PIA VPN รีวิว 2024: สมควรซื้อหรือเปล่า?

ภาพรวม Private Internet Access 2024

Private Internet Access เป็น VPN ยอดนิยมที่มีราคาน่าคบหาและมีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ แต่ถึงอย่างนั้นด้วยความที่ตลาด VPN นั้นมีการแข่งขันกันมากกว่ายิ่งกว่าที่เคย PIA ยังคงเป็นผู้นำหรือบริการชั้นนำที่คุณสามารถใช้งานได้อยู่หรือไม่?

ฉันอยากรู้ว่าการต่อรองราคานั้นมาพร้อมกับการเสียสละประสิทธิภาพดี ๆ หรือเปล่า ดังนั้นฉันจึงทดสอบความเร็ว ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัวและอื่น ๆ อีกมากมายโดยละเอียด ผลลัพธ์ที่ได้น่ะเหรอ? PIA อาจเป็นบริการที่มีราคาเป็นมิตร แต่มันก็เป็น VPN ที่ยอดเยี่ยมด้วยเช่นกัน! มีสองสามเรื่องที่ PIA สามารถพัฒนาได้ แต่โดยรวมแล้วฉันประทับใจกับสิ่งที่พวกเขามีให้บริการ

ในฐานะผู้ใช้ VPN ที่รอบคอบ สำนักงานใหญ่ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาของ PIA อาจทำให้คุณต้องหยุดชะงัก แต่ถึงอย่างนั้น PIA ก็ระบุเอาไว้ว่าพวกเขามีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่เข้มงวดและจะดูแลข้อมูลของผู้ใช้ให้ปลอดภัยด้วยโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์และช่องทางการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตน

อ่านเพื่อค้นพบผลการทดสอบทั้งหมดของฉันหรือลองใช้ PIA แบบไม่มีเความเสี่ยงโดยการลงทะเบียนที่มาพร้อมกับการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน หากคุณไม่พึงพอใจอย่างมาก คุณสามารถร้องขอเงินคืนเต็มจำนวนได้ทุกเมื่อภายใน 30 วันหลังการสั่งซื้อ

อัปเดต 2024! อัคุณสามารถสมัครสมาชิก PIA ได้ในราคาแสนถูกเพียง $2.19 ต่อเดือน + รับเพิ่มฟรี 2 เดือนฟรีในแผนให้บริการแบบ 2 ปี (ประหยัดได้สูงสุดถึง 82%)! นี่เป็นข้อเสนอจำกัดเวลา ดังนั้นอย่าลืมคว้ามันเอาไว้ก่อนตอนนี้ก่อนมันจะหายไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอนี้ได้ที่นี่

ไม่มีเวลาอ่านใช่ไหม? นี่คือบทสรุปฉบับ 1 นาที

ลองใช้ PIA โดยไม่มีความเสี่ยง!

PIA ปลดบล็อก Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video และ Hulu ได้ (แต่ไม่สามารถเข้าถึง BBC iPlayer ได้)

แม้ว่า PIA จะไม่ได้โฆษณาเกี่ยวกับความสามารถในการปลดบล็อกแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอย่างหนักหน่วง แต่มันก็มีประสิทธิภาพในการปลดบล็อกอย่างน่าประหลาดใจ นี่รวมถึงแพลตฟอร์ที่เป็นที่นิยมมากที่สุดอย่าง Netflix หรือ Disney+ และบริการในท้องถิ่นอย่าง UKTV หรือ 9Now ของออสเตรเลีย PIA ยังเสนอตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ “ที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อการสตรีมมิ่ง” สำหรับตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงซึ่งทีมงานและฉันได้ลองทดสอบดูแล้วและสามารถยืนยันได้ว่ามันมอบผลลัพธ์ที่ไว้ใจได้มากที่สุด

Netflix Disney+ HBO Max Amazon Prime Video Hulu Kodi
Crunchyroll US BBC iPlayer YouTube CBC Eurosport FranceTV
Canal+ ZDF ARD Hotstar India RaiPlay YLE
Ruutu C More MTV Finland HBO Nordic Cmore SE TV4Play

