ระยะเวลาในการอ่าน:

ภาพรวม ScanGuard 2024

ฉันได้ยินข่าวลือมากมายว่าจริง ๆ แล้ว Scanguard นั้นหลอกลวง เนื่องจากฉันไม่เชื่อคำบอกเล่าเพียงอย่างเดียว ฉันจึงทดสอบ Scanguard ด้วยตัวเองเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใด น่าแปลกที่ Scanguard มีประสิทธิภาพมากในการตรวจจับและบล็อกมัลแวร์ — โดยพบไฟล์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดได้อย่างง่ายดายในระหว่างการทดสอบ

น่าเสียดายที่ Scanguard ยังแสดงพฤติกรรมน่ากังวลมากมายที่ต้องถูกแก้ไข ตอนแรกฉันพบว่าการเข้าสู่เว็บไซต์ของ Scanguard งั้นเป็นเรื่องยุ่งยาก เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่ของฉันระบุว่าเป็นไซต์ที่น่าสงสัยที่มี PUP (โปรแกรมที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) ฉันยังประสบปัญหากับการถอนการติดตั้ง Scanguard อย่างน่าประหลาดเมื่อฉันปิดเครื่องพีซี ซึ่งหมายความว่าฉันต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ซ้ำหลายครั้ง

ถึงแม้ว่า Scanguard จะมีโปรแกรมสแกนไวรัสและคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่น่าประทับใจ แต่เราก็ไม่สามารถมองข้ามปัญหาด้านพฤติกรรมของซอฟต์แวร์ไปได้ง่าย ๆ หาก Scanguard สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่มันจะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่ฉันเขียน มันไม่คุ้มค่าแก่การดาวน์โหลดเนื่องจากมีตัวเลือกการป้องกันไวรัสที่ดีกว่าเช่น Norton 360

ลอง Scanguard เป็นเวลา 30 วัน!

เร่งรีบอยู่ใช่ไหม? นี่คือบทสรุปใน 1 นาที

ความปลอดภัย

- 6

ในฐานะบริษัทที่ค่อนข้างใหม่ Scanguard ยังไม่ผ่านการทดสอบห้องปฏิบัติการอิสระอย่างเข้มงวด ยังไม่ได้รับการรับรองจากบริษัทอย่าง Microsoft ตราประทับการอนุมัติเหล่านี้เป็นสิ่งรับประกันว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสมีความปลอดภัยระดับสูงสุด เนื่องจาก Scanguard ยังไม่มีสิ่งเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าประสบการณ์ของคุณอาจแตกต่างไปจากผลลัพธ์ที่ฉันได้รับระหว่างการทดสอบมัน

อย่างที่บอกไป ฉันประทับใจในคุณลักษณะการความปลอดภัยของ Scanguard มันตรวจพบไฟล์ทดสอบมัลแวร์ที่ฉันซ่อนไว้บนพีซีและในเครื่องเสมือนได้สำเร็จ รวมทั้งปกป้องฉันจากการโจมตีแบบเรียลไทม์และเว็บไซต์ที่น่าสงสัย ฉันพึงพอใจกับการปกป้องของ Scanguard จากภัยคุกคามออนไลน์เป็นอย่างยิ่ง

การสแกนไวรัส — การสแกนอย่างละเอียดเพื่อตรวจหามัลแวร์ที่ซ่อนอยู่

Scanguard มีการสแกน 3 ประเภทที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อตรวจจับมัลแวร์:

  • การสแกนด่วน — ตรวจสอบพื้นที่ที่มีแนวโน้มว่าจะติดมัลแวร์มากที่สุด รวมถึงไฟล์ที่ดาวน์โหลดและไฟล์ทั่วไปในระบบ
  • การสแกนอัจฉริยะ — สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อค้นหามัลแวร์ ไฟล์ขยะ ปัญหาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และปัญหาด้านประสิทธิภาพด้วยการคลิกเพียงแค่ครั้งเดียว
  • การสแกนระบบ — การสแกนระบบทั้งหมดของคุณในเชิงลึกอย่างละเอียด รวมถึงไฟล์ที่ถูกเก็บถาวร
  • การสแกนแบบกำหนดเอง — คุณเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณต้องการให้ Scanguard ตรวจสอบมัลแวร์

ฉันเรียกใช้การสแกนระบบแบบสมบูรณ์ในทันทีที่ซอฟต์แวร์ติดตั้งเสร็จ และฉันรู้สึกประทับใจกับความรวดเร็วของซอฟต์แวร์ Scanguard ตรวจสอบเกือบ 900,000 รายการในเวลาแค่เพียง 40 นาที — เปรียบเทียบกับการสแกนของ Malwarebytes ที่ใช้เวลา 90 นาทีในการตรวจสอบ 750,000 รายการ

สกรีนช็อตของการสแกนระบบของ Scanguard ที่ทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows
Scanguard ตรวจสอบทุกไฟล์และโฟลเดอร์เพื่อค้นหามัลแวร์ที่อาจมีอยู่

ฉันยังใช้การสแกนด่วนและพบว่ามีความละเอียดพอ ๆ กัน มันตรวจสอบไฟล์ 34,000 ไฟล์ในเวลาไม่ถึง 5 นาที ฉันเปรียบเทียบสิ่งนี้กับการสแกนด่วนที่เทียบเท่าของ Norton 360 ซึ่งตรวจสอบ 11,000 รายการใน 2 นาที ฉันดีใจที่พบว่าการสแกนด่วนของ Scanguard ตรวจไฟล์ต่าง ๆ ได้มากกว่า ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่จะพบมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่ได้มากกว่า

