PrivateVPN รีวิว 2022: สมควรซื้อหรือเปล่า?

PrivateVPN รวดเร็วไหม? (ใช่)

PrivateVPN รวดเร็วจริง แต่คุณจะได้รับความเร็วที่ดีกว่าจากคู่แข่งระดับชั้นนำอย่าง ExpressVPN หรือ CyberGhost สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดที่ฉันพบคือความเร็วของ PrivateVPN ยังคงรวดเร็วแม้ในตอนที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิรืฟเวอร์ที่อยู่อีกฟากหนึ่งของโลก เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลโดยปกติแล้วจะทำให้สตรีมสด รับชมภาพยนตร์ในความละเอียดระดับ 4K หรือเล่นเกมออนไลน์ได้ยากเนื่องจาก Ping ที่สูงกว่า โชคดีที่ความเร็วในการดาวน์โหลดของฉันรวดเร็วเกือบเท่ากันในโตและแอตแลนต้าแม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะมี Ping ที่สูงกว่าก็ตาม

ผลการทดสอบความเร็ว

ฉันได้รับความเร็วที่คล้ายกันบนเซิร์ฟเวอร์มาตรฐานและเซิร์ฟเวอร์ IP เฉพาะของ PrivateVPN ขั้นแรกฉันทดสอบความเร็วมาตรฐานโดยไม่เชื่อมต่อกับ VPN ดูก่อนและฉันเห็นว่าความเร็วดาวน์โหลดปกติของฉันคือ 188Mbps ด้วยความเร็วดาวน์โหลดปกติของฉันที่ 188Mbps ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในนิวยอร์ก (ซึ่งใกล้กับตำแหน่งที่แท้จริงของฉัน) และเห็นว่าความเร็วของฉันลดลงเหลือ 82Mbps

ในขณะที่ความเร็วที่ลดลงถึง 66% อาจฟังดูเยอะมาก แต่ความเร็วดังกล่าวนั้นยิ่งกว่ามากพอสำหรับการสตรีมมิ่งในความละเอียดระดับ 4k, พูดคุยผ่านวิดีโอแชทในความละเอียดระดับ HD และกิจกรรมที่ใช้แบนด์วิดธ์สูงอื่น ๆ นอกจากนี้มันยังค่อนข้างรวดเร็วกว่าผลทดสอบเดิมที่ 68Mbps ที่ฉันทดสอบในเซิร์ฟเวอร์เดียวกันเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว

แต่ถึงอย่างนั้นหากความเร็วเครือข่ายของคุณช้าอยู่แล้ว ExpressVPN เสนอความเร็วที่เสถียรมากกว่าในเครือข่ายทั่วโลก – แม้แต่ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล

ฉันประทับใจที่ไม่ว่าฉันจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักรหรือญี่ปุ่น ความเร็วโดยทั่วไปของฉันก็ยังคงแข็งแกร่งเหมือนเดิมที่ประมาณ 50-มากกว่า 90 Mbps แม้ว่าความเร็วจะลดลง 45-75% จากความเร็วปกติของฉันที่ 188Mbps แต่ความสามารถในการสตรีมในความละเอียดระดับ HD หรือเล่นเกมสำหรับหลายผู้เล่นก็ไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ แต่ถึงอย่างนั้นหากความเร็วปกติของคุณอยู่ที่ 50Mbps หรือต่ำกว่า เซิร์ฟเวอร์ PrivateVPN ส่วนใหญ่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการใช้งานของคุณได้อย่างมาก

ความเร็วในการเล่นเกม

ฉันไม่เคยพลาดการยิงหัวเนื่องจากการกระตุกในเซิร์ฟเวอร์สำหรับเล่นเกมของ PrivateVPN เลย เพื่อทดสอบขีดจำกัด ฉันจึงเชื่อมต่อกับตำแหน่งที่อยู่ห่างไกลในบริสเบน ประเทศออสเตรเลียและเปิดเกม Counter-Strike: Global Offensive แม้ว่าจะมีความเร็วอยู่ที่ 19Mbps เท่านั้น แต่ตัวเกมก็เล่นไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีการสะดุดหรือกระตุกใด ๆ ที่ทำให้ฉันหงุดหงิด เนื่องจากความเร็วและเครือข่ายที่ยอดเยี่ยมของ PrivateVPN การค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่มี Ping ต่ำจึงเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นฉันเลยไม่เคยพบกับการกระตุกที่น่ารำคาญใจเลยขณะเล่นเกม

นอกจากนี้ฉันยังชอบที่ฉันสามารถเล่นเกมออนไลน์อย่าง Call of Duty: Warzone ด้วย PrivateVPN ได้โดยไม่เสี่ยงที่จะถูกควบคุมปริมาณการใช้งาน การควบคุมปริมาณการใช้งานจาก ISP – หรือการลดลงชั่วคราว – ความเร็วของเครือข่ายตอนที่ผู้ใช้ใช้แบนด์วิดธ์มากเกินไปและเกมเมอร์มักตกเป็นเป้าหมายเป็นประจำ แบบทดสอบการรั่วไหล DNS ของฉันเปิดเผยให้เห็นว่า PrivateVPN สามารปิดบังกิจกรรมการเล่นเกมของฉันได้สำเร็จโดยการหลีกเลี่ยงการควบคุมปริมาณความเร็วที่อาจเกิดขึ้นใด ๆ

เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์

เครือข่ายของ PrivateVPN มีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 200 เซิร์ฟเวอร์ใน 63 ประเทศ – ซึ่งน้อยกว่า VPN ระดับชั้นนำอยู่มาก แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ แต่รายการทีมีให้บริการนั้นก็เพิ่มขึ้นเสมอ – ฉันพบเซิร์ฟเวอร์ใหม่มากมายถูกเพิ่มเข้ามาในช่วงหลายปีมานี้ นอกจากนี้ฉันยังพบรายการเมนูเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้แสดง 200 ตัวเลือกส่วนบุคคลเสมอไป ดังนั้นฉันจึงติดต่อฝ่ายสนับสนุน เจ้าหน้าที่บอกฉันว่าบางตำแหน่งมีเซิร์ฟเวอร์มากมาย แต่แอปจะเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วที่สุดในตำแหน่งที่คุณเลือกให้โดยอัตโนมัติ