Netflix: ปลดบล็อกได้

เซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดของ PIA สามารถปลดบล็อก Netflix ได้ ฉันดีใจที่ได้พบว่า PIA มอบความเร็วที่รวดเร็วมากพอสำหรับการรับชมในความละเอียดสูงสุดถึง 4K โดยมีการสะดุดเพียงเล็กน้อยในเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่น เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลออกไปมอบความละเอียดระดับ Full HD ให้ได้โดยมีการสะดุดนานกว่าเล็กน้อย (นานสูงสุดถึง 25 วินาที)

ภาพหน้าจอของ PIA สตรีมมิ่ง The Irishman บน Netflix

ฉันพึงพอใจกับคุณภาพการสตรีมมิ่งบน Netflix ขณะที่เชื่อมต่อกับ PIA

เพื่อนร่วมงานและฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์มากมายทั่วโลกเพื่อดูว่าเราสามารถเข้าถึงเนื้อหาใน Netflix ของสหรัฐอเมริกาและคลังข้อมูลอื่น ๆ ผ่านการสมัครสมาชิกของฉันขณะที่เดินทางไปต่างประเทศได้ไหม เราสามารถเข้าถึงเนื้อหาในสหรัฐอเมริกา ตลอดจนแคนาดา สหราชอาณาจักร อิตาลี ญี่ปุ่นและอื่น ๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถดูตารางของเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานได้ที่ด้านล่าง แถมเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการสตรีมมิ่งด้วย

ประเทศ เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Netflix?
อิตาลี
สวีเดน
ฟินแลนด์
ญี่ปุ่น
สหราชอาณาจักร
สหรัฐอเมริกา – ตะวันออก
สหรัฐอเมริกา – ตะวันตก
ออสเตรเลีย
แคนาดา
ฝรั่งเศส
เยอรมนี

Disney+: ปลดบล็อกได้

ฉันดีใจที่ได้พบว่า PIA ปลดบล็อก Disney+ ได้อย่างง่ายดายในระหว่างการทดสอบของฉัน VPN อื่น ๆ อีกมากมายที่ฉันทดสอบมีปัญหาในการปลดบล็อก Disney+ เนื่องจากบริษัทยักษ์ใหญ่นี้มีการปิดกั้นทางภูมิศาสตร์ที่แข็งแกร่งที่สุด แต่ด้วย PIA ฉันสามารถเข้าถึงบัญชีของฉันและสตรีม The Mandalorian ได้ภายในไม่กี่วินาที

ฉันตื่นเต้นที่ PIA ปลดบล็อก Disney+ เพื่อที่ฉันจะได้สามารถรับชม The Mandalorian ได้

HBO Max: ปลดบล็อกได้

PIA เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งจำนวนไม่นานที่ปลดบล็อก HBO Max ได้อย่างน่าเชื่อถือโดยมอบสิทธิ์ในการเข้าถึงคลังข้อมูลภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์สุดพิเศษให้กับคุณ เพื่อนร่วมงานในสหรัฐอเมริกาของฉันรับชมรายการยอดนิยมอย่าง Game of Thrones และ The Righteous Gemstones ในความละเอียดระดับ Full HD ได้โดยใช้ความเร็วการเชื่อมต่อที่รวดเร็วของ PIA

Screenshot of Private Internet Access connecting to a US server and unblocking the show Game of Thrones on HBO Max
PIA เข้าถึง HBO Max ในความละเอียด HD ได้อย่างง่ายดายและสตรีมได้ด้วยความเร็วสูง

Amazon Prime Video: ปลดบล็อกได้

ฉันประหลาดใจที่ได้พบว่า PIA ปลดบล็อก Amazon Prime Video ได้อย่างง่ายดายในระหว่างการทดสอบของฉัน แม้ว่า VPN มากมายจะไม่สามารถก้าวข้ามข้อจำกัดของ Amazon Prime Video ได้ แต่ PIA สามารถทำได้และฉันสามารถรับชม The Boys ในบัญชี Prime Video ของฉันได้