สิ่งสำคัญก็คือประสบการณ์ของคุณอาจแตกต่างจากของฉัน ถึงแม้ว่าจะไม่มีการทดสอบในห้องปฏิบัติการอิสระมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Scanguard แต่มันก็ทำงานได้ดีในการทดสอบส่วนตัวของฉัน ฉันดาวน์โหลดไฟล์ทดสอบมัลแวร์หลายไฟล์ลงในเครื่องเสมือนจากเว็บไซต์ทดสอบที่มีชื่อเสียง เช่น EICAR.com หลังจากเรียกใช้การสแกนระบบฉันดีใจที่พบว่า Scanguard ตรวจพบและกักกันไฟล์มัลแวร์ทุกไฟล์ที่ฉันซ่อนไว้ในเครื่องเสมือนได้

สกรีนช็อตของการกักกันของ Scanguard พร้อมไฟล์ทดสอบมัลแวร์หลายไฟล์
Scanguard ตรวจพบไฟล์ที่ฉันซ่อนไว้ในที่ต่าง ๆ

ฉันพบว่าในขณะที่การสแกนทำงาน มันส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบอย่างเห็นได้ชัด โปรแกรมใช้เวลานานขึ้นในการเปิด หน้าเว็บโหลดได้ช้าลง และระบบโดยรวมของฉันเฉื่อยลง ฉันตรวจสอบแล้วพบว่าโดยปกติการใช้งาน CPU ของฉันอยู่ที่ประมาณ 9% มันเพิ่มขึ้นถึง 70% ระหว่างการสแกนระบบของ Scanguard นี่เป็นความแตกต่างอย่างใหญ่หลวงและทำให้พีซีของฉันช้าลงอย่างมาก ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ก่อนใช้อุปกรณ์หรือเรียกใช้อุปกรณ์ก่อนที่จะปิดระบบ

การป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์ — การป้องกันภัยคุกคามออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

การป้องกันไวรัสแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมจากภัยคุกคามออนไลน์ หากไม่มีการป้องกันแบบเรียลไทม์ อุปกรณ์ของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากมัลแวร์แบบซีโร่เดย์ แรนซัมแวร์ ไวรัส และอื่น ๆ

เมื่อฉันติดตั้ง Scanguard ฉันพบว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์ไม่ทำงาน — ฉันต้องเปิดมันด้วยตนเอง ฉันพบว่าปกติแล้วโปรแกรมป้องกันไวรัสจะเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติทันที นี่เป็นเรื่องที่น่ากังวล เนื่องจากฉันต้องเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ด้วยตนเอง ซึ่งทำให้พีซีของฉันเสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากมัลแวร์

ภาพหน้าจอของแอปป้องกันไวรัสของ Scanguard ที่ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์
การป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Scanguard นั้นปิดใช้งานเมื่อฉันเข้าใช้แอปครั้งแรก

เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากมัลแวร์ Scanguard ใช้ชั้นการรักษาความปลอดภัยที่มุ่งเน้นไปที่ภัยคุกคามต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง:

  • การป้องกันมัลแวร์ — หยุดรายการต่าง ๆ เช่น เวิร์มและโทรจัน
  • การป้องกันแรนซัมแวร์ — บล็อกซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อนำคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณ จนกว่าคุณจะจ่ายเงินเพื่อปล่อยอุปกรณ์ดังกล่าว
  • การป้องกันสปายแวร์ — ป้องกันมัลแวร์ที่ตรวจไม่พบซึ่งจะขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ
  • การป้องกันแอดแวร์ — บล็อกมัลแวร์ที่แสดงตัวเองเป็นโฆษณาป๊อปอัปที่น่ารำคาญ บางครั้งคุณไม่สามารถปิดมันในหน้าต่างเบราว์เซอร์ได้
  • การป้องกันไฟล์ — หยุดมัลแวร์ที่ซ่อนตัวในการดาวน์โหลดไฟล์ที่ดูเหมือนไม่มีพิษภัย

เมื่อทำงานร่วมกัน ชั้นการป้องกันเหล่านี้จะสร้างการป้องกันที่แข็งแกร่งจากภัยคุกคามมัลแวร์หลายประเภท การป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Scanguard จะตรวจสอบการรับส่งข้อมูลขาเข้าตลอดจนโปรแกรมและไฟล์ที่มีอยู่แล้วในอุปกรณ์ของคุณ มันจะตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย และหากตรวจพบ Scanguard จะป้องกันไม่ให้พวกมันเปิดหรือทำงานจนกว่าคุณจะอนุมัติหรือปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง ฉันชอบ Scanguard ที่ทั้งทุ่มเทและมีความละเอียดถี่ถ้วนในกิจกรรมการตรวจสอบ — ฉันอยากให้ระบบจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้พวกมันกลายเป็นภัยคุกคามด้านมัลแวร์ที่เป็นอันตราย

การตรวจสอบการละเมิดข้อมูล — เครื่องมือที่มีประโยชน์เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้น แฮกเกอร์และสายลับมีวิธีการที่ซับซ้อนในการขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ เครื่องมือตรวจสอบการละเมิดข้อมูลของ Scanguard จะตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในการขายที่เป็นการฉ้อโกง การละเมิดข้อมูล และแม้กระทั่งเว็บมืด โดยถูกขับเคลื่อนโดย Experian ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการตรวจสอบเครดิตที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในโลก คุณจึงวางใจได้ว่าคุณได้รับการดูแลที่ดี

หาก Scanguard พบสิ่งน่าสงสัยหรือผิดปกติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้คุณอุ่นใจได้ เพราะหากข้อมูลของคุณถูกบุกรุก จะมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา

WebShield — บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่น่าสงสัย

WebShield ของ Scanguard ถูกออกแบบมาเพื่อประเมินเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมและพิจารณาว่ามันปลอดภัยสำหรับคุณในการเข้าถึงหรือไม่ มีเว็บไซต์หลอกลวงและฟิชชิ่งออนไลน์ที่น่าเชื่อมากมายซึ่งดูเหมือนว่าถูกกฎหมาย พวกมันจะหลอกล่อให้คุณป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ WebShield กรองเว็บไซต์เหล่านี้เมื่อตรวจพบว่าโฮสต์มัลแวร์หรือมี “ความน่าเชื่อถือต่ำ” เนื่องจากมันจะทำให้เข้าใจผิดหรือผิดจรรยาบรรณ ฉันทดสอบเว็บไซต์ทดสอบมัลแวร์หลายแห่ง เช่น maliciouswebsitetest.com และพบว่า WebShield บล็อกพวกมันได้อย่างง่ายดาย — ไม่มีเว็บไซต์ทดสอบแม้แต่เว็บไซต์เดียวที่รอดพ้นการป้องกันของ Scanguard ไปได้

