Amazon Prime Video หรือ BBC iPlayer ได้
หากคุณต้องการโปรแกรม VPN เพื่อรับชมรายการหรือภาพยนตร์ Norton Secure VPN ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ในระหว่างการทดสอบ ฉันสามารถเข้าถึง Netflix (สหรัฐอเมริกา), HBO Max, HBO NOW และ UKTV ได้ น่าเสียดายที่ฉันพบกับข้อผิดพลาดใน Hulu, Disney+, Amazon Prime Video และ BBC iPlayer หรือเว็บไซต์เหล่านี้อาจไม่โหลดเลย หากคุณต้องการการทำงานกับบริการสตรีมมิ่งมากมาย Norton Secure VPN จะจำกัดตัวเลือกของคุณ ดังนั้นฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณลองใช้ ExpressVPN เพื่อทำงานกับแพลตฟอร์มยอดนิยมใด ๆ
Netflix: ทำงานได้
แม้ว่าฉันจะสามารถทำงานกับ Netflix ของสหรัฐอเมริกาได้ด้วย Norton Secure VPN อย่างรวดเร็ว แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงคลังข้อมูลเนื้อหาอื่นใดได้ ตอนที่ฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์ในประเทศอื่น ๆ ฉันจะถูกนำมายัง Netflix ของสหรัฐอเมริกา นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่อะไรเนื่องจาก Netflix ของสหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในคลังข้อมูลเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดที่มีให้บริการ — ฉันได้รับรายการและภาพยนตร์มากมายที่สามารถรับชมได้
ข้อเสียอย่างยิ่งที่สามารถรับชม Netflix ของสหรัฐอเมริกาได้คือหากคุณอาศัยอยู่ห่างจากเซิร์ฟเวอร์เหมือนกับฉัน ฉันอยู่ในยุโรปกลางและเซิร์ฟเวอร์ที่พร้อมให้บริการเพียงเซิร์ฟเวอร์เดียวนั้นอยู่ในลอสแองเจลิส — ซึ่งอยู่ห่างออกไปเกือบ 10,000 กม. มันใช้เวลาในการโหลด 20 วินาทีและเกือบ 40 วินาทีในการให้คุณความการสตรีมเพิ่มขึ้นเป็น Full HD
หาก Netflix เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอันดับ #1 ของคุณ คุณสามารถดูคำแนะนำนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดการสตรีมมิ่งของ Netflix และรับสิทธิ์ในการเข้าถึงแคตตาล็อกมากมายทั่วโลกได้
HBO Max และ HBO NOW: ทำงานได้ดีกับ Norton Secure VPN
ทั้ง HBO Max และ HBO NOW ต่างก็ทำงานได้ดีกับ Norton Secure VPN ฉันรับชม Curb Your Enthusiasm บน HBO Max และ Long Shot บน HBO NOW ได้ แม้ว่าการสตรีมมิ่งนั้นจะใช้เวลาในการโหลดประมาณ 25 วินาที แต่ฉันก็ไม่พบกับการกระตุกในขณะรับชมเลย
UKTV: ทำงานได้
ฉันทดสอบ UKTV เพื่อดูว่า Norton Secure VPN สามารถทำงานได้กับบริการในท้องถิ่นที่มีขนาดเล็กกว่าและฉันสามารถรับชมได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ฉันลองรับชม Abandoned Engineering และ Taskmaster ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันและสตรีมมิ่งทั้งหมดนั้นใช้เวลาโหลดน้อยกว่า 5 วินาที
Disney+: ถูกปิดกั้น
ฉันไม่สามารถเข้าถึงคลังข้อมูลใด ๆ ของ Disney+ ด้วย Norton Secure VPN ได้ แม้ว่าบริการดังกล่าวจะไม่ได้แสดงข้อความผิดพลาดใด ๆ แต่มันโหลดไปเรื่อย ๆ และไม่สามารถแสดงหน้าแรกได้
ดูเหมือนว่า Norton Secure VPN จะไม่ได้ให้ความสำคัญกับการทำงานกับเว็บไซต์สตรีมมิ่ง เนื่องจากมันไม่ได้อัปเดตหมายเลข IP เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดกั้นเป็นประจำ ในขณะที่ใช้บริการ ฉันสังเกตเห็นแม้ว่าจะหลังยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ในประเทศเดิมอยู่หลายครั้ง ฉันก็ยังได้รับหมายเลข IP เดิม ด้วยจำนวนหมายเลข IP ที่มีไม่มากดังกล่าว ฉันจึงไม่ประหลาดใจที่มันไม่สามารถทำงานกับบริการมากมายได้
โชคดีที่คุณสามารถเข้าถึง Disney+ ในคุณภาพสูงได้ด้วย ExpressVPN ฉันทดสอบ ExpressVPN กับบริการสตรีมมิ่งยอดนิยมมากมายและมีความสุขเป็นอย่างยิ่งกับการสตรีมคุณภาพสูง
Hulu: ถูกปิดกั้น
แม้ว่าฉันจะสามารถเปิดหน้าแรกของ Hulu ได้ แต่ฉันก็พบกับข้อความผิดพลาด (รหัส P-EDU101) เมื่อฉันคลิกที่สตรีม:
“It looks like you’re using an anonymous proxy or VPN. You’ll need to disable it to watch Hulu.”