PIA สามารถเข้าถึง Amazon Prime Video ในความละเอียดระดับ 4K ได้โดยไม่มีปัญหา

Kodi: ปลดบล็อกได้

ฉันไม่พบปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ที่ฉันทดสอบร่วมกันกับ Kodi ไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งที่นี่เนื่องจากไม่มีตำแหน่งส่วนกลางให้ปลดบล็อก เนื้อหา Kodi มากมายเป็นแบบ P2P ดังนั้นปัญหาหลักก็คือการเปลี่ยนหมายเลข IP ของคุณด้วยหมายเลข IP อื่นเพื่อความปลอดภัย

แต่ถึงอย่างนั้น ฉันก็ทดสอบ Kodi กับเซิร์ฟเวอร์ PIA ในยุโรปมากมายและสตรีมเนื้อหาด้วยแอดออน Popcornflix โดยฉันพบกับการสะดุดเล็กน้อยและได้รับความเร็วที่ดี

Hulu: ปลดบล็อกได้

แม้ว่าจะมีหลายเว็บไซต์รายงานว่า PIA ไม่สามารถปลดบล็อก Hulu ได้ แต่เพื่อนร่วมงานที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาของฉันพบว่าเรื่องนี้ไม่เป็นความจริงเลย เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับการสตรีมมิ่งในสหรัฐอเมริกา (ทั้งตะวันออกและตะวันตก) ทำงานได้ตั้งแต่การพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก ฉันสามารถสตรีม Palm Springs ได้โดยไม่สะดุดและคุณภาพก็เป็น HD ทันที

Screenshot of Private Internet Access connecting to a US server and unblocking the show Palm Springs on Hulu
PIA สามารถปลดบล็อก Hulu และสตรีม Palm Springs ในความละเอียดระดับ HD ได้

BBC iPlayer, DAZN, และอื่น ๆ อีกมากมาย: ถูกปิดกั้น

น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถเข้าถึง BBC iPlayer ได้แม้ในขณะที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการสตรีมมิ่งในสหราชอาณาจักร ฉันพบปัญหาเดียวกันกับ DAZN และ Channel 4 ด้วยเช่นกัน

ภาพหน้าจอของ PIA ไม่สามารถปลดบล็อก BBC iPlayer ได้

BBC iPlayer เป็นหนึ่งในบริการยอดนิยมที่สุดที่ PIA ไม่สามารถปลดบล็อกได้

โดยรวมแล้ว ฉันประทับใจมากกับขอบเขตของบริการที่ใช้งานได้เมื่อเทียบกับสิ่งที่ฉันคาดหวัง

ความเร็ว

- 8.0 / 10

PIA รวดเร็วไหม? มันรวดเร็วพอสำหรับการสตรีมมิ่งในความละเอียดระดับ HD และการเล่นเกม

ฉันอยากทำให้มั่นใจว่าฉันเข้าใจเกี่ยวกับความเร็วของ PIA ทั่วโลก ดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ มากมายและใช้โปรโตคอลที่แตกต่างกันเพื่อให้ได้แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

ฉันดีใจที่ได้เห็นว่าฉันได้รับความเร็วเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 200Mbps เมื่อใช้ OpenVPN และเวลาแฝงที่ต่ำโดยรวมในเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่น ด้วย WireGuard ความเร็วดังกล่าวลดลงเหลือประมาณ 150Mbps ซึ่งทำให้ฉันประหลาดใจเมื่อนึกถึงว่ามันควรจะเป็นโปรโตคอลที่รวดเร็วมากกว่า โดยรวมแล้วความเร็วของฉันในเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นนั้นมากพอสำหรับการสตรีมมิ่งแม้กระทั่งความละเอียดระดับ 4K ความเร็วดังกล่าวลดลงอย่างมากตอนที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศของฉัน แต่นั่นก็ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างปกติ

ตัวอย่างผลการทดสอบความเร็ว PIA บน Ookla บนเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ ทั่วโลก
ความเร็วของ PIA นั้นดีพอสำหรับกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดของฉัน

ผลการทดสอบความเร็ว

ฉันดำเนินการทดสอบความเร็วพื้นฐานของฉันทั้งหมดผ่าน Windows 10 PC (ความเร็วพื้นฐานโดยเฉลี่ยของฉันอยู่ที่ประมาณ 550 Mbps) เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของความเร็วตอนที่เชื่อมต่อในอุปกรณ์ต่าง ๆ ฉันจึงเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมเข้ามา เช่น โทรศัพท์, แท็บเล็ต, PC และอุปกรณ์สมาร์ทโฮมต่าง ๆ อย่าง Fire Stick จากนั้นฉันจึงเชื่อมต่อกับการทดสอบความเร็วของ Ookla และดำเนินการทดสอบความเร็วมากมายเพื่อดูความเร็วโดยเฉลี่ย

มีสองสามเรื่องที่ฉันให้ความสนใจเป็นพิเศษเมื่อวัดประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ VPN:

  1. ความเร็วในการดาวน์โหลด – เมตริกที่สำคัญที่สุดโดยรวมที่คุณต้องการให้มันมีคะแนนสูง
  2. Ping (เวลาแฝง) – สิ่งนี้ติดตามระยะเวลาที่มันใช้สำหรับคำสั่งในเครื่องที่ไปถึงเซิร์ฟเวอร์และกลับมายังอุปกรณ์ของคุณ โดยทางเทคนิคแล้วสิ่งนี้ควรจะน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเล่นเกมออนไลน์
  3. ความเร็วที่ช้าลงจากความเร็วพื้นฐาน – เนื่องจากความเร็วของฉันนั้นค่อนข้างแตกต่างจากความเร็วของคุณ ฉันจึงติดตามการเปลี่ยนแปลงโดยรวมจากความเร็วพื้นฐานของฉันเพื่อที่คุณจะได้เห็นภาพว่าเซิร์ฟเวอร์ของ PIA ส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง

แผนภูมิแสดงความเร็วต่างๆ ของเซิร์ฟเวอร์ PIA VPN จากทั่วโลก

ความเร็วของ PIA นั้นน่าประทับใจสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในละแวกใกล้เคียง แต่ความเร็วลดลงอย่างมากในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล

เซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่น ปะทะ เซิร์เวอร์ที่อยู่ห่างไกล

เนื่องจากมีแนวโน้มว่าคุณจะต้องการใช้ VPN ของคุณเพื่อเชื่อมต่กับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่ามันมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน น่าประหลาดใจที่เซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นของ PIA นั้นรวดเร็วกว่าเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลอย่างมาก แต่นั้นไม่ได้หมายความว่ามันจะใช้งานไม่ได้

เมื่อฉันเลือกเครื่องมือตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติของ PIA มันก็เชื่อมต่อฉันกับเซิร์ฟเวอร์ในสเปนซึ่งเป็นจุดที่ฉันพำนักอาศัยอยู่โดยทันที ความแตกต่างระหว่างความเร็วพื้นฐานของฉันและความเร็วของ VPN นั้นค่อนข้างมาก แต่ในความเป็นจริงแล้ว ความเร็วมากกว่า 320Mbps นั้นถือว่ายอดเยี่ยมและยิ่งกว่ามากเพียงพอสำหรับการรับมืออะไรก็ตามตั้งแต่การสตรีมมิ่งความละเอียดสูงไปจนถึงการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่

แม้ว่าจะสังเกตเห็นความเร็วที่ช้าลงได้ในแง่ของเปอร์เซ็นต์ แต่ความเร็วที่ฉันได้รับนั้นก็ยังดีพอสำหรับกิจกรรมออนไลน์ส่วนใหญ่ของฉัน

ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ ความเร็วพื้นฐาน (โดยไม่มี VPN) ความเร็วในการดาวน์โหลด % ความแตกต่างจากความเร็วพื้นฐาน Ping ระยะห่างจากตำแหน่งที่แท้จริง
สหรัฐอเมริกา 558Mbps 38.65Mbps -93% 155 7,000 กม.
สหราชอาณาจักร 558Mbps 285.95Mbps -49% 40 1,100 กม.
ออสเตรเลีย 558Mbps 14.79Mbps -98% 293 14,000 กม.
เยอรมนี 558Mbps 192.78Mbps -66% 38 1,000 กม.