ภาพหน้าจอของคุณสมบัติ WebShield ของ Scanguard ที่บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ทดสอบมัลแวร์
คุณสมบัติ WebShield ของ Scanguard ให้การป้องกันที่มีประสิทธิภาพจากภัยคุกคามเว็บไซต์

WebShield ไม่เพียงแค่บล็อกไซต์ที่เป็นอันตรายซึ่งโฮสต์การหลอกลวงแบบฟิชชิ่งเท่านั้น แต่ยังสามารถตรวจจับเว็บไซต์การขุดคริปโตได้อีกด้วย การดึงทรัพยากรของระบบเพื่อขุดคริปโตเป็นภัยคุกคามที่ใหม่กว่า และเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากความนิยมในสกุลเงินดิจิตอลที่เพิ่มขึ้น เว็บไซต์เหล่านี้จะใช้ทรัพยากรของพีซีของคุณในการขุดสกุลเงิน ส่งผลให้มีการชะลอตัวอย่างมากและใช้พลังงานในการดำเนินงานเป็นจำนวนมาก ในขณะที่การหลอกลวงการขุดคริปโตกำลังเพิ่มขึ้น ฉันดีใจที่ได้ทราบว่า Scanguard คอยติดตามปัญหาใหม่ ๆ และปกป้องฉันจากภัยคุกคามล่าสุด

ฉันดีใจที่พบว่าคุณสมบัติ WebShield ของ Scanguard ถูกเปิดใช้งานอยู่แล้วเมื่อฉันติดตั้งแอป ดังนั้นฉันจึงสามารถเริ่มท่องเว็บได้อย่างปลอดภัยในทันที ฉันยังดีใจที่ฉันมีตัวเลือกในการเพิ่มการยกเว้นในเว็บไซต์ที่ WebShield ลงทะเบียนว่ามี “ความน่าเชื่อถือต่ำ” แต่ฉันรู้ว่ามันปลอดภัย โปรแกรมเข้ากันได้กับ Chrome, Firefox, Safari และ Microsoft Edge

ฟีเจอร์ส

- 8

Scanguard นำเสนอคุณสมบัติพิเศษมากมายที่ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของมันนั้นน่าประทับใจเป็นพิเศษ

Safe Browsing VPN — ความเร็วที่รวดเร็วและการเข้ารหัสระดับสูงจะช่วยให้คุณออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

VPN ของ Scanguard มีตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ให้เลือกมากกว่า 100 แห่ง นี่เป็นจำนวนที่สูงสำหรับ VPN สำหรับแอนตี้ไวรัส — ในทางตรงกันข้าม Bitdefender มีเซิร์ฟเวอร์เพียงแค่ใน 27 ประเทศเท่านั้น เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ VPN ของ Scanguard จะไม่มีใครเห็นว่าคุณกำลังออนไลน์ทำอะไรอยู่ VPN ของ Scanguard ทำงานบนอุปกรณ์ Windows, Mac และ Android คุณจึงมั่นใจได้ว่าประวัติการท่องเว็บและกิจกรรมของคุณจะถูกปิดบังอยู่ตลอดเวลา

ฉันยังทำการทดสอบการรั่วไหลหลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า VPN ของ Scanguard สามารถซ่อนที่อยู่ IP จริงของฉันได้สำเร็จ — และมันผ่านการทดสอบทุกครั้ง ฉันยังสามารถหลีกเลี่ยงเซ็นเซอร์และการจำกัดตำแหน่งบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอย่าง Netflix US

ภาพหน้าจอของ VPN ของ Scanguard และการทดสอบการรั่วไหลของ IP แสดงว่าไม่มีข้อมูลรั่วไหล
VPN เข้ารหัสข้อมูลของฉันได้สำเร็จเพื่อรักษาความปลอดภัยของกิจกรรมของฉัน

นอกจากนี้ฉันรู้สึกประทับใจกับความเร็วที่รวดเร็ว ฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ ในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และญี่ปุ่น และทุกเซิร์ฟเวอร์ใช้เวลาเชื่อมต่อน้อยกว่า 10 วินาที ความเร็วของฉันไม่เคยลดลงต่ำกว่า 35Mbps — แม้กระทั่งกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างออกไป 9,000 ไมล์! ความเร็วเหล่านี้เร็วพอที่จะสตรีมวิดีโอคุณภาพในระดับ HD และเล่นเกมออนไลน์ได้โดยมีความล่าช้าหรือความกระตุกน้อยที่สุด

น่าเสียดายที่ Scanguard บันทึกและจัดเก็บข้อมูลบางส่วนของคุณ — ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ที่อยู่อีเมล ชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณให้ข้อมูลไว้ในระหว่างการลงชื่อสมัครใช้ Scanguard ยังแชร์ข้อมูลนี้กับ “บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้” ซึ่งขัดต่อจุดประสงค์ของ VPN ตั้งแต่ต้น ฉันต้องการให้ข้อมูลและกิจกรรมออนไลน์ของฉันไม่ถูกเปิดเผยตัวตนโดยสิ้นเชิง

การเพิ่มประสิทธิภาพพีซี — เครื่องมือที่มีประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ Windows และ Mac

Scanguard มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพมากมายที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้พีซีหรือ Mac ของคุณทำงานได้เร็วขึ้น ราบรื่นขึ้น และมีความล่าช้าและการหยุดชะงักน้อยลง ซึ่งรวมถึง:

  • เครื่องมือล้างไฟล์ขยะ — ค้นหาและลบไฟล์ว่าง ทางลัดที่ใช้งานไม่ได้ และไฟล์ “ขยะ” อื่น ๆ
  • เครื่องมือค้นหาไฟล์ซ้ำ — ลบสำเนาของไฟล์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ
  • เครื่องมือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน — แสดงแอปที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถเลือกแอปที่ต้องการเก็บไว้หรือถอนการติดตั้งได้อย่างรวดเร็ว
  • เครื่องมือจัดการการเริ่มต้น — ปรับเวลาการบูตระบบของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้เริ่มต้นอุปกรณ์ได้เร็วขึ้น
  • เครื่องมือล้างเบราว์เซอร์ — ตรวจสอบข้อมูลเบราว์เซอร์และลบข้อมูลการท่องเว็บที่ไม่จำเป็น รวมถึงคุกกี้ ประวัติการท่องเว็บ และอื่น ๆ

ฉันทดสอบเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและพวกมันใช้งานได้ดี โดยทำให้พีซี Windows ของฉันมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ฉันรู้สึกประทับใจเป็นพิเศษกับเครื่องมือจัดการการเริ่มต้นระบบซึ่งใช้เวลาแค่เพียงไม่กี่วินาทีในการค้นหาโปรแกรมทั้งหมดบนพีซีของฉันที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นบางโปรแกรม เวลาบูตของฉันลดลงไปเกือบ 10 วินาที — ซึ่งเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญเมื่อเวลาบูตเริ่มต้นของฉันอยู่ที่ประมาณ 40 วินาที

สกรีนช็อตของ Startup Manager ของ Scanguard พร้อมรายการแอปพลิเคชันเริ่มต้นอัตโนมัติ
ฉันสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือจัดการการเริ่มต้นของ Scanguard

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดของ Scanguard ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของฉันด้วยการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ ลบทางลัดที่ไม่ทำงาน และลดปริมาณไฟล์ขยะในคอมพิวเตอร์ของฉัน นอกจากนี้เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดยังทำงานได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้เวลาน้อยกว่า 15 วินาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ฉันยังดีใจที่พบว่า Scanguard มีตัวเลือกโหมดเงียบ เมื่อคุณใช้แอปแบบเต็มหน้าจอ เช่น เล่นเกมหรือดูภาพยนตร์ Scanguard จะเข้าสู่โหมดเงียบโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าการแจ้งเตือนและการสแกนทั้งหมดจะถูกหยุดชั่วคราว คุณจึงสามารถเล่นหรือสตรีมได้โดยไม่หยุดชะงัก เหนือสิ่งอื่นใด การป้องกันแบบเรียลไทม์จะทำงานอย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลัง ดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงปลอดภัยอยู่เสมอ

ชุดนิรภัยเก็บรหัสผ่าน — ต้องเสียเวลาในการตั้งค่า

ฉันดีใจที่เห็นว่ามีคุณสมบัตินี้รวมอยู่ในแพ็คเกจแอนตี้ไวรัส อย่างไรก็ตาม ฉันพบว่าชุดนิรภัยเก็บรหัสผ่านนั้นไม่สะดวกในการตั้งค่าและการใช้งาน

ถึงแม้ว่า Scanguard จะอ้างว่าคุณสามารถนำเข้ารหัสผ่านจาก Chrome และ Firefox ได้ แต่มันก็ไม่ได้ผลสำหรับฉัน ฉันไม่สามารถนำเข้ารหัสผ่านจาก Chrome หรือเครื่องมือจัดการรหัสผ่านปกติของฉันได้ ดังนั้นฉันจึงต้องป้อนรหัสผ่านด้วยตนเอง ฉันพบว่าวิธีนี้ใช้เวลานานและไม่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเครื่องมือจัดการรหัสผ่านของ Norton 360 กรอกข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ล่วงหน้าได้โดยอัตโนมัติ

ฉันยังพบว่าชุดนิรภัยเก็บรหัสผ่านไม่ได้กรอกข้อมูลให้ทุกครั้งเมื่อฉันคลิกที่ฟิลด์เข้าสู่ระบบ แทนที่จะกรอกข้อมูลโดยอัตโนมัติอย่างที่ควรจะเป็น ฉันต้องคัดลอกและวางรายละเอียดจากชุดนิรภัยเก็บรหัสผ่านของ Scanguard นี่เป็นสิ่งที่ไม่สะดวกเล็กน้อยเนื่องจากมันควรจะช่วยให้ฉันไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านที่ยาวและซับซ้อน — ฉันต้องการให้การจดจำฟิลด์ในการเข้าสู่ระบบถูกปรับปรุง

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสมาร์ทโฟน — เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพของ Android

ฉันประทับใจมากกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสมาร์ทโฟนของ Scanguard เนื่องจากมันทำงานได้ดีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ Android ของฉัน หลังจากติดตั้งแอป ฉันเรียกใช้การสแกน “เครื่องมือทำความสะอาด” เพื่อดูว่าฉันสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างบนโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่ ภายในเวลาไม่ถึงนาที Scanguard พบว่าฉันมีรูปภาพที่ซ้ำกันมากกว่า 1GB บนอุปกรณ์ของฉัน

สกรีนช็อตของฟีเจอร์ทำความสะอาดของ Scanguard บน Android เพื่อล้างรูปภาพที่ซ้ำกันมากกว่า 1GB
ฉันประทับใจที่คุณสมบัติเครื่องมือทำความสะอาดของ Scanguard ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของฉันได้อย่างรวดเร็ว