“ดูเหมือนว่าคุณจะกำลังใช้งานพร็อกซีที่ไม่เปิดเผยตัวตนหรือโปรแกรม VPN คุณจะต้องปิดใช้งานมันเพื่อรับชม Hulu”
สาเหตุน่าจะเกิดจากการที่ Norton Secure VPN ไม่มีทรัพยากรที่มุ่งเน้นการปลดบล็อกบริการสตรีมมิ่ง ฉันขอแนะนำให้คุณลองใช้ ExpressVPN หากคุณกำลังมองหาโปรแกรม VPN สำหรับการสตรีมมิ่งที่ไว้วางใจได้
Amazon Prime Video: ถูกปิดกั้น
ฉันไม่สามารถเข้าถึง Amazon Prime Video ด้วย Norton Secure VPN ได้ หลังจากที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหราชอาณาจักรและเปิดหน้าแรกของ Prime Video ฉันก็พบกับข้อความผิดพลาดนี้ตอนที่ฉันเลื่อนเมาส์ไปชี้ที่รูปย่อของรายการหรือภาพยนตร์:
“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”
“อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้โปรแกรม VPN หรือบริการพร็อกซี กรุณาปิดใช้งานและลองใหม่อีกครั้ง สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาไปที่ go to amazon.co.uk/vpn”
ปัญหาคือ (เช่นเดียวกับเว็บไซต์สตรีมมิ่งอื่น ๆ) Norton Secure VPN มักใช้หมายเลข IP เดิมอยู่บ่อย ๆ ซึ่งน่าจะถูกปิดกั้นไปแล้ว แต่คุณสามารถลองใช้ ExpressVPN เพื่อปลดบล็อก Prime Video ได้ง่าย ๆ
BBC iPlayer: ถูกปิดกั้น
เนื่องจาก BBC ปิดกั้นโปรแกรม VPN มากมายไม่ให้เข้าถึง iPlayer ได้ Norton Secure VPN ไม่สามารถใช้งานกับ BBC iPlayer ได้ ฉันได้รับแค่ข้อความผิดพลาดที่บอกว่า:
“BBC iPlayer only works in the UK. Sorry, it’s due to rights issues.”
“BBC iPlayer เปิดให้บริการเฉพาะในสหราชอาณาจักรเท่านั้น ขออภัย แต่นี่เป็นปัญหาทางด้านลิขสิทธิ์”
คุณสามารถลองใช้ ExpressVPN เพื่อปลดบล็อกเว็บไซต์สตรีมมิ่งหลักทั้งหมดดูได้
ความเร็ว
- 5.0
/ 10
ฉันได้รับความเร็วที่ดีบ้างไม่ดีบ้างเมื่อใช้ Norton Secure VPN ซึ่งรวมถึงความเร็วที่รวดเร็วจากเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับฉันและความเร็วที่ช้าจากเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลจากฉัน มันก็สมเหตุสมผลที่เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลจากฉันกว่า 10,000 กม. จะทำงานได้ช้ากว่าเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่าง 2,000 กม. แต่ความเร็วต่ำกว่า 15 Mbps นั้นถือว่าช้ามาก
Norton Secure VPN ไม่เร็วพอที่จะรับประกันความเร็วที่ 25 Mbps ซึ่งเป็นความเร็วสำหรับการสตรีมมิ่ง 4K หากฉันต้องการรับชม Netflix ในความคมชัดระดับ 4K ฉันจะไม่สามารถรับชมด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลออกไปเหล่านี้ได้ ตราบใดที่คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้เคียง ความเร็วของคุณน่าจะเร็วพอ
Norton Secure VPN ทำงานได้รวดเร็วพอสำหรับการเล่นเกมไหม? (แทบจะไม่ได้เลย)
การใช้โปรแกรม VPN จะเพิ่มขั้นตอนพิเศษในการกำหนดเส้นทางการเชื่อมต่อของคุณซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความหน่วงสูง (เซิร์ฟเวอร์ล่าช้า) — มันเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการในระหว่างเล่นเกม ในระหว่างการทดสอบของฉัน ฉันไม่สามารถเล่นเกมอย่างต่อเนื่องด้วย Norton Secure VPN ได้