เซิร์ฟเวอร์ในซิดนีย์เป็นเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลจากฉันมากที่สุดที่ 14,000 กม. ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่มันช้าที่สุด เซิร์ฟเวอร์ในชิคาโกในสหรัฐอเมริกาช้ากว่าความเร็วพื้นฐานของฉันเพียงเล็กน้อย แต่ถึงอย่างนั้นทั้งสองเซิร์ฟเวอร์ก็ยังรวดเร็วพอสำหรับการสตรีมในความละเอียดระดับ HD โดยไม่กระตุกหรือสะดุด

เพราะเยอรมนีและสหราชอาณาจักรอยู่ค่อนข้างใกล้กับตำแหน่งของฉัน เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้จึงมอบความเร็วได้ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงของเปอร์เซ็นต์นั้นค่อนข้างมากกว่าที่ฉันคาดเอาไว้ แต่เพราะการเชื่อมต่อของฉันค่อนข้างรวดเร็วอยู่แล้ว ฉันจึงมีความสุขกับความเร็วที่แท้จริง แน่นอนว่าผลลัพธ์เหล่านี้จะเปลี่ยนไปตามตำแหน่งของคุณและความเร็วพื้นฐานของอินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้นฉันจึงขอแนะนำให้คุณ ทดสอบความเร็วของ PIA ด้วยตัวคุณเอง หากคุณไม่พึงพอใจไม่ว่าด้วยเหตุผลใด คุณสามารถใช้การรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วันและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้

ความเร็วของ PIA นั้นรวดเร็วพอสำหรับการเล่นเกมไหม? ใช่!

หลังจากที่ได้เห็นผลลัพธ์ความเร็วที่ดีพอใช้ได้ ฉันก็อยากรู้ว่า PIA จะทำงานได้ดีไหมในขณะเล่นเกม ฉันเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ (อัตโนมัติ) เสมอและได้รับความเร็วสูงเสมอและ Ping ต่ำขณะเล่นเกม Ping (เวลาแฝง) คือสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องดู – ยิ่งต่ำเท่าไหร่ การส่งข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์เกมและกลับมาก็ยิ่งเร็วเท่านั้นซึ่งจะมอบประสบการณ์ที่ไม่มีการกระตุกกับคุณ

ฉันทดสอบเรื่องนี้โดยการเล่นเกมสองสามเกมซึ่งรวมถึง Splitgate และ Rocket League ทั้งสองต่างก็เป็นเกมออนไลน์ที่มีการเคลื่อนไหวเร็วที่ทุก ๆ มิลิวินาทีนั้นสำคัญ ดังนั้นการเชื่อมต่อ VPN ที่กระตุกจะทำให้ไม่สามารถเล่นเกมดังกล่าวได้

ภาพหน้าจอของ PIA ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โปแลนด์ขณะเล่น Splitgate

ฉันเล่น Splitgate ได้โดยไม่กระตุกขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการของ PIA

ฉันพบว่าเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นที่ PIA เชื่อมต่อฉันไปนั้นมี Ping เพียงแค่ 8ms เท่านั้นซึ่งถือว่าเท่ากับ Ping ของฉันตอนที่ไม่ได้เชื่อมต่อ! แม้จะเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลอย่างบรัสเซลหรือลอนดอน แต่ทั้งสองเซิร์ฟเวอร์ก็มี Ping ประมาณ 40ms ซึ่งเหมาะเป็นอย่างยิ่งสำหรับการเล่นเกม

ความสำคัญของความเร็วและสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก VPN?