หลังจากล้างพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว ฉันพบว่าแอปรูปภาพทำงานได้ดีขึ้น ฉันสามารถเลื่อนดูรูปภาพและวิดีโอโดยไม่ต้องรอให้โหลดไฟล์ ฉันชอบที่มันส่งผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดต่อประสิทธิภาพของ Android ของฉัน และฉันชอบที่จะเห็นการปรับปรุงที่ดีขึ้นในอุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน แอป Android ของ Scanguard ก่อนหน้านี้มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพซึ่งตอนนี้ไม่มีอีกต่อไปแล้ว — นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำอีกครั้ง เนื่องจากแม้กระทั่งบริการชั้นนำอย่าง Norton 360 ก็ไม่ได้เสนอเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสมาร์ทโฟนบนแอปมือถือแต่อย่างใด

ความง่ายต่อการใช้งาน

- 1

Scanguard รองรับ Windows 7 (SP1) หรือสูงกว่า, Mac OS X 10.9 Mavericks หรือสูงกว่า และ Android 5.0 หรือสูงกว่า แอปนี้มีให้บริการในหลายภาษา เช่น อังกฤษ ฝรั่งเศส ตุรกี โปแลนด์ และดัตช์ แต่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ iOS

ฉันได้ยินมาว่า Scanguard แสดงพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกับมัลแวร์ (ทำให้เกิดข่าวลือว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นสิ่งหลอกลวง) และฉันพบว่าทำไมเมื่อฉันพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ในตอนแรก โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่ของฉันจึงบล็อกเว็บไซต์ของ Scanguard เนื่องจากมันตรวจพบ PUP!

ภาพหน้าจอของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกเว็บไซต์ของ Scanguard เนื่องจาก PUP
โปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันพบ PUP ที่เป็นไปได้บนเว็บไซต์ของ Scanguard

หลังจากปิดแอนตี้ไวรัสและ Windows Defender แล้ว ฉันสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของ Scanguard ได้ — และฉันสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่ามันไม่ได้ติดตั้งมัลแวร์หรือ PUP ใด ๆ ลงในพีซีของฉัน

Scanguard ใช้งานง่ายมากและตั้งค่าได้รวดเร็วเช่นกัน การดาวน์โหลดและการติดตั้งครั้งแรกของฉันใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที แต่ต้องใช้เวลาอีก 10 นาทีในการเปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์

แอปใช้งานง่ายและจะไม่สร้างความสับสนให้กับผู้ที่ใช้งานแอนตี้ไวรัสเป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม ฉันพบปัญหาบางประการเกี่ยวกับแอปบน Windows — นั่นก็คือซอฟต์แวร์ถูกถอนการติดตั้งหลังจากที่ฉันปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ไปแล้ว ซึ่งฉันพบว่ามันน่าหงุดหงิดที่ต้องคอยจัดการกับมัน เนื่องจากฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับหาฉันช้ามาก ฉันต้องจัดการกับปัญหาด้วยตนเองโดยติดตั้ง Scanguard ใหม่ซ้ำ ๆ ทำให้ประสบการณ์โดยรวมของฉันกับแอปนี้ออกมาไม่ค่อยน่าพึงพอใจ

แอปเดสก์ท็อป — ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย แต่แอปทำงานได้ไม่ดี

แอปบน Windows และ Mac ของ Scanguard มีลักษณะแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด แต่มีการจัดวางที่ดีและใช้งานง่าย ฉันพบว่าอินเทอร์เฟซสำหรับทั้งคู่ใช้งานง่าย เนื่องจากคุณลักษณะทั้งหมดมีป้ายกำกับชัดเจนและเข้าถึงได้จากเมนูที่มีอยู่

ภาพหน้าจอของอินเทอร์เฟซ Windows และ Mac ของ Scanguard
แอปของ Scanguard นั้นดูแตกต่าง แต่ทำงานคล้ายคลึงกันมาก

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้การกำหนดค่า Scanguard เป็นไปอย่างง่ายดายแม้กระทั่งสำหรับผู้เริ่มต้น ฉันชอบที่ฉันสามารถเข้าถึงคุณสมบัติสำคัญ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น การสแกนมัลแวร์และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ เนื่องจากทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้ภายในแค่เพียงคลิกเดียวหรือ 2 คลิก แม้แต่การตั้งค่าขั้นสูงก็เข้าใจได้ง่าย พร้อมด้วยคุณลักษณะที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจะแสดงคำอธิบายโดยการวางเมาส์ไว้เหนือไอคอน “i” เล็ก ๆ เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม บนพีซี Windows ของฉันและบนเครื่องเสมือนที่ฉันใช้ทดสอบ ฉันพบปัญหาแปลก ๆ ที่ยังคงเกิดขึ้น เมื่อฉันปิดอุปกรณ์และรีบูตเครื่อง Scanguard จะถูกถอนการติดตั้ง ในพื้นที่ที่เคยมีไอคอนอยู่บนเดสก์ท็อปของฉัน เหลือแค่เพียงทางลัดที่เสียและโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ได้ถูกติดตั้ง

สกรีนช็อตของช็อตคัทที่เสียหายของ Scanguard บน Windows PC
ฉันจำเป็นต้องลบทางลัดของ Scanguard และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากมันเกิดขึ้นหลายครั้ง น่าเสียดายที่ คำถามของฉันไม่เคยได้รับคำตอบ เนื่องจากฉันไม่ได้รับการตอบกลับจาก Scanguard

ถึงแม้ว่า Scanguard จะดาวน์โหลดและติดตั้งได้อย่างรวดเร็ว แต่ฉันพบว่ามันน่าหงุดหงิดที่ต้องติดตั้งบริการอีกครั้งเพื่อใช้งาน ฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสตัวอื่นที่ฉันเคยใช้มา ฉันยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ รวมทั้งปิดใช้งาน Windows Defender เผื่อว่าบริการอื่น ๆ เหล่านี้ส่งผลต่อการติดตั้ง เป็นเรื่องน่าผิดหวังที่ Scanguard นั้นทำงานได้ดีในฐานะแอนตี้ไวรัส แต่การรักษามันให้ทำงานได้บนพีซีของฉันนั้นเป็นเรื่องที่ยากมาก