ครั้งแรกฉันทดสอบกับ Call of Duty: Modern Warfare แต่มันแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อบริการออนไลน์ได้” คำเตือนนี้หายไปเมื่อฉันยกเลิกการเชื่อมต่อจากโปรแกรม VPN ฉันพบกับปัญหาเดียวกันตอนที่ลองเล่น Apex Legends ฉันสามารถเชื่อมต่อ Rocket League ได้แม้ว่าเกมจะแสดงไอคอน “Packet Loss” อย่างต่อเนื่องก็ตาม นี่ทำให้เกมของฉันกระตุกและช้าเกินกว่าที่จะเล่นได้ โชคดีที่ฉันสามารถเล่น Hell Let Loose ได้รอบหนึ่งโดยที่ไม่พบปัญหาที่สังเกตเห็นได้ใด ๆ เลย
จากเกมทั้งหมดที่ทดสอบ 4 เกม มีเพียง 1 เกมเท่านั้นที่ใช้งานได้ — คุณควรจะเลือกใช้โปรแกรม VPN ที่มีเซิร์ฟเวอร์ล่าช้าน้อยกว่านี้ คุณสามารถลองใช้ความเร็วที่รวดเร็วของ ExpressVPN สำหรับเล่นเกม — ด้วยเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วและ Ping ต่ำ มันจึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากสำหรับเกมเมอร์
ความสำคัญของความเร็วและสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก VPN?
ความเร็วถือเป็นปัจจัยที่สำคัญเมื่อเลือก VPN ซึ่งความเร็วในการใช้ VPN จะมาพร้อมกับค่าใช้ที่เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตามยิ่ง VPN มีความเร็วมากเท่าใด คุณยิ่งจะสามารถเข้าใกล้ความเร็วสูงสุดของเน็ตเวิร์คของคุณได้มากเท่านั้น เวลา Ping มีความสำคัญเทียบเท่ากับความเร็วในการดาวน์โหลด/อัพโหลดสำหรับการสตรีมมิ่ง เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับความเร็วในการรับข้อมูล เวลา ping ที่น้อยกว่าและแบนด์วิธในการดาวน์โหลดที่สูงจะช่วยให้การสตรีมมิ่งเป็นไปได้อย่างไม่มีสะดุด การใช้เวลาในการเชื่อมต่อที่สั้นกว่าจะช่วยป้องกันความวุ่นวาย ส่วนการเชื่อมต่อที่เสถียรถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการสตรีมมิ่งหรือทำกิจกรรมใด ๆ ที่ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ
![]()
เซิร์ฟเวอร์
- 4.0
/ 10
เซิร์ฟเวอร์ — เครือข่ายขนาดเล็ก แต่ประสิทธิภาพดี
Norton Secure VPN มีตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ 30 ตำแหน่งทั่วโลก เทียบกับโปรแกรม VPN ที่ดีที่สุดที่ฉันคัดสรรบางส่วนที่มีเซิร์ฟเวอร์ให้เลือกสรรนับพันเซิร์ฟเวอร์ นี่ถือเป็นเครือข่ายขนาดเล็ก น่าเสียดายที่เว็บไซต์ไม่ได้บอกว่าโดยรวมแล้วพวกเขามีเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดกี่เซิร์ฟเวอร์และฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก็อ้างว่าพวกเขาไม่ทราบ มันขึ้นอยู่กับว่าคุณพำนักอาศัยอยู่ที่ไหน นี่หมายความว่าคุณอาจไม่พบกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ที่เลือกได้เสมอไป
ฉันผิดหวังที่ไม่มีตัวเลือกในการเลือกเมืองที่เฉพาะเจาะจง ทุกครั้งที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา มันจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ในลอสแองเจลิสแม้ว่าฉันจะเลือกตำแหน่งที่ใกล้กับชายฝั่งตะวันออกเพื่อรับความเร็วที่เร็วกว่าก็ตาม