มีแท็บเมนูเซิร์ฟเวอร์สองแท็บ “เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด” และ “IP เฉพาะ” ถือเป็นเรื่องดีที่มีทั้งสองตัวเลือกเนื่องจาก IP เฉพาะอนญาตให้คุณเชื่อมต่อด้วยหมายเลข IP ที่ไม่เหมือนใครได้ในแต่ละครั้ง ไม่เพียงแต่สิ่งนี้จะทำให้การเว็บไซต์สตรีมมิ่งตรวจจับเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ว่าเป็นเส้นทางการเข้าชมผ่าน VPN ได้ยากเท่านั้น แต่การใช้หมายเลข IP ใหม่ทุกครั้งทำให้การติดตามแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในทางออนไลน์ การที่ไม่มีผู้ใช้คนอื่นใช้หมายเลข IP เดียวกันช่วยให้เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้รวดเร็วมาก ๆ – ดังนั้นไม่ว่าคุณจะเล่นเกม สตรีมมิ่งหรือแชทผ่านวิดีโอหรือแค่ต้องการใช้หมายเลข IP ที่ปลอดภัยที่ไม่เหมือนใคร ฉันก็ขอแนะนำให้ใช้มันทุกเมื่อที่ต้องการ

ที่ดีไปกว่านั้นคือ PrivateVPN เป็นเจ้าของและเปิดให้บริการเซิร์ฟเวอร์ IP เฉพาะทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้กับคุณเพราะมันหมายความว่าคุณไม่ต้องเชื่อว่าบริษัทเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามจะปฏิบัติตามแนวทางการปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดของ PrivateVPN ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ PrivateVPN แทบไม่มีข้อมูลใด ๆ ภายในแอปหรือทางออนไลน์เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการใช้เซิร์ฟเวอร์ IP เฉพาะเลย มันเป็นส่วนเสริมที่ดี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าอายที่บริษัทไม่ได้ทำอะไรเพื่อช่วยให้ผู้เริ่มต้นเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการใช้งานมันให้มากกว่านี้

ด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่เล็กกว่าผู้ให้บริการ VPN ชั้นนำมาก ฉันจึงกลัวว่าเซิร์ฟเวอร์ของ PrivateVPN อาจหนาแน่นได้ การที่เซิร์ฟเวอร์หนาแน่นจะทำให้ความเร็วลดลงเนื่องจากผู้ใช้มากมายถูกบังคับให้แบ่งปันแบนด์วิดธ์ที่มีอยู่อย่างจำกัดมากขึ้น แต่ฉันก็ต้องประหลาดใจฉันไม่เคยพบกับความเร็วที่ช้าลงเพราะความหนาแน่นขณะที่เชื่อมต่อกับ PrivateVPN เลย อัตราเซิร์ฟเวอร์ต่อตำแหน่งสูงเสนอความยืดหยุ่นที่มากกว่าหากคุณต้องการปิดบังตำแหน่งของคุณ ดังนั้นฉันจึงดีใจที่ PrivateVPN กำลังเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายของตนอยู่ตลอด

หากคุณต้องการใช้ VPN ที่มีตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์นับพัน ฉันพบตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่มีความเร็วสูงมากมายตอนที่ฉันทดสอบ ExpressVPN เครือข่ายของพวกเขามีขนาดใหญ่กว่ามาก (มากกว่า 3000 เซิร์ฟเวอร์ใน 94 ประเทศ) และสามารถเข้าถึงเว็บไซต์สตรีมมิ่งหลักอื่น ๆ ได้อีกด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถลองใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งของ ExpressVPN โดยไม่ต้องเอาเงินของคุณไปเสี่ยงได้อีกด้วยเนื่องจากการสมัครสมาชิกทั้งหมดนั้นมีการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน

การสนับสนุน Tor

ฉันไม่พบปัญหาในการท่องเว็บไซต์ Onion บนเบราว์เซอร์ Tor ด้วย PrivateVPN เลย แม้ว่า Tor จะใช้การเข้ารหัสเพื่อซ่อนข้อมูลแล้ว แต่การเพิ่มการป้องกัน VPN จะทำให้คุณปลอดภัยมากขึ้นจากภัยคุกคามเว็บมือ แค่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ เปิดเบราว์เซอร์ Tor และเข้าถึง URL ที่คุณเลือก

แม้ว่าเครือข่าย Onion จะช้าอยู่แล้วเนื่องจากการเข้ารหัสและโครงสร้างพื้นฐานขนาดเล็กที่ดำเนินการโดยอาสาสมัคร แต่ฉันก็ไม่สังเกตเห็นความเร็วที่ช้าลงมากขึ้นขณะที่เชื่อมต่อด้วย PrivateVPN แม้ว่ามันจะมีประสิทธิภาพที่ดีกับ Tor แต่ VPN อื่น ๆ มีเซิร์ฟเวอร์ “Onion over VPN” ที่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ Onion ได้โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ทั่วไป ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลองใช้ ExpressVPN เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Onion ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติม – แค่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ตามปกติเพื่อเข้าถึงเว็บมืด

PrivateVPN เหมาะสำหรับการ Torrenting? (ใช่)

เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของ PrivateVPN รองรับ torrenting บนไคลเอนต์ P2P เช่น BitTorrent มันยังมีแม้กระทั่งคำแนะนำในการดาวน์โหลด Torrents บนเว็บไซต์ของ PrivateVPN พร้อมเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการเพิ่มความเร็วและความปลอดภัยของคุณ

ฉันใช้เซิร์ฟเวอร์ IP เฉพาะในนิวยอร์กเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ขนาด 2GB และประทับใจที่มันใช้เวลาเพียง 10 นาทีโดยมี peer seeding 5-7 คน โดยปกติแล้วคุณจะต้องมี peers แบ่งปันไฟล์ขนาดเล็ก ๆ มากกว่านี้เพื่อความเร็วที่รวดเร็ว แต่เครือข่ายที่รวดเร็วของ PrivateVPN สามารถทำเรื่องนั้นได้

แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็จะไม่ Torrent บนเซิร์ฟเวอร์ของ PrivateVPN ในประเทศที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ย่ำแย่ (เช่น ฮ่องกงหรือสหรัฐอเมริกา) แต่ให้เชื่อมต่อกับประเทศที่เป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัวอย่างสวีเดน (แนะนำโดย PrivateVPN), สวิตเซอร์แลนด์, โรมาเนียหรือโปแลนด์เพื่อความสบายใจว่าข้อมูลของคุณจะคงเป็นความลับ เซิร์ฟเวอร์ IP เฉพาะในตำแหน่งเหล่านี้นั้นถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะเนื่องจากบุคคลที่สามสามารถติดตามมันได้ยาก เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ IP เฉพาะทั้งหมดมีพอร์ตเปิดเอาไว้โดยค่าเริ่มต้น พวกมันจึงได้รับการปรับแต่งเพื่อการดาวน์โหลด Torrent ที่รวดเร็วเอาไว้ล่วงหน้าแล้ว แค่อย่าลืมว่าห้ามใช้ VPN กับเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์บนเว็บไซต์ Torrent แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของไฟล์ แต่มันก็ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่จะต้องแบ่งปันมัน