ความเร็วถือเป็นปัจจัยที่สำคัญเมื่อเลือก VPN ซึ่งความเร็วในการใช้ VPN จะมาพร้อมกับค่าใช้ที่เพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตามยิ่ง VPN มีความเร็วมากเท่าใด คุณยิ่งจะสามารถเข้าใกล้ความเร็วสูงสุดของเน็ตเวิร์คของคุณได้มากเท่านั้น เวลา Ping มีความสำคัญเทียบเท่ากับความเร็วในการดาวน์โหลด/อัพโหลดสำหรับการสตรีมมิ่ง เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับความเร็วในการรับข้อมูล เวลา ping ที่น้อยกว่าและแบนด์วิธในการดาวน์โหลดที่สูงจะช่วยให้การสตรีมมิ่งเป็นไปได้อย่างไม่มีสะดุด การใช้เวลาในการเชื่อมต่อที่สั้นกว่าจะช่วยป้องกันความวุ่นวาย ส่วนการเชื่อมต่อที่เสถียรถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการสตรีมมิ่งหรือทำกิจกรรมใด ๆ ที่ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ

เซิร์ฟเวอร์

- 10 / 10

เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ (35000 เซิร์ฟเวอร์ใน 91 ประเทศ)

PIA มีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 35000 เซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกใน 91 ประเทศต่าง ๆ โดยมันเป็นหนึ่งในบริการที่มีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดในหมู่ VPN พรีเมียม ฉันประทับใจที่บริการดังกล่าวเป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่โอกาสในศูนย์ข้อมูลทั่วโลกบุคคลที่สาม ในความเป็นจริงแล้ว PIA มีจำนวนเซิร์ฟเวอร์เฉลี่ยต่อประเทศมากที่สุดในหมู่ VPN พรีเมียมทั้งหมด – ตัวเลขล่าสุดที่ฉันเห็นมีมากกว่า 400 เซิร์ฟเวอร์ต่อประเทศ! ในทางกลับกัน VPN อื่น ๆ ส่วนใหญ่มีน้อยกว่า 100 เซิร์ฟเวอร์ต่อประเทศ

ฉันตื่นเต้นที่ได้เห็นว่าเมื่อไม่นานมานี้ PIA ได้เพิ่มเซิร์ฟเวอร์พร้อมหมายเลข IP สำหรับรัฐทั้งหมด 50 รัฐในสหรัฐอเมริกา นี่หมายความว่าคุณจะไม่พบกับปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ที่พร้อมให้บริการเฉพาะในรัฐที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้มันยังเป็นตัวเลือกที่ดีด้วยเพราะคุณจะไม่มีวันพลาดการแข่งขันกีฬาใด ๆ เมื่อคุณเดินทาง – และคุณยังสามารถติดตามรายการพรีเมียร์โทรทัศน์ก่อนเพื่อน ๆ ทุกคนของคุณได้ด้วยเมื่อคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ในชายฝั่งตะวันออก!

นอกจากเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งทางกายภาพแล้ว PIA ยังใช้เซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงที่ให้คุณเปลี่ยนเส้นทางการเชื่อมต่อของคุณโดยใชเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุตำแหน่งที่ตั้งที่อื่นโดยไม่ทำให้ข้อมูลของคุณรั่วไหล คุณจะพบเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวได้ด้วยโลโก้ลูกโลกบนเดสก์ท็อปและมือถือ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถรับหมายเลข IP ของสหราชอาณาจักรได้แม้ว่าการเชื่อมต่อของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งทางกายภาพที่อื่น

ฉันดำเนินการทดสอบการรั่วไหลมากมายเพื่อให้มั่นใจว่ามันไม่สามารถตรวจจับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งทางกายภาพได้ ดังนั้นแม้ว่าฉันจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งทางกายภาพในประเทศอื่น แต่การทดสอบของฉันก็ไม่พบการรั่วไหล DNS สิ่งนี้พิสูจน์ในเห็นว่า PIA จะปิดบังตำแหน่งที่แท้จริของคุณด้วยการเข้ารหัสที่ไว้ใจได้ นอกจานี้มันยังมีเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงในตำแหน่งที่จำกัดด้วย – เช่น จีน ตุรกี บราซิลและฮ่องกง