โชคดีที่ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์นั้นทำงานได้ดีและใช้เวลาในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์โดยเฉลี่ยประมาณ 7 วินาทีเท่านั้น นอกจากนี้ฉันยังไม่เคยประสบกับการขาดการเชื่อมต่อโดยไม่ได้ตั้งใจในช่วงที่ฉันทดสอบโปรแกรม VPN เป็นระยะเวลา 2 สัปดาห์เลย
ความปลอดภัย — ตัวเลือกน้อยและไม่ดีอย่างที่คิดไว้
ในขณะที่ Norton มีชื่อเสียงในฐานะซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ฉันจึงคาดหวังว่า Norton Secure VPN จะมีตัวเลือกความปลอดภัยดี ๆ แต่มันไม่เป็นอย่างที่ฉันคิด
คุณจะได้รับเพียงการเข้ารหัส L2TP/IPsec ที่ไม่มีตัวเลือกในการเปลี่ยนโปรโตคอลภายในแอป แม้ว่านี่จะไม่ใช่โปรโตคอลที่ไม่ดีสำหรับการใช้งาน แต่ตัวเลือกในการเลือกระหว่างโปรโตคอลต่าง ๆ นั้นก็เป็นมาตรฐานสำหรับโปรแกรม VPN อื่น ๆ มากมาย หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับว่าโปรแกรม VPN ทำงานอย่างไร คุณสามารถดูคำแนะนำพื้นฐานสำหรับโปรแกรม VPN นี้ได้
ฉันผิดหวังที่ Kill Switch พร้อมให้บริการเฉพาะในแอปเวอร์ชัน Android เท่านั้น ฟีเจอร์นี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของโปรแกรม VPN ซึ่งช่วยป้องกันข้อมูลจริงของคุณไม่ให้รั่วไหลหากการเชื่อมต่อโปรแกรม VPN ของคุณเกิดหลุด
ในทางกลับกันฉันได้ดำเนินการทดสอบ DNS และมีความสุขที่ได้เห็นว่า Norton Secure VPN สอบผ่านทั้งหมด
นอกจากนี้ Norton Secure VPN ยังมีเครื่องมือปิดกั้นการติดตามภายในตัวซึ่งช่วยป้องกันนักโฆษณาไม่ให้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมเพื่อที่พวกเขาจะได้แสดงโฆษณาเป้าหมายกับคุณ เนื่องจากฉันเคยเห็นแต่เครื่องมือปิดกั้นโฆษณาที่โปรแกรม VPN มีให้บริการ ดังนั้นเครื่องมือปิดกั้นการติดตามนี้ถือเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่มีประโยชน์
แม้ว่าฉันจะใช้โปรแกรม VPN เป็นหลักในการเข้ารหัสเส้นทางอินเทอร์เน็ตของฉัน — ซึ่ง Norton ทำได้ — แต่ Norton Secure VPN ไม่มีฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ฉันคาดหวังจะได้จากโปรแกรม VPN อยู่หลายฟีเจอร์
ความเป็นส่วนตัว — นโยบายความเป็นส่วนตัวสร้างความไม่แน่นอนฃ
นโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะโปรแกรม VPN ของ Norton น่าสงสัยเนื่องจากมันระบุบางสิ่งที่ซอฟต์แวร์อาจเก็บรวบรวม:
- “ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นไปจนถึง URL ของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมที่ซอฟต์แวร์เชื่อว่าอาจเป็นอันตราย… ข้อมูลนี้ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ใด ๆ”
- “ข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และยกระดับการทำงานของผลิตภัณฑ์ Norton ข้อมูลนี้ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ใด ๆ”
ส่วนแรกเป็นส่วนที่น่าห่วงมากที่สุดซึ่งเป็นการมอบความสามารถให้ Norton เก็บรวบรวม้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เยี่ยมชม แม้ว่ามันจะอ้างว่านี่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ใด ๆ แต่จะดีกว่านี้หากมันไม่ติดตามข้อมูลประเภทนี้เลย ส่วนที่สองเองก็ไม่ชัดเจนอย่างมาก — “ข้อมูลอื่น ๆ” ครอบคลุมความเป็นไปได้ที่เยอะมาก