ฉันพบประโยคที่น่ากังวลในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PrivateVPN ที่ระบุว่ามันจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเจ้าหน้าที่หากมีหมายศาล เนื่องจากการดาวน์โหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์โดยไม่ได้ตั้งใจนั้นเป็นเรื่องที่ผิดกฎหมาย ฉันจึงดีใจที่ได้รู้ว่า PrivateVPN มีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน คุณไม่ควร Torrent เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ด้วย VPN แต่ฉันก็รู้สึกปลอดภัยกับ PrivateVPN แม้ว่าการละเมิดโดยไม่ได้ตั้งใจนั้นอาจทำให้คุณต้องรับผิดตามกฎหมายได้

PrivateVPN ทำงานในประเทศจีนได้ไหม? (ได้)

นอกจาก ExpressVPN และ Astrill VPN แล้ว PrivateVPN ก็เป็นหนึ่งใน VPN ชั้นนำจำนวนไม่มากที่ทำงานในประเทศจีนและประเทศที่มีข้อจำกัดอื่น ๆ ได้ โดยการเปิดใช้งาน Obfuscation (Stealth VPN) PrivateVPN มีเซิร์ฟเวอร์มากมายที่อยู่ใกล้กับจีนแผ่นดินใหญ่ – เช่น เซิร์ฟเวอร์ในฮ่องกง ไต้หวันและโตเกียว – ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่ามันจะชะลอความเครือข่ายของคุณมากจนเกินไป

Stealth VPN ใช้พร็อกซี Shadowsocks ที่เข้ารหัส แต่มันก็ไม่ใช่รูปแบบของ Obfuscation ที่พึ่งพาได้มากที่สุดเพราะ Shadowsocks สามารถถูกปิดกั้นได้ง่าย นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงยังคงแนะนำผู้ให้บริการที่แข็งแกร่งมากกว่าอย่าง ExpressVPN ซึ่งใช้เทคโนโลยี Obfuscation อันเป็นเอกสิทธิ์ของพวกเขาเองเพื่อให้สิทธิ์ในการเปิดเว็บในประเทศจีนได้อย่างน่าเชื่อถือและไม่เปิดเผยตัวตน

แค่อย่าลืมตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ติดตั้ง PrivateVPN ตอนที่คุณยังอยู่ที่บ้านแล้วเนื่องจากเว็บไซต์ VPN นั้นถูกปิดกั้นในประเทศจีน นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบกฎหมายก่อนที่คุณจะเดินทาง – แม้ว่ารัฐบาลจีนจะไม่ได้ขึ้นชื่อในเรื่องของการไล่ล่าผู้ใช้ VPN แต่ VPN ที่ไม่ได้รับการอนุมัติโดยรัฐบาลนั้นผิดกฎหมายในประเทศจีนและฉันไม่เห็นด้วยกับการทำผิดกฎหมาย

ความปลอดภัย

การเข้ารหัสระดับทหาร

โปรโตคอลเข้ารหัสชั้นนำนั้นจำเป็นสำหรับการปิดบังข้อมูลความลับของคุณจากอาชญากรทางไซเบอร์และการสอดแนมของรัฐบาล PrivateVPN ใช้การเข้ารหัสระดับทหาร ฤฎฆ 256-บิต เช่นเดียวกันกับคีย์ SHA256 และ 2,048-บิตสำหรับการยืนยันตัวตน นี่เป็นระบบการเข้ารหัสขั้นสูงที่สุดที่มีให้บริการ – PrivateVPN ทำให้แฮกเกอร์แทบจะไม่สามารถถอดรหัสการพูดคุยของคุณโดยใช้กำลังได้เลย

โปรโตคอล VPN

PrivateVPN มีค่าเริ่มต้นเป็น OpenVPN ด้วยโปรโตคอล UDP – มันเป็นที่รู้จักในเรื่องของความเร็ว ความปลอดภัยและความเข้ากันได้ที่กว้างขวาง ตัวเลือกของโปรโตคอล Tunneling ฉบับเต็ม ได้แก่:

• OpenVPN over TCP น่าไว้วางใจมากกว่า OpenVPN UDP และทำงานร่วมกับเว็บไซต์ต่าง ๆ ได้มากกว่า หากเว็บไซต์ไม่ยอมโหลดขณะที่เชื่อมต่อกับ OpenVPN TCP ให้ลองเปลี่ยนเป็น UDP
• L2TP/IPsec โดยปกติแล้วจะผสมผสานกันเพราะ L2TP ไม่มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งในตัวเอง มันมีความปลอดภัยที่ดีกว่า PPTP (โปรโตคอลรุ่นล้าสมัยกว่า) แต่ความเร็วช้ากว่า OpenVPN นี่เป็นโปรโตคอลยอดนิยมสำหรับอุปกรณ์ iOS เนื่องจากความเข้ากันได้
• PPTP เป็นที่ล้าสมัยและเก่าที่ยังคงมีประโยชน์ในบางโอกาสหากคุณต้องการเชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการหรืออุปกรณ์มือถือที่ล้าสมัย มันรวดเร็ว แต่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ดังนั้นจึงไม่แนะนำให้ใช้สำหรับกิจกรรมทางออนไลน์ที่มีความเสี่ยง แต่ถึงอย่างนั้นมันก็เหมาะสำหรับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงต่ำที่ต้องการความเร็วสูง (เช่น การสตรีมมิ่ง)
• IKEv2 เป็นที่นิยมบนอุปกรณ์มือถือ iOS และ Android เนื่องจากมันได้รับการออกแบบมาเพื่อให้รักษาการเชื่อมต่อ VPN ของคุณเอาไว้ให้ราบรื่นแม้ในขณะที่อุปกรณ์เปลี่ยนระหว่างข้อมูลเซลลูลาร์และ WiFi ความท้าทายนี้ไม่เหมือนใครสำหรับอุปกรณ์มือถือ ดังนั้น IKEv2 จึงได้รับการพัฒนาเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการนี้ การป้องกันการรั่วไหล – ป้องกันฉันจากการรั่วไหล DNS, WebRTC และ IPv6

PrivateVPN ป้องกันหมายเลข IP ที่แท้จริงของฉันได้สำเร็จตอนที่ฉันทดสอบมันกับประเภทการรั่วไหลทั่วไป แม้จะมีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง แต่การรั่วไหลก็สามารถเกิดขึ้นได้ VPN ที่มีขนาดเล็กไม่สามารถป้องกันการรั่วไหลประเภทต่าง ๆ ได้ดีนักซึ่งทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยงที่จะเปิดเผยตัวตนว่าคุณเป็นใครต่อผู้ดูแลเว็บไซต์และบุคคลที่สามรายอื่น ๆ