แอปมือถือ — ติดตั้งและใช้งานง่าย (Android เท่านั้น)

ในทางกลับกัน แอป Android ของ Scanguard ถูกออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่าย ขั้นตอนการติดตั้งนั้นรวดเร็ว โดยใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในการดาวน์โหลดและตั้งค่า หลังจากเข้าสู่ระบบ ฉันได้รับแจ้งให้เรียกใช้การสแกนที่ใช้เวลาสองสามนาทีจนเสร็จสมบูรณ์ ฉันคิดว่ามันรวดเร็วเพราะสมาร์ทโฟนของฉันมีแอปและไฟล์ขนาด 62GB

สกรีนช็อตของอินเทอร์เฟซแอพ Android ของ Scanguard
แอป Android ของ Scanguard ติดตั้งและใช้งานได้ง่ายมาก

แอปนี้มีเครื่องมือป้องกันมัลแวร์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณสมบัติของสมาร์ทโฟนของคุณ ฉันยังพบว่าคุณสมบัติการล็อกแอปนั้นมีประโยชน์สำหรับการรักษาความปลอดภัยข้อความส่วนตัวบน WhatsApp และ Facebook — คุณสามารถเพิ่ม PIN หรือรหัสผ่านสำหรับแอปเพื่อไม่ให้ใครเข้าถึงได้นอกจากคุณ

ฉันชอบคุณสมบัติของ Scanguard สำหรับแอป Android แต่ฉันต้องการเห็นคุณลักษณะที่มากขึ้น Norton 360 มีการควบคุมโดยผู้ปกครอง และคุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมเพื่อปกป้องสมาร์ทโฟนของคุณ และฉันคิดว่า Scanguard จะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

บริการลูกค้า

- 10

ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าของ Scanguard นั้นน่าผิดหวัง บริษัทอ้างว่ามีทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่ฉันไม่สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทสดได้ และพบว่าพวกเขาตอบกลับอีเมลช้ามาก และน่าเสียดายที่การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีไว้สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงินเท่านั้น (ไม่ใช่ปัญหาด้านเทคนิค) นอกจากนี้ ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้ายังมีให้บริการในภาษาอังกฤษเท่านั้น

ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเป็นอย่างมากหาก Scanguard ต้องการแข่งขันกับแบรนด์แอนตี้ไวรัสชั้นนำ ตัวอย่างเช่น การติดต่อ Bitdefender ผ่านแชทสด อีเมล และโทรศัพท์นั้นทำได้รวดเร็วและง่ายดายในหลายภาษา

การแชทสด — จริง ๆ แล้วไม่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสดมักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับการสนับสนุนอย่างรวดเร็ว แต่น่าเสียดายที่ฉันใช้ตัวเลือกแชทสดของ Scanguard ไม่ได้ในระหว่างการทดสอบของฉัน ถึงแม้ฉันจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันแล้วก็ตาม ฉันก็ไม่สามารถคลิกปุ่ม “เริ่มแชทสด” ได้ — ฉันไม่ได้รับหน้าต่างป๊อปอัปหรือข้อความแจ้งว่าไม่มีการสนับสนุนสด แต่มันใช้งานไม่ได้

ภาพหน้าจอของเว็บไซต์สนับสนุนของ Scanguard โดยไฮไลต์ปุ่มแชทสด
ฉันไม่สามารถเข้าถึงแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แม้ว่าจะเป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งานก็ตาม

ฉันพบว่าสิ่งนี้น่าผิดหวังและน่าสับสน หากแชทสดไม่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ฉันคาดว่า Scanguard จะมีข้อมูลนี้อยู่ที่ไหนสักแห่งในเว็บไซต์สนับสนุน แต่ฉันหาไม่เจอ ซึ่งหมายความว่าฉันต้องรอให้ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลตอบกลับคำถามของฉัน ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากังวลเนื่องจากต้องใช้เวลามากกว่าหนึ่งวันในการรับอีเมลที่ตอบกลับมา

การสนับสนุนทางอีเมล — รอการตอบกลับโดยเฉลี่ยนาน

Scanguard อ้างว่าตอบกลับอีเมล 95% ภายใน 24 ชั่วโมง แต่ฉันอยู่ในกลุ่ม 5% ที่ใช้เวลานานกว่านั้น — ฉันต้องรอเกือบ 40 ชั่วโมงก่อนที่จะได้รับข้อความตอบกลับ ฉันส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมคำถาม 2 ข้อ ข้อแรกเกี่ยวกับการรับการแจ้งเตือนให้อัปเดตรายละเอียดของฉัน (ถึงแม้ว่าฉันจะอัปเดตแล้วก็ตาม) และคำถามที่สองคือคำถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ iOS ฉันส่งข้อความเหล่านี้เป็น 2 ข้อความแยกกันและได้รับคำตอบของทั้งสองคำถามในอีเมลเดียวกัน ซึ่งสะดวกสำหรับฉัน

ภาพหน้าจอของการตอบกลับอีเมลสนับสนุนลูกค้าจาก Scanguard
การสนับสนุนทางอีเมลของ Scanguard นั้นช้าและไม่สามารถแก้ไขปัญหาของฉันได้อย่างเต็มที่

คำตอบที่ฉันได้รับนั้นค่อนข้างมีประโยชน์ ถึงแม้ว่าฉันจะได้กล่าวไปแล้วในคำถามเดิมว่าฉันได้ออกจากระบบและเข้าสู่บัญชีของฉันแล้ว โดยรวมแล้วฉันรู้สึกว่าการตอบกลับทางอีเมลควรต้องดีกว่านี้มาก ฉันไม่แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่อ่านคำถามแรกของฉันอย่างเข้าใจหรือไม่ แม้ว่าฉันจะพอใจกับคำตอบเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ iOS ฉันต้องการเห็นเวลาในการตอบกลับที่ดีขึ้นด้วย — Norton 360 ใช้เวลาตอบกลับอีเมลเพียงแค่ 3 ชั่วโมงเท่านั้น