นอกจากนี้ในส่วนโปรแกรม VPN ของ NortonLifeLock Product และเอกสาร Services Privacy Notices บริษัทระบุว่ามันเก็บรวบรวม:
- ข้อมูลผู้สมัครสมาชิกซึ่งรวมถึง:
- หมายเลข IP/ข้อมูลตำแหน่งตามภูมิศาสตร์ (ไม่เปิดเผยตัวตน)
- หมายเลขซีเรียล ID ของอุปกรณ์
- ข้อมูลการจัดเตรียมซึ่งรวมถึง:
- ชื่อและประเภทของอุปกรณ์
- เวอร์ชัน OS (สำหรับอุปกรณ์มือถือเท่านั้น)
- ภาษา
- ข้อมูลความปลอดภัยซึ่งรวมถึง:
- การใช้แบนด์วิดธ์รวม (จำนวนไบต์ที่ถ่ายโอนโดยใช้บริการนี้)
แม้ว่ามันจะอ้างว่าไม่ได้ระบุตัวตน แต่ฉันก็ยังไม่มีความสุขกับปริมาณข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บรวบรวม สำหรับบริษัทที่อ้างว่า “ไม่บันทึก” นี่ก็ยังเป็นจำนวนข้อมูลที่เก็บรวบรวมจำนวนมาก นอกจากนี้มันยังระบุว่า “NortonLifeLock อาจเปิดเผยข้อมูลที่เก็บรวบรวมหากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายร้องขอให้ทำตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตหรือตอบสนองต่อหมายศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ”
ในขณะที่มีผู้ให้บริการที่ไม่เก็บบันทึกจำนวนมากพร้อมให้บริการในตลาด ดังนั้นฉันจึงไม่มีเหตุผลที่จะสมัครใช้บริการโปรแกรม VPN ที่อาจเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากดังกล่าว
Torrenting — ไม่รองรับ
Norton Secure VPN ปิดกั้นเส้นทาง Torrent ทั้งหมดบนเครือข่าย ตอนที่ฉันสอบถามทีมสนับสนุนของ Norton ว่าทำไมบริการของพวกเขาถึงไม่รองรับ Torrenting พวกเขาบอกฉันว่า Torrenting “ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงที่จะพบกับภัยคุกคามหรือการโจมตีด้านความปลอดภัย” ซึ่งหมายความว่าอาจ “สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล” ของคุณ ในความเป็นจริงแล้ว Torrenting ไม่ได้ทำให้คุณเผชิญกับภัยคุกคามมากไปกว่าการดาวน์โหลดจากแหล่งข้อมูลทางออนไลน์อื่น ๆ ฉันไม่คิดว่านี่เป็นข้ออ้างที่ดีสำหรับผู้ให้บริการที่แบน Torrenting
ฉันขอแนะนำ ExpressVPN สำหรับการดาวน์โหลดไฟล์ P2P และ Torrenting เนื่องจากความเร็วที่รวดเร็ว ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและการไม่จำกัด Torrenting ด้วยเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ คุณจะได้รับการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้เคียงเสมอและยังมีเซิร์ฟเวอร์ในประเทศต่าง ๆ พร้อมให้บริการมากกว่า 3 เท่าเมื่อเทียบกับ Norton Secure VPN
Norton Secure VPN Work ทำงานในประเทศจีนได้ไหม? ไม่ได้ (แต่โปรแกรม VPN อื่น ๆ ทำได้)
ไม่ได้ Norton Secure VPN ไม่สามารถทำงานในประเทศจีนได้ รัฐบาลจีนเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตและตรวจสอบกิจกรรมทางออนไลน์ซึ่งทำให้ VPN ทำงานในประเทศดังกล่าวได้ยากมากขึ้น มีโปรแกรม VPN พรีเมียมเพียงไม่กี่โปรแกรมเท่านั้นที่มีทรัพยากรมากเพียงพอในการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาอย่างต่อเนื่องและปรับใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อหลีกเลี่ยงการปิดกั้นทางไซเบอร์เหล่านี้ได้
คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม VPN ที่สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยไม่จำกัดในประเทศจีนดีที่สุดหากคุณวางแผนจะเดินทางไปที่นั่น
ตำแหน่งของเซิฟเวอร์
![]()
เป็นมิตรต่อผู้ใช้
- 4.0
/ 10
การเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน — สูงสุด 5 อุปกรณ์ในคราวเดียว
คุณสามารถเชื่อมต่อ Norton Secure VPN ได้สูงสุด 5 อุปกรณ์ในครั้งเดียว ฉันทดสอบสิ่งนี้โดยการเชื่อมต่อ Windows PC จำนวน 2 เครื่อง โทรศัพท์ Android และ iPad ไม่มีความแตกต่างทางด้านความเร็วที่สังเกตเห็นได้และอุปกรณ์ทั้งหมดต่างก็เชื่อมต่อได้เสถียรตลอดชั่วโมงที่ฉันเชื่อมต่อ
ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ — ทำงานได้บนระบบปฏิบัติการหลัก
คุณสามารถใช้ Norton Secure VPN บนอุปกรณ์ต่าง ๆ เหล่านี้ได้:
- Windows
- macOS
- Android
- iOS
ฉันทดสอบ Norton Secure VPN บนอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดและไม่พบปัญหาอะไร น่าเสียดายที่มันไม่รองรับคอนโซล เราเตอร์และอุปกรณ์ Fire Stick แต่ฉันก็มีความสุขที่ฉันสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลักทั้งหมดของฉันได้
หาก Windows เป็นระบบปฏิบัติการหลักของคุณ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม VPN ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows ได้
การตั้งค่าและการติดตั้ง — ติดตั้งได้ในเวลาน้อยกว่า 5 นาที
- ไปยัง norton.com/products/norton-secure-vpn ลงทะเบียนหรือคลิก “ลงชื่อเข้าใช้” ที่ด้านบนขวาหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว
![ภาพหน้าจอของหน้าการซื้อ Norton Secure VPN]()
- เมื่ออยู่ในหน้า My Norton คุณจะเห็น “Secure VPN” ที่มีปุ่ม “Download” ให้คลิกที่ปุ่มดังกล่าวเพื่อไปยังหน้าดาวน์โหลด ในหน้าถัดไปให้คลิก “Agree & Download”
![ภาพหน้าจอของ Norton Secure VPNs My Norton และหน้าดาวน์โหลด]()
- เปิดไฟล์ (ที่มีชื่อว่า NortonSecureVPN.exe บน Windows) และดำเนินการผ่านขั้นตอนการติดตั้ง
![ภาพหน้าจอขั้นตอนแรกของกระบวนการติดตั้ง Norton Secure VPN Windows]()
- เปิดใช้งาน Norton Secure VPN คลิก “Virtual Location” และดับเบิลคลิกที่ประเทศเพื่อเชื่อมต่อ!
![ภาพหน้าจอของ Norton Secure VPN ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสาธารณรัฐเช็ก]()
คำเตือน: แม้ว่าฉันจะดำเนินการผ่านขั้นตอนการติดตั้งเสร็จภายใน 5 นาที แต่ฉันก็พบกับปัญหาทางเทคนิคโดยทันที ไม่ว่าฉันจะลองลงชื่อเข้าใช้บ่อยแค่ไหนในช่วง 2 วัน โปรแกรม VPN ก็ยังใช้งานไม่ได้ หลังจากที่ฉันพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเป็นระยะเวลานาน พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และสัญญาว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคจะติดต่อกลับฉันภายใน 7-10 วัน (แต่พวกเขาไม่ได้ติดต่อมา) ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หลังจาก 8 วันโดยที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม แต่มันก็ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่น่าหงุดหงิดอย่างมาก!