บททดสอบแรกสำหรับการรั่วไหล DNS ซึ่งเกิดขึ้นตอนที่คำขอข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแทนที่จะไปผ่าน VPN ตอนที่ฉันดำเนินการทดสอบ ฉันพบเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ตำแหน่งที่แท้จริงของฉันแทนที่จะเป็นเซิร์ฟเวอร์ PrivateVPN ในสวีเดนที่ฉันเชื่อมต่อ หลังจากที่ลองผิดลองถูก ฉันก็พบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเพราะการตั้งค่าเครือข่าย Firefox ของฉัน การตั้งค่า DNS over HTTPS ของ Firefox ป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แต่สามารถบิดเบือนผลการทดสอบ DNS ขณะที่คุณเชื่อมต่อกับ VPN ได้

หลังจากการปิดใช้งานการตั้งค่า Firefox แล้ว ฉันก็ดำเนินการทดสอบอีกครั้งและตำแหน่งที่แท้จริงของฉันก็ถูกปิดบังไว้ได้สำเร็จ แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็ยังคิดว่ามันแปลกที่การทดสอบการรั่วไหลนั้นเปิดเผยเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ในเยอรมนีแทนที่จะเป็นสวีเดน (ที่ที่ฉันเชื่อมต่อ)

ฝ่ายสนับสนุนอธิบายว่านี่เป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ในยุโรปตะวันตกของ PrivateVPN เปลี่ยนเส้นทางคำขอ DNS ไปผ่านเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ในเยอรมนี เจ้าหน้าที่ทำให้ฉันมั่นใจว่าฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสวีเดนจริง ๆ ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์เสมือน นอกจากนี้รายการเซิร์ฟเวอร์ของ PrivateVPN ยังแสดงให้เห็นด้วยว่าตำแหน่งใดที่เป็นเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริง

แม้ว่าสิ่งนี้จะสร้างความมั่นใจได้ แต่มันก็มาพร้อมกับความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ในฐานะทางเลือก ExpressVPN เสนอ DNS ที่เป็นส่วนตัวในเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าคำขอ DNS ของคุณจะไม่มีวันถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

นอกจากนี้ฉันยังโล่งใจที่ได้เห็นว่าการป้องกันการรั่วไหล IPv6 ของ PrivateVPN ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ มันเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการปิดบังหมายเลข IP ของคุณ ด้วยการเปิดใช้งาน IPv6 บางครั้งข้อมูลของคุณอาจรั่วไหลไปยัง ISP ของคุณหรือบุคคลที่สามได้ตอนที่คุณใช้ VPN เพราะ VPN ส่วนใหญ่ยังไม่รองรับ IPv6 ฉันดำเนินการทดสอบการรั่วไหลของ IPv6 ขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ PrivateVPN ในแฟรงก์เฟิร์ตและผลลัพธ์ก็ยืนยันว่าหมายเลข IP ของฉันไม่เคยถูกรุกล้ำ

นอกจาก DNS, IPv6 และการรั่วไหลของ IP ตามมาตรฐานแล้ว ฉันยังได้ทดสอบการรั่วไหลของ WebRTC ด้วยเช่นกัน การส่งสัญญาณ WebRTC บ่อยครั้งมักเป็นการออกอากาศภายนอกอุโมงคื VPN ที่เข้ารหัสซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดการรั่วไหลของตำแหน่งและหมายเลข IP นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงประหลาดใจที่ PrivateVPN ผ่านการทดสอบการรั่วไหลของ WebRTC ทั้งหมดทุกอันที่ฉันดำเนินการบนเดสก์ท็อป Windows, Android หรือ iOS ของฉัน ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่า PrivateVPN สามารถดูแลข้อมูลและกิจกรรมทางออนไลน์ของฉันให้ปลอดภัยได้จริง ๆ

Kill Switch – ป้องกันความเป็นส่วนตัวระหว่างการขาดการเชื่อมต่อ

Kill Switch เป็นฟังก์ชันความปลอดภัย VPN ที่สำคัญ หากคุณประสบกับเซิร์ฟเวอร์ล่มอย่างคาดไม่ถึง ไฟตกหรือการขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ หมายเลข IP และตำแหน่งของคุณอาจถูกเปิดเผยได้ในเสี้ยววินาที Kill Switch ของ PrivateVPN ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยมันเปิดใช้งานตอนที่ PC ของฉันอยู่ในโหมดหลับเพื่อที่ข้อมูลของฉันจะได้ไม่ถูกเปิดระหว่างช่วงเวลาดังกล่าวตอนที่ไม่ได้เชื่อมต่อ VPN

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ “Application Guard” ซึ่งช่วยให้คุณปรับใช้ Kill Switch กับแอปที่เฉพาะเจาะจงได้ นี่เป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์หากคุณใช้แอปต่าง ๆ มากมายในเวลาเดียวกันและไม่อยากให้แอปทั้งหมดนั้นได้รับการป้องกันจาก VPN

Split Tunneling – ไม่มีวิธีในการแยกแอปและเว็บไซต์จากการเชื่อมต่อ VPN

หลังจากค้นพบ Application Guard ฉันก็ประหลาดใจที่ PrivateVPN ไม่มี Split Tunneling Split Tunneling เป็นฟีเจอร์ทั่วไปที่อนุญาตให้ผู้ใช้ยกเว้นแอปที่เฉพาะเจาะจงจากการเชื่อมต่อ VPN และมีประโยชน์หากอุปกรณ์ของคุณถูกควบคุมผ่าน WiFi เช่น เครื่องพิมพ์ไร้สาย คุณยังสามารถมั่นใจได้ถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาในท้องถิ่นขณะเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ VPN ในประเทศอื่นด้วย

เพื่อยกเว้นแอปที่เฉพาะเจาะจงจากการเชื่อมต่อ VPN ของคุณด้วย Split Tunnel คุณจะต้องใช้รายการที่อนุญาตในบริการอื่นอย่าง ExpressVPN สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งว่าโปรแกรมใดบ้างที่จะเชื่อมต่อผ่านอุโมงค์ VPN เพื่อที่คุณจะได้สามารถ Torrent, ตรวจสอบสภาพอากาศและใช้การธนาคารออนไลน์ของคุณทั้งหมดได้ในคราวเดียวโดยไม่ต้องแทรกแซง VPN

ไม่มีตัวบล็อกโฆษณาหรือมัลแวร์

PrivateVPN มีฟีเจอร์ความปลอดภัยที่มีประโยชน์มากมาย แต่น่าเสียดายที่มันไม่มีตัวบล็อกมัลแวร์และโฆษณาภายในตัว สำหรับเรื่องนี้ คุณจะต้องมองหา VPN ที่มีราคาสูงกว่าเล็กน้อยอย่าง CyberGhost ระหว่างการทดสอบของฉัน CyberGhost ปิดกั้น URL ที่เป็นอันตรายและป้องกันอุปกรณ์ของฉันโดยอัตโนมัติ แถมมันยังมีฐานข้อมูลภัยคุกคามมัลแวร์ขนาดใหญ่ที่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วย

ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว

นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน – PrivateVPN สาบานว่าจะไม่มีวันบันทึกข้อมูลใด ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PrivateVPN นั้นชัดเจนมาก: มันจะไม่มีวันบันทึกข้อมูลใด ๆ ของคุณ เช่น คุณคือใคร เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ระยะเวลาที่เชื่อมต่อและเชื่อมต่อตอนไหนหรือข้อมูลอื่นใด แม้ว่าจะไม่มี VPN ใดที่มีเสรีภาพในการปฏิเสธในการให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่โดยสมบูรณ์ แต่บริการที่จริงจังกับความเป็นส่วนตัวของคุณนั้นจะไม่มีบันทึกที่สามารถเปิดเผยได้ตั้งแต่แรก

เขตอำนาจศาลของบริษัท – ตั้งอยู่ในสวีเดนที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัว (แต่ไม่ได้สมบูรณ์แบบ)

บริษัทแม่ของ PrivateVPN คือ Privat Kommunikation Sverige AB ตั้งอยู่ในโซเลนทูนา สวีเดนยกเว้น VPN จากกฎหมายการเก็บรวบรวมข้อมูลซึ่งทำให้มันมีความเป็นมิตรต่อ VPN มากกว่าประเทศทางฝั่งตะวันตกส่วนใหญ่ แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ยังเป็นส่วนหนึ่งของพันธมิตร Fourteen Eyes – ข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูลระหว่างสวีเดีนและรัฐบาลอื่น ๆ ที่ร่วมเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต ข่าวดีคือ VPN ที่ไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานอย่างนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานของ PrivateVPN จะดูแลให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากข้อตกลงระหว่างประเทศที่รุกล้ำ

การตรวจสอบจากบริษัทอิสระ – ไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัยจากบุคคลที่สาม

น่าเสียดาย แต่ PrivateVPN ไม่เคยได้รับการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม การตรวจสอบอิสระที่ดำเนินการบริษัทความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นจะแสดงให้เห็นว่าแนวทางการปฏิบัติด้านความปลอดภัย การจัดการข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ของ VPN นั้นจะสามารถดูแลให้ข้อมูลของคุณเป็นส่วนตัวและปลอดภัยได้ไหม

VPN ชั้นนำสองสามบริการได้รับการตรวจสอบดังกล่าว แต่เนื่องจากการตรวจสอบเหล่านี้มีค่าใช้จ่าย ผู้ให้บริการขนาดเล็กกว่าจำนวนมากจึงไม่อยากดำเนินการตรวจสอบนี้ หากคุณต้องการบริการที่มีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ให้ลองใช้ ExpressVPN – แนวทางการปฏิบัติด้านความปลอดภัยของพวกเขาได้รับการพิสูจน์ในสถานการณ์จริงแล้วซึ่งรวมถึงการเข้ายึดครองเซิร์ฟเวอร์จากเจ้าหน้าที่ตุรกี เนื่องจากแนวทางการปฏิบัติเกี่ยวกับเรื่องการบันทึกข้อมูลของ ExpressVPN ตำรวจจึงไม่พบข้อมูลของผู้ใช้ใด ๆ

แอปทั้งหมดของ PrivateVPN โดยทั่วไปแล้วไว้วางใจได้ในระหว่างการทดสอบของฉัน – แต่ก็มีบางครั้งตอนที่ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ “IP เฉพาะ” บางเซิร์ฟเวอร์ได้ ในตอนท้ายฉันก็สามารถแก้ไขเรื่องนี้ได้โดยการใช้ตัวเลือก “ติดตั้ง/ซ่อมแซม Windows TAP Adapter” ในเมนู แต่น่าเสียดายที่ปัญหาเดิมนี้เกิดขึ้นใหม่อีกครั้งในวันถัดมา ครั้งนี้การซ่อมแซม TAP ใช้ไม่ได้ผล ฝ่ายสนับสนุนบอกว่าฉันแค่ต้องรอสองสามชั่วโมงเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาออนไลน์ มันกลับมาออนไลน์อีกครั้งหลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงซึ่งถือว่าไม่สะดวกสบายเท่าไรนัก

นอกจากปัญหาการเชื่อมต่อที่พบได้ยากแล้ว ฉันก็ไม่เคยพบกับข้อบกพร่องในแอปเลย แม้ว่าฉันจะพบว่าการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบนแอปสำหรับ Windows และ Mac นั้นค่อนข้างวุ่นวายในตอนแรก แต่ฉันก็คุ้นเคยกับมันภายในเวลาไม่นาน

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน – ทำงานร่วมกันกับอุปกรณ์ต่าง ๆ สูงสุดถึง 10 อุปกรณ์ได้เป็นอย่างดี

คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ ในเวลาเดียวกันได้สูงสุดถึง 10 อุปกรณ์ด้วยใบรับรอง PrivateVPN เพียงใบเดียวโดยที่ประสิทธิภาพไม่ลดลงเลย VPN ส่วนใหญ่จะเริ่มกระตุกและทำงานได้ช้าลงตอนที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ มากมายในเวลาเดียวกัน แต่เรื่องนั้นไม่เกิดขึ้นกับ PrivateVPN ฉันใช้ Windows PC 2 เครื่อง, โทรศัพท์ Android 2 เครื่องและ Mac หนึ่งเครื่องและ iPhone เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้เคียงและไม่พบปัญหาอะไรในการรับชม Netflix บนอุปกรณ์ทั้งหมด 6 เครื่อง นอกจากมันจะใช้เวลาในการสะดุดช่วงเริ่มต้นสองสามวินาที ฉันก็ไม่สังเกตเห็นความเร็วที่ลดลงใด ๆ

ในกรณีที่ ∞ อุปกรณ์นั้นไม่เพียงพอ ฉันพบผู้ให้บริการอีกสองสามทางเลือกที่มีการเชื่อมต่อแบบไม่จำกัด IPVanish ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์และทำงานได้ดีในระหว่างการทดสอบการสตรีมมิ่งของฉัน แต่ถึงอย่างนั้นขีดจำกัดจำนวนอุปกรณ์ ∞ เครื่องของ PrivateVPN นั้นก็เหมาะกับความต้องการของฉัน

ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ – แอปสำหรับอุปกรณ์ทั่วไปและเราเตอร์

เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป – ความเข้ากันได้อย่างกว้างขวางและการติดตั้งที่ง่ายดาย