การสนับสนุนทางโทรศัพท์ — ฉันรอนานกว่า 20 นาที (เฉพาะปัญหาการเรียกเก็บเงิน)

Scanguard มีหมายเลขโทรศัพท์แสดงอยู่ในเว็บไซต์สนับสนุนโดยไม่มีข้อบ่งชี้ว่าใช้สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงินเท่านั้น ฉันทราบสิ่งนี้หลังจากรอ 20 นาทีก่อนที่จะได้รับแจ้งว่าการสนับสนุนทางโทรศัพท์ไม่ได้มีไว้สำหรับจัดการกับปัญหาทางเทคนิค เจ้าหน้าที่ขอโทษเมื่อฉันชี้ให้เห็นว่าเว็บไซต์ไม่ได้บอกว่ามันมีไว้สำหรับการเรียกเก็บเงินเท่านั้น แต่แนะนำให้ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมลสำหรับข้อสงสัยทางเทคนิคใด ๆ

ฉันคิดว่ามันแปลกที่การสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Scanguard มีไว้สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงินเท่านั้น ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากังวลเนื่องจากการสนับสนุนทางโทรศัพท์มักเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือ (เมื่อไม่มีตัวเลือกแชทสด) หากมีปัญหาเร่งด่วน เช่น การโจมตีของแรนซัมแวร์ ตัวเลือกการติดต่อเพียงอย่างเดียวก็คืออีเมล ซึ่งก็ไม่ได้มีเวลาตอบกลับที่รวดเร็วเพียงพอ

ศูนย์ช่วยเหลือ — ฐานความรู้รอบด้าน มีบทความที่ให้ข้อมูล

จากข้อเสนอการสนับสนุนทั้งหมดของ Scanguard ศูนย์ช่วยเหลือมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดที่เข้าถึงได้ง่ายดาย โดยมีบทความมากมาย ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าปัจจุบันหรือไม่ก็ตาม เพื่อช่วยในการติดตั้ง แก้ไขปัญหา กำหนดค่า และอื่น ๆ ฉันพบว่าคำแนะนำการกำหนดค่าทีละขั้นตอนมีประโยชน์เป็นพิเศษ เนื่องจากครอบคลุมทุกแง่มุมของแอป Scanguard

ศูนย์ช่วยเหลือเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับข้อมูลพื้นฐานและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ที่ไม่ต้องอาศัยความรู้เฉพาะทาง บทความนั้นเขียนได้ดีและเข้าใจง่าย ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ราคา

- 2

Scanguard ต่างจากแบรนด์แอนตี้ไวรัสอื่น ๆ ตรงที่บรรจุข้อเสนอทั้งหมดไว้ในแพ็คเกจ Essential Antivirus ชุดเดียว วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณเพียงแค่มองหาแอนตี้ไวรัสที่มีความสามารถ และคุณไม่ต้องการเลือกแผนต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจไม่เหมาะกับทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาคุณสมบัติเฉพาะหรือมีอุปกรณ์จำนวนมากที่ต้องปกป้อง

Scanguard Essential Antivirus — คุ้มค่าเงิน

นี่เป็นแผนเดียวของ Scanguard และประกอบด้วย:

  • ใบอนุญาตอุปกรณ์ 3 เครื่อง
  • การป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์
  • ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Web Shield
  • ชุดนิรภัยเก็บรหัสผ่าน
  • VPN การท่องเว็บอย่างปลอดภัย
  • AdBlock Pro
  • เครื่องมือล้างคุกกี้
  • เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ (รวมถึงการสแกนการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ โปรแกรมล้างดิสก์ โปรแกรมตรวจสอบแบตเตอรี่ และโปรแกรมจัดการเบราว์เซอร์)
  • การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ฉันประทับใจกับคุณสมบัติทั้งหมดที่รวมอยู่ในแผนเดียวนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาราคาที่เอื้อมถึง น่าเสียดายที่ราคาจะสูงขึ้นเป็นอย่างมากหลังจากโปรโมชันส่วนลดในปีแรก

การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

Scanguard มีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันเพื่อให้คุณสามารถลองใช้บริการได้โดยปราศจากความเสี่ยง ในการรับเงินคืน คุณเพียงแค่ต้องส่งอีเมลไปที่แผนกเรียกเก็บเงินที่ billing@scanguard.com หรือโทรไปที่หมายเลขการเรียกเก็บเงินเฉพาะของ Scanguard (ซึ่งแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ)

ฉันได้ทดสอบการรับประกันคืนเงินเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินคืนจริง ๆ น่าเสียดายที่ประสบการณ์นั้นใช้เวลานานและฉันรู้สึกถูกกดดันให้สมัครสมาชิกต่อไปเนื่องจากการเสนอขายบริการที่มีราคาสูงขึ้นของ Scanguard ฉันส่งอีเมลถึง Scanguard พร้อมกับหมายเลขลูกค้าและที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการซื้อ ฉันบอกว่าสถานการณ์ของฉันเปลี่ยนไปและฉันไม่ต้องการ Scanguard อีกต่อไป ฉันได้รับคำตอบหลังจาก 2 วัน โดยขอให้ฉันพิจารณาการยกเลิกอีกครั้ง ฉันตอบกลับเพื่อยืนยันการยกเลิกและได้รับอีเมลในอีก 2 วันต่อมา ซึ่งรวมถึงลิงก์ที่นำฉันไปยังหน้าการยืนยัน

ภาพหน้าจอของผู้ใช้ที่ขอเงินคืนพร้อมการรับประกันคืนเงินจากทีมสนับสนุนลูกค้าของ Scanguard
การขอรับเงินคืนด้วยการรับประกันคืนเงินของ Scanguard ประกอบไปด้วยหลายขั้นตอน