ยกเลิกการติดตั้ง Norton Secure VPN ได้ง่าย ๆ
เพื่อยกเลิกการติดตั้ง Norton Secure VPN:
- Windows – คุณสามารถไปยัง “Programs and Features” ใน Windows Control Panel และคลิกยกเลิกการติดตั้ง
- macOS – ง่าย ๆ เพียงลากแอป Norton Secure VPN จาก Applications ไปยัง Trash
- Android – กดแอปค้างและลากไปยัง “ยกเลิกการติดตั้ง”
- iOS – คุณแค่ต้องกดที่แอปค้างไว้และคลิกที่ X
![]()
บริการลูกค้า
- 5.0
/ 10
คุณสามารถรับความช่วยเหลือจาก Norton ได้ 3 ช่องทาง:
- แชทออนไลน์ (ตลอด 24 ชั่วโมง)
- โทรศัพท์ (ตลอด 24 ชั่วโมง)
- คำถามที่พบบ่อย/ฐานข้อมูลความรู้
ฉันทดสอบความช่วยเหลือผ่านแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงและประทับใจที่ฉันสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ภายใน 20 วินาที พวกขอบตอบกลับอย่างรวดเร็วและมอบคำตอบที่มีประโยชน์ต่อคำถามที่ฉันถาม เช่น วิธีการเปลี่ยนโปรโตคอลเข้ารหัสและการเข้าถึงคลังข้อมูลของ Netflix ในที่ต่าง ๆ
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือฉันมีปัญหาทางเทคนิคทันทีหลังจากที่ฉันติดตั้งเสร็จและได้รับแจ้งว่าฉันจะได้รับการโทรติดต่อจากเจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าฝ่ายเทคนิคภายใน 7-10 วัน หลังจากนั้นเกือบ 2 สัปดาห์ ฉันก็ยังไม่ได้รับสายโทรศัพท์เลย ฉันตรวจสอบดูส่วนคำถามที่พบบ่อยที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งรวมถึงความช่วยเหลือในการติดตั้ง ข้อความผิดพลาดและปัญหาทางด้านบัญชี แม้ว่าคำถามที่พบบ่อยจะดูเหมือนว่าได้รับการเขียนมาอย่างดีและครอบคลุมปัญหาที่ฉันเผชิญ แต่ฉันก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยบทความเหล่านี้ได้
ในขณะที่ฉันจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ในสัปดาห์ต่อไป แต่คนอื่น ๆ อาจไม่โชคดีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ทำให้ฉันผิดหวัง ฉันจึงขอแนะนำให้ใช้แชทออนไลน์เพื่อรับความช่วยเหลือที่รวดเร็วกว่า
ทำไมฉันถึงต้องดูที่การช่วยเหลือ ในเมื่อฉันสามารถทำได้เอง?
ถึงแม้ว่าผู้คนส่วนใหญ่จะคิดว่าการช่วยเหลือที่ดีมีความจำเป็นเฉพาะในช่วงการติดตั้ง VPN แต่จริง ๆ แล้วก็อาจมีอย่างอื่นที่ท่านอาจต้องการความช่วยเหลือนี้ได้เช่นกัน เช่น การเชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์บางแห่ง การเปลี่ยนโปรโตคอล และการปรับค่า VPN บนเราท์เตอร์ เป็นต้น เราได้ตรวจสอบ VPN แต่ละตัวเพื่อดูว่ามีการช่วยเหลือเวลาใดบ้าง (ถึงแม้ในช่วงกลางดึก), ระยะเวลาที่พวกเขาตอบสนอง และพวกเขาได้ตอบคำถามเราหรือไม่
![]()
ราคา
- 6.0
/ 10
Norton Secure VPN มีราคาที่แตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับจำนวนของอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับการสมัครสมาชิกของคุณ แผนให้บริการรายปีนั้นมีราคาประมาณครึ่งหนึ่งของโปรแกรม VPN ราคาถูกอื่น ๆ มากมาย หากสิ่งที่คุณต้องการคือความปลอดภัยทางออนไลน์พื้นฐานและการเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งขนาดเล็ก งั้นมันก็เป็นตัวเลือกที่ดี
ตัวเลือกการชำระเงิน
คุณสามารถจ่ายเงินสำหรับ Norton Secure VPN ได้ด้วย:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- PayPal
ลองใช้ Norton Secure VPN ฟรี 60 วันด้วยการรับประกันยินดีคืนเงิน
Norton Secure VPN มีการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 60 วันในแผนให้บริการายปีและการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 14 ในแผนให้บริการรายเดือน หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถติดต่อ Norton เพื่อขอเงินของคุณคืนผ่านแชทออนไลน์ได้ง่าย ๆ
เพื่อดูว่าการรับประกันนี้ใช้งานได้จริงไหม ฉันจึงได้ลงทะเบียนสำหรับแผนให้บริการรายปีและใช้บริการนี้เป็นระยะเวลาสองสามสัปดาห์ จากนั้นฉันก็ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทออนไลน์และร้องขอเงินคืน เจ้าหน้าที่พยายามทำให้ฉันใช้บริการต่อไปโดยการเสนอให้ใช้ฟรี 3 เดือน หลังจากที่ฉันปฏิเสธข้อเสนอของเขา คำขอคืนเงินของฉันก็ได้รับการอนุมัติทันที ฉันได้รับเงินคืนเข้าบัญชีของฉันในอีก 5 วันให้หลัง
หากคุณกำลังค้นหาโปรแกรม VPN ฟรี คุณสามารถลองดูรายการ โปรแกรม VPN ฟรีที่ดีที่สุดที่พร้อมให้บริการในปัจจุบันได้
Norton Secure VPN มีแพลนดังต่อไปนี้
บทสรุป
ด้วยฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ขาดไป, การบันทึกข้อมูลผู้ใช้บางส่วน, ไม่รองรับ Torrent, ตัวเลือกในการสตรีมมมิ่งน้อยและอินเทอร์เฟซที่ล้าสมัย Norton ยังต้องได้รับการปรับปรุงอีกมากก่อนที่มันจะสามารถมาถึงระดับเดียวกันกับคู่แข่ง
หากคุณกำลังจะซื้อแพ็กเกจความปลอดภัย Norton 360 อยู่แล้ว อย่างน้อย Norton Secure VPN ก็มอบสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ VPN พื้นฐานกับคุณ มิเช่นนั้นหากคุณต้องการโปรแกรม VPN ที่มีฟีเจอร์พรีเมียม ก็มีผู้ให้บริการดี ๆ อีกมากมายในตลาด
คำถามที่พบบ่อยทั่วไป
ฉันสามารถลองใช้ Norton Secure VPN ฟรีได้ไหม?