PrivateVPN เป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์ม Windows นอกจากนี้มันยังมีแอปเฉพาะสำหรับ macOS 10.11 และใหม่กว่า, Chrome OS และ Linux (Ubuntu หรือ Debian ดิสทริบิวชัน) มีคำแนะนำในการติดตั้งที่มีประโยชน์สำหรับอุปกรณ์แต่ละประเภททางออนไลน์ซึ่งรวมถึงคำแนะนำ Linux มากมาย

ทั้งแอปเฉพาะสำหรับ Windows และ macOS ต่างก็มีสไตล์และเลย์เอาท์ที่เกือบจะเหมือนกัน เรื่องของความสม่ำเสมอนั้นถือเป็นคะแนนโบนัส แต่ฉันก็ไม่ได้คลั่งไคล้เกี่ยวกับเลย์เอาท์ Basic และ Advanced View ของ PrivateVPN เท่าไรนัก Basic View ก็แค่ปุ่มใหญ่ ๆ สำหรับการเชื่อมต่อหรือเลือกเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่ Advanced โดยพื้นฐานแล้วก็แค่เปิดเมนูการตั้งค่าขึ้นมา มันน่าจะทำให้เข้าใจได้ง่ายกว่านี้โดยการมีปุ่มที่เขียนคำว่า “การตั้งค่า” ให้เห็นชัด ๆ ไปเลยหรืออะไรที่คล้ายกันแบบนี้ที่หน้าแรก

นอกจากนี้ยังมีเครื่องหมายคำถามตัวเล็ก ๆ อยู่ถัดจากการตั้งค่าที่คุณสามารถเลื่อนเมาส์ไปชี้เพื่อดูคำอธิบายว่าการตั้งค่าแต่ละอย่างทำอะไรได้ แต่ส่วนใหญ่แล้วมันจะไม่มีประโยชน์อะไร ตัวอย่างเช่นใต้ “Port” มันบอกว่า “เลือกพอร์ตที่คุณต้องการจะเชื่อมต่อ” ซึ่งไม่ได้ช่วยฉันเลยหากฉันไม่รุ้ว่าวัตถุประสงค์ของพอร์ตที่แตกต่างกันคืออะไร คำอธิบายอื่น ๆ ก็มีประโยชน์มาก ๆ เช่น คำอธิบายสำหรับ Stealth VPN แต่ฉันหวังว่าคำอธิบายทั้งหมดจะลงรายละเอียดมากกว่านี้

ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างแอป Windows และ macOS ของ PrivateVPN คือ Windows มีการป้องกันการรั่วไหลของ DNS และฟีเจอร์ Application Guard ซึ่งไม่มีให้บริการบน Mac (แม้ว่าเวอร์ชัน Mac เองจะผ่านการทดสอบการรั่วไหลของ DNS ก็ตาม) นอกจากความปลอดภัยที่แข็งแกร่งแล้ว แอปเดสก์ท็อปทั้งหมดของ PrivateVPN ก็มอบการสตรีมโทรศัพท์อย่างราบรื่นและไว้วางใจได้ การเล่นเกม FPS แบบไม่มีการกระตุกและการดาวน์โหลด Torrent ที่รวดเร็วให้กับฉัน

โทรศัพท์และแท็บเล็ต – แอปที่คล้ายกันที่มีฟีเจอร์มากมาย

PrivateVPN รองรับอุปกรณ์ iOS และ Android เช่นเดียวกันกับ Blackberry

แอป iOS และ Android นั้นแทบจะเหมือนกันด้วยเลย์เอาท์และตัวเลือกมากมายที่เหมือนกันส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อก็เป็นเรื่องง่ายด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวโดยใช้ปุ่มขนาดใหญ่บนหน้าจอ แทนที่จะเป็น “Advanced View” เหมือนกับแอปสำหรับเดสก์ท็อป กลับมีปุ่มที่เขียนว่า “การตั้งค่า VPN” ที่ทำหน้าที่เดียวกันมาแทน ภายในเมนูนี้ คุณจะสามารถเปลี่ยนโปรโตคอลอุโมงค์ของ VPN, เลือกระดับการเข้ารหัสต่าง ๆ, เปิดใช้งานโหมด Stealth สำหรับการก้าวข้ามการเซ็นเซอร์และอื่น ๆ อีกมากมายได้

ความแตกต่างอย่างมากเรืองหนึ่งก็มีไม่มี Kill Switch ในแอปสำหรับ iOS นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการป้องกัน IPv6 ด้วย แต่การทดสอบของฉันไม่พบการรั่วไหลของข้อมูลใด ๆ ท้ายที่สุด เฉพาะ iOS เท่านั้นที่เสนอโปรโตคอล IKEv2/IPSec ซึ่งค่อนข้างรวดเร็วกว่าโปรโตคอล OpenVPN ที่ใช้บน Android ความแตกต่างเล็กน้อยอื่น ๆ (เช่น การไม่สามารถเริ่มต้นใช้งาน iOS VPN ตอนเปิดเครื่องได้) นั้นถือว่าไม่สำคัญนัก แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานได้หากคุณอยากได้ฟีเจอร์เดียวกันในแอปบนอุปกรณ์ต่าง ๆ

แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ที่ต่างกันออกไป แต่ฉันก็ชื่นชอบที่ทั้งแอป iOS และ Android ของ PrivateVPN สามารถกำหนดาค่าเองได้เยอะมาก ตัวอย่างเช่นการลดการเข้ารหัสของคุณลงจาก 256-บิตเป็น 128-บิต ตอนที่คุณกำลังสตรีมมิ่งหรือเล่นเกมที่สามารถช่วยเพิ่มความเร็วให้กับคุณได้ตอนที่ความปลอดภัยเพิ่มเติมไม่จำเป็น ฉันยังยึดติดกับการเข้ารหัสแบบ 256-บิตสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ที่ที่ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญ เช่น Torrenting หรือการหลีกเลี่ยงการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล

ส่วนเรื่องที่ว่าเวอร์ชันมือใดรุ่นใดดีกว่านั้น มันก็จะมีข้อแลกเปลี่ยนระหว่างกัน ความเป็นส่วนตัวคือปัจจัยสำคัญที่สุดสำหรับฉัน ดังนั้นฉันจึงชอบ Kill Switch บน Android แต่ถึงอย่างนั้นหากคุณต้องการความปลอดภัยระดับเดียวกันสำหรับ iPhone หรือ iPad ของคุณ CyberGhost เสนอ Kill Switch บนแอปสำหรับ iOS ของพวกเขา