ในหน้าเบราว์เซอร์ ฉันต้องให้เหตุผลในการยกเลิก (ฉันบอกว่าฉันไม่ต้องการบริการแล้ว) จากนั้นฉันต้องคลิกผ่านป๊อปอัปและหน้าเบราว์เซอร์หลายหน้าที่ขอร้องให้ฉันอยู่ต่อ หน้าหนึ่งเสนอส่วนลดมากมายสำหรับการสมัครสมาชิกหนึ่งปี และอีกหน้าเสนอราคาคงที่ 2.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการสมัครสมาชิกตลอดชีพ เมื่อฉันไปถึงหน้าการยกเลิกจริงในที่สุด Scanguard ยืนยันว่าฉันจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนและอาจใช้เวลาถึง 7 วัน ฉันได้รับเงินคืนภายใน 3 วันหลังจากยืนยันการยกเลิก ซึ่งรวดเร็วอย่างน่าประหลาดใจ

Essential Antivirus
$ 99.00 $ 29.00 ต่อ ปี
You Save 71%

บทสรุป

กลไกแอนตี้ไวรัสที่ทรงพลังของ Scanguard นั้นมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งหลายรายอย่างง่ายดาย — แต่มันมีปัญหาสำหรับผู้ใช้มากเกินไป ฉันกังวลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกับมัลแวร์ของเว็บไซต์ ซึ่งกระตุ้นการแจ้งเตือนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่ก่อนของฉัน ยิ่งไปกว่านั้น Scanguard ยังคงถอนการติดตั้งตัวเองทุกครั้งที่ฉันรีบูทพีซี

ถึงแม้ว่าการทดสอบของฉันจะแสดงให้เห็นว่า Scanguard ใช้งานได้อย่างปลอดภัย แต่ปัญหาเหล่านี้ทำให้ฉันไม่สบายใจอย่างที่คาดหวังไว้จากบริการแอนตี้ไวรัส หาก Scanguard พบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ มันสามารถติดอันดับหนึ่งในตัวเลือกแอนตี้ไวรัสชั้นนำในตลาดได้อย่างแน่นอน ณ ตอนนี้ ฉันขอแนะนำให้ใช้แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Norton, McAfee และ Bitdefender

คุณอาจพบว่าประสบการณ์ของคุณแตกต่างจากของฉัน ดังนั้นฉันแนะนำให้คุณลองใช้งานด้วยตัวคุณเองและดูว่า Scanguard เหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่ คุณสามารถทดสอบ Scanguard ด้วยการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน และรับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณเปลี่ยนใจ

คำถามที่พบบ่อย: Scanguard Antivirus

Scanguard เป็นสิ่งหลอกลวงหรือไม่?

ไม่ Scanguard ไม่ใช่สิ่งหลอกลวง ในการทดสอบของฉัน ฉันพบว่า Scanguard ทำงานอย่างได้อย่างถูกต้องในฐานะแอนตี้ไวรัสเพื่อตรวจจับและลบมัลแวร์ รวมถึงการโจมตีแรนซัมแวร์ล่าสุด การหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง และไวรัสอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม ฉันเข้าใจได้ว่าทำไมบางคนถึงระมัดระวังในการใช้ Scanguard มันเป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Norton และ McAfee และฉันพบปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้หลายอย่างที่ต้องถูกปรับปรุงเป็นอย่างยิ่ง

ฉันสามารถใช้ Scanguard ได้ฟรีหรือไม่?

คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้การสแกนไวรัสได้ฟรี แต่ Scanguard จะไม่กักกันหรือลบมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของ Scanguard ฟรีโดยไม่จำกัด เราขอแนะนำให้คุณสมัครใช้งานพร้อมการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ฉันทดสอบการรับประกันคืนเงินด้วยตัวเองและฉันได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีที่ตรวจจับและกำจัดมัลแวร์ เราขอแนะนำให้คุณพิจารณา Panda Dome Panda Dome มีแผนให้บริการฟรีซึ่งได้รับคะแนนการตรวจจับมัลแวร์ที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบ ทำให้มันเป็นตัวเลือกด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Scanguard ปกป้องอุปกรณ์ใดบ้าง?

Scanguard รองรับอุปกรณ์ Windows, Mac และ Android โดยไม่มีการป้องกัน iOS ใน 2024
อันดับสูงสุด ตัวเลือกยอดนิยม
Norton
$ 29.99 / year ประหยัด  58%
รับข้อเสนอ
TotalAV
$ 19.00 / year ประหยัด  80%
รับข้อเสนอ
Intego
$ 19.99 / year ประหยัด  60%
รับข้อเสนอ
พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและการค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการด้วย ผู้ให้บริการบางรายนั้นจะมีบริษัทแม่แห่งเดียวกันกับพวกเรา

หมายเหตุจากบรรณาธิการ: เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของเรากับผู้อ่าน และเรามุ่งมั่นที่จะได้รับความไว้วางใจจากคุณด้วยการทำงานด้วยความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ เว็บของเราอยู่ในกลุ่มเจ้าของเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ชั้นนำในอุตสาหกรรมบางส่วนที่ได้รับการตรวจสอบบนเว็บไซต์นี้: Intego, Cyberghost, ExpressVPN และ Private Internet Access อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการตรวจสอบของเรา เนื่องจากเราปฏิบัติตามวิธีการทดสอบที่เข้มงวด

ถูกเขียนขึ้นโดย: เพ็ญจรัส ศรีประไพ
เพ็ญจรัสเป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่มีความเชื่อว่าในยุคที่เราทำสิ่งต่าง ๆ มากมายส่วนใหญ่ทางออนไลน์ การดูแลข้อมูลให้ปลอดภัยและอยู่ห่างจากเหล่าแฮ็กเกอร์และผู้ไม่ประสงค์ดีนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก เมื่อไม่ได้ทำงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว เธอมักใช้เวลาว่างอ่านหนังสือเกี่ยวกับการเงิน