แน่นอน คุณสามารถลองใช้ Norton Secure VPN ฟรี 60 วันได้ด้วยการรับประกันยินดีคืนเงินหากคุณเลือกการสมัครสมาชิกแบบรายปี หากคุณลงทะเบียนผ่าน Google Play บน Android คุณจะได้รับช่วงเวลาทดลองใช้งานฟรี 7 วันสำหรับ 1 อุปกรณ์เพื่อทดลองใช้บริการนี้โดยไม่มีความเสี่ยง หากคุณใช้แผนให้บริการแบบรายเดือน คุณสามารถทดสอบฟีเจอร์ของ Norton Secure VPN ฟรีได้นานสูงสุด 14 วัน
ฉันทดสอบการรับประกันยินดีคืนเงินด้วยตัวเองและการดำเนินการนั้นง่ายมาก หลังจากที่ฉันลงทะเบียนสำหรับแผนให้บริการแบบรายปีสำหรับ 5 อุปกรณ์ ฉันก็ร้องขอการยกเลิกผ่านแชทออนไลน์ของ Norton หลังจากที่ลองใช้ฟีเจอร์ของ Norton Secure VPN เป็นระยะเวลา 2 สัปดาห์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอนุมัติเงินคืนให้กับฉันภายใน 5 นาทีและฉันก็ได้รับเงินกลับคืนเข้าบัญชีของฉันใน 5 วัน
การใช้ Norton Secure VPN ถูกกฎหมายหรือเปล่า?
การสั่งซื้อ Norton Secure VPN มาใช้นั้นคุ้มค่าไหม?
สำหรับโปรแกรม VPN ที่ทำงานได้ยอดเยี่ยมในทุกหมวดหมู่ที่ฉันทดสอบ คุณสามารถลองดู ExpressVPN ได้ มันสามารถทำงานได้ยอดเยี่ยมกับบริการสตรีมมิ่งยอดนิยมมากมาย มีความเร็วสูง ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ รองรับการ Torrenting และแอปที่ใช้งานง่ายในอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ดียิ่งกว่านั้น – คุณสามารถลองใช้ ExpressVPN โดยไม่มีความเสี่ยงได้ด้วยการรับประกันยินดีคืนเงิน! แถมคุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในภาษาไทยได้อีกด้วย
Norton Secure VPN จะปกป้องฉันทางออนไลน์ไหม?
หมายเหตุจากบรรณาธิการ: เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของเรากับผู้อ่าน และเรามุ่งมั่นที่จะได้รับความไว้วางใจจากคุณด้วยการทำงานด้วยความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ เว็บของเราอยู่ในกลุ่มเจ้าของเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ชั้นนำในอุตสาหกรรมบางส่วนที่ได้รับการตรวจสอบบนเว็บไซต์นี้: Intego, Cyberghost, ExpressVPN และ Private Internet Access อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการตรวจสอบของเรา เนื่องจากเราปฏิบัติตามวิธีการทดสอบที่เข้มงวด
| สหรัฐ | |
| 2016 | |
| ใช่ | |
| 10 | |
| 60 จำนวนวันที่รับประกัน |