เครื่องเล่นวิดีโอ – ติดตั้งง่าย แต่เป็นแอปที่แปลก

คุณสามารถใช้ PrivateVPN บน Amazon Fire TV Stick, Chromecast และ Kodi ได้ ฉันพบว่าแอปเฉพาะในร้านค้าแอปของ Amazon แต่หากคุณไม่พบมัน หน้า Getting Started มีเอกสารที่จะนำคุณผ่านการติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดเหล่านี้

แค่อย่าลืมว่าไม่มี Kill Switch บนแอปเฉพาะสำหรับ Fire TV Stick ซึ่งอาจทำให้ความเป็นส่วนตัวของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงได้หากคุณใช้ Kodi หรือแอปที่คล้ายกัน นอกจากนี้มันยังพอร์ตโดยตรงจาก Android ด้วยซึ่งฉันสังเกตเห็นว่ามันทำเลย์เอาท์และระบบนำทางนั้นค่อนข้างรก แต่ถึงอย่างนั้นประสบการณ์การสตรีมมิ่งของฉันบน Fire TV Stich ก็ไม่มีการกระตุก แต่มีการสะดุดในช่วงเริ่มต้นเล็กน้อย

น่าเสียดาย แต่ PrivateVPN ไม่มี Smart DNS การมีเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีที่ไม่ได้เข้ารหัสนั้นมีประโยชน์สำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์สตรีมมิ่งและเว็บไซต์ที่ถูกปิดกั้นตามภูมิศาสตร์อื่น ๆ ดังนั้นฉันจึงหวังว่า PrivateVPN จะเพิ่มฟีเจอร์นี้เข้ามาในอนาคต ในฐานะทางเลือก ExpressVPN เสนอ Smart DNS ผ่านฟีเจอร์ Media Streamer ของพวกเขาซึ่งทำให้มันเป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดสำหรับสมาร์ททีวีและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่มีแอป VPN เฉพาะ

เราเตอร์ – การติดตั้งทางเทคนิค แต่ป้องกันอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

บนเว็บไซต์ของ PrivateVPN ฉันพบคำแนะนำในการติดตั้งสำหรับเราเตอร์ที่เข้ากันได้ดังต่อไปนี้ – AsusRT, Synology, DD-WRT, Tomato, Linksys, QNAP, และ pfSense

การติดตั้งบนเราเตอร์จะช่วยให้คุณป้องกุนอุปกรณ์ใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณได้โดยไม่ต้องติดตั้ง VPN ในแต่ละอุปกรณ์ทีละอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น PrivateVPN ไม่มีแอปเฉพาะสำหรับ Apple TV, Playstation หรือ Xbox แต่คุณยังสามารถป้องกันอุปกรณ์เหล่านี้ผ่านการติดตั้งเราเตอร์ได้ แม้ว่ามันจะเป็นขั้นตอนทางเทคนิกที่สามารถสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของคุณได้หากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ การติดตั้งบนเราเตอร์นั้นมีประโยชน์มาก ๆ หากคุณต้องการป้องกันอุปกรณ์ที่ไม่สามารถเข้ากันได้

ข้อเสีย: ไม่มีส่วนขยายเบราว์เซอร์

ไม่มีส่วนขยาย PrivateVPN สำหรับ Chrome, Firefox, Safari, Edge หรือเบราว์เซอร์อื่น ๆ

หากการมีส่วนขยายเบราว์เซอร์เป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับคุณ ExpressVPN มีส่วนขยายเฉพาะสำหรับ Firefox, Chrome, Brave, Microsoft Edge และ Vivaldi ที่เข้ารหัสเส้นทางการเข้าชมของคุณโดยสมบูรณ์ ที่ราคา $2.00 ต่อเดือน มันมีราคาแพงกว่า PrivateVPN แต่จะบรรจุ VPN ของคุณโดยตรงบนเบราว์เซอร์เพื่อทำให้การออนไลน์ของคุณเป็นความลับ หากคุณอยากลองส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ ExpressVPN แผนให้บริการทั้งหมดมีนโยบายการคืนเงินภายใน 30 วัน ดังนั้นคุณจึงสามารถสั่งซื้อได้ด้วยความมั่นใจ

ความง่ายในการติดตั้งและการตั้งค่า – ติดตั้งและใช้งาน PrivateVPN ได้อย่างง่ายดาย

คุณจะไม่พบปัญหาในการติดตั้ง PrivateVPN บน Windows, macOS, iOS หรือ Android มันง่ายและใช้เวลาเพียงสองสามนาทีเท่านั้นสำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ การติดตั้งบนเราเตอร์และ Linux นั้นยากกว่า แต่นี่ก็เป็นเรื่องปกติสำหรับ VPN ทั้งหมดเพราะขั้นตอนทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเหล่านี้

การลงทะเบียนสำหรับเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรีบน Android ของ PrivateVPN นั้นก็ง่าย – ฉันใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที สิ่งที่ฉันต้องทำคือกรอกอีเมลของฉัน สร้างรหัสผ่านและยืนยันลิงก์ในอีเมลที่ได้รับใน 20 วินาที แม้ว่า PrivateVPN จะออกรหัสทดลองใช้งานให้ระหว่างการลงทะเบียน แต่ฉันก็ไม่ต้องใช้มัน – สิ่งที่ฉันต้องมีคือรายละเอียดข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของฉัน

แม้ว่าคุณจะเลือกใช้เวอร์ชันทดลองใช้งานได้ แต่คุณก็สามารถสมัครสมาชิกเพื่อลองใช้ PrivateVPN โดยไม่มีความเสี่ยงได้เกือบหนึ่งเดือนเต็มโดยใช้การรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน แค่อย่าลืมว่าการรับประกันนั้นพร้อมให้บริการสำหรับทุกแพลตฟอร์ม แต่เวอร์ชันทดลองใช้งานนั้นมีให้เฉพาะสำหรับ Android เท่านั้น แพลตฟอร์มอื่น ๆ ไม่สามารถใช้งานได้

PrivateVPN มอบการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับฉันด้วยการตอบกลับที่เหมาะสมผ่านทางอีเมลและแชทออนไลน์ แม้ว่าคุณจะสามารถติดต่อกับ PrivateVPN ผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียบน Twitter และ Facebook ได้ แต่บริษัทใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อโปรโมทโพสต์บล็อกเป็นหลักมากกว่าตอบคำถาม ฉันส่งข้อความส่วนตัวไปยัง Twitter สองสามข้อความพร้อมคำถามเพื่อดูว่าเจ้าหน้าที่จะตอบกลับหรือไม่ แต่ไม่เคยได้รับการตอบกลับเลย

แชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง – คำตอบที่รวดเร็วและมีประโยชน์

เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้แชทออนไลน์ของ PrivateVPN ฉันก็ได้รับการตอบกลับภายใน 3 นาทีหรือน้อยกว่าเสมอ การตอบกลับนั้นมีประโยชน์และลงรายละเอียดได้ดี แต่หากคำถามของคุณเกินขอบเขตที่เจ้าหน้าที่จะสามารถช่วยคุณได้ คุณจะได้รับการส่งต่อไปยังผู้จัดการผ่านทางอีเมล การตอบกลับเหล่านี้อาจใช้เวลานานสูงสุดถึง 24 ชั่วโมง แต่ปัญหาของฉันเกือบทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์, การสตรีมมิ่ง, Stealth Mode และฟีเจอร์อื่น ๆ ที่เจ้าหน้าที่ทั่วไปสามารถแก้ไขได้

เนื่องจากทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงนั้นตั้งอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกันทั่วโลก แม้แต่ในเวลาช่วงเวลาแปลก ๆ ก็ยังมีใครสักคนพร้อมตอบคำถามของฉัน คุณยังได้รับการถอดความแชททางอีเมลของคุณด้วยหลังการสนทนาสิ้นสุดลงแล้ว

ตอนที่ฉันค้นพบว่าแชทออนไลน์ของ PrivateVPN นั้นเปิดให้บริการผ่านบุคคลที่สามที่มีชื่อว่า LiveAgent ฉันจึงอยากค้นข้อมูลให้ลึกขึ้นว่าฉันสามารถวางใจได้ไหมว่าการโต้ตอบของฉันจะเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LiveAgent ระบุว่าแชททั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและมันไม่แบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับบุคคลที่สาม นอกจากนี้มันยังบอกด้วยว่าข้อมูลทั้งหมดได้รับการจัดเก็บในสถานที่ที่มีการรักษาความปลอดภัยด้วยจุดเข้าใช้งานหลายจุด, การป้องกันตลอด 24 ชั่วโมง, วิดีโอ CCTV, การเข้าถึงแบบไบโอเมนตริก, การแจ้งเตือนและมาตรการอื่น ๆ แต่ถึงอย่างนั้นเนื่องจากบุคคลากรของ LiveAgent สามารถทำงานจากระยะไกลได้ ดังนั้นจึงอาจมีโอกาสอีกมากที่จะเกิดความผิดพลาดด้านความปลอดภัย

ฉันอยากให้ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลแชทออนไลน์เอาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ แต่การทำแบบนั้นจะทำให้ผู้ใช้ LiveAgent สามารถประเมินและพัฒนาบริการสนับสนุนของพวกเขาได้ง่ายขึ้น ฉันต้องกรอกที่อยู่อีเมลของฉันเพื่อขอความช่วยเหลือซึ่งอาจเชื่อมโยงข้อมูลตัวตนที่แท้จริงของฉันกับกิจกรรมทางออนไลน์ได้โดยอ้างอิงตามคำถามที่ฉันถาม มันไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวลหากคุณแค่ทำอะไรอย่างการท่องเว็บและการสตรีมมิ่งเนื่องจาก VPN ไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน

แต่ถึงอย่างนั้นหากคุณเป็นคนชอบ Torrent, นักเขียนข่าวในเขตสงครามหรือใครสักคนที่ต้องการความเป็นส่วนตัว 100% คุณอาจกังวลเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เพื่อให้ออนไลน์ได้อย่างไม่ถูกเปิดเผยตัวตนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้ติดต่อ VPN โดยใช้ที่อยู่อีเมลสำรองเสมอและใช้บริการอย่าง ExpressVPN ที่จ้างทีมสนับสนุนภายในของตัวเอง

การสนับสนุนทางอีเมล – คำตอบที่รวดเร็ว สุภาพและมีประโยชน์

PrivateVPN สัญญาว่าจะตอบกลับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง แต่ฉันได้รับการตอบกลับสำหรับคำถามของฉันเกี่ยวกับการปลดบล็อก Disney+ ในเวลาแค่ 15 นาที! ระยะเวลารอนานที่สุดที่ฉันต้องรอการตอบกลับทางอีเมลคือ 1.5 ชั่วโมงตอนที่ฉันถามคำถามในช่วงคืนวันศุกร์ นั่นก็ยังถือว่าค่อนข้างเร็วและหากคุณต้องการการตอบกลับที่รวดเร็วกว่า คุณก็สามารถใช้ช่องทางแชทออนไลน์ได้ การเริ่มต้นแชทออนไลน์จะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ที่ให้คุณตรวจสอบบทสนทนาของคุณโดยอัตโนมัติ

แหล่งข้อมูลทางออนไลน์และคำถามที่พบบ่อย – คำถามที่พบบ่อยแบบย่อและคำแนะนำการติดตั้ง

แม้ว่า PrivateVPN จะมีคำถามที่พบบ่อยทางออนไลน์ แต่ฉันก็พบเฉพาะคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐาน นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในการติดตั้งสำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง Linux และเราเตอร์ด้วย แต่ไม่มีฐานข้อมูลที่กว้างขวางแบบที่ผู้ให้บริการอื่น ๆ มี (เช่น ExpressVPN)

ความช่วยเหลือจากระยะไกล – โบนัสการสนับสนุนที่มีประโยชน์และไม่เหมือนใคร

ความช่วยเหลือจากระยะไกลนั้นเป็นวิธีการที่ไม่เหมือนใครในการให้ความช่วยเหลือจาก PrivateVPN เนื่องจากฉันไม่เคยเห็นฟีเจอร์นี้มีให้บริการใน VPN อื่นใด ฉันต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปบุคคลที่สามฟรีที่มีชื่อว่า TeamViewer (ซึ่งใช้เวลา 2 นาที) จากนั้นก็แบ่งปันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงจากระยะไกลกับเจ้าหน้าที่แชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

เจ้าหน้าที่สามารถควบคุมเดสก์ท็อปของคุณได้ คุณสามารถใช้การสนับสนุนดังกล่าวเพื่อสาธิตฟีเจอร์ของ PrivateVPN และฟังก์ชันต่าง ๆ ในเวลาจริงหรือแม้แต่ติดตั้ง VPN ให้คุณได้ จากนั้นฉันก็รับการควบคุมกลับคืนมาตอนที่ฉันพึงพอใจได้โดยการเลื่อนเมาส์ไปเพื่อปิดกล่อง TeamViewer ที่ปรากฏตรงมุมของหน้าจอ นี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์หากคุณเป็นผู้เรียนรู้ที่อยากเห็นการสาธิตแบบฉัน แต่ฉันขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกการสนับสนุนนี้เฉพาะหากคุณต้องการจริง ๆ เท่านั้น – การอนุญาตให้เข้าถึงจากระยะไกลกับอุปกรณ์ของคุณนั้นมาพร้อมกับความเสี่ยงในระดับหนึ่งเสมอ