ภาพหน้าจอของไคลเอนต์เดสก์ท็อป PIA และโปรแกรม Android แสดงเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

PIA มีเซิร์ฟเวอร์มากมายหลากหลายเพื่อมอบตัวเลือกในการปลดบล็อกเนื้อหาทั่วโลกให้กับคุณมากยิ่งขึ้น

แม้ว่าจะมีตัวเลือกในการใช้พร็อกซีเพื่อปิดบังข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังใช้งาน VPN แต่ PIA ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ Obfuscated นี่ถือเป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อกับ VPN โดยไม่ต้องให้ใคร (เช่น ISP ของคุณหรือรัฐบาล) ทราบว่าคุณกำลังใช้ VPN สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องสำคัญในประเทศส่วนใหญ่ แต่ในประเทศที่การใช้งาน VPN นั้นถูกจำกัดหรือเป็นเรื่องผิดกฎหมาย Obfuscation คือสิ่งที่คุณต้องมี หากคุณต้องการ VPN ที่มีเทคโนโลยีนี้ ExpressVPN เป็นหนึ่งในบริการไม่มากที่เสนอเซิร์ฟเวอร์ Obfuscatedซึ่งทำให้มันเป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดสำหรับการหลีกเลี่ยงการเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ต

เมื่อทดสอบเซิร์ฟเวอร์โดยค่าเริ่มต้น (อัตโนมัติ) เซิร์ฟเวอร์ที่ PIA เลือกให้ฉันนั้นมีความเสถียรเหมือนกันและมีความเร็วสูงสุดและเวลาแฝงต่ำสุด โดยทั่วไปแล้วฉันได้รับความเร็วอยู่ที่ประมาณ 300Mbps ซึ่งถือว่ามากพอสำหรับกิจกรรมทางออนไลน์ทั้งหมดของฉัน หากคุณต้องการเลือกตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่เฉพาะเจาะจง อินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปของ PIA แสดงเวลาแฝงปัจจุบันในเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าว ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วที่สุดในภูมิภาคที่คุณสนใจได้ หากคุณต้องการดำเนินการทดสอบด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถลองใช้เครือข่ายของ PIA ด้วยตัวคุณเองโดยไม่มีความเสี่ยงได้เนื่องจากมันมีการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน ดังนั้นคุณจึงสามารถขอเงินคืนได้อย่างง่ายดายหากคุณไม่พึงพอใจ

PIA เหมาะสำหรับ Torrenting และ P2P ไหม? ใช่และนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานก็จะดูแลให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย!

PIA มีทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับ Torrent: ความเร็วในการอัปโหลดที่รวดเร็ว แบนด์วิดธ์ไม่จำกัด ความสามารถในการ Port-Forwarding และนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่เข้มงวด ในระหว่างการทดสอบของฉัน ฉันสามารถ Torrent ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ และดีใจที่ได้พบว่ามีการรองรับการรับส่งข้อมูลแบบ P2P บนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด แม้ว่าฟีเจอร์เลือกอัตโนมัติจะเชื่อมต่อฉันกับเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วที่สุดตลอดเวลา แต่คุณก็สามารถดูว่าเซิร์ฟเวอร์ใดที่มีเวลาแฝงต่ำที่สุดจากอินเทอร์เฟซได้อย่างรวดเร็ว

เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ของ PIA ใดบ้างรับมือกับการ Torrenting ได้เป็นอย่างไรบ้าง ฉันดาวน์โหลดไฟล์ขนาด 2.5 GB ได้เสร็จภายใน 9 นาที

ภาพหน้าจอของการดาวน์โหลดทอร์เรนต์ขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โปแลนด์ของ PIA

ฉันประทับใจกับความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็วของ PIA

PIA เป็นหนึ่งใน VPN ไม่มากที่เสนอ Port Forwarding เพื่อยกระดับความเร็ว P2P ของคุณภายในเซิร์ฟเวอร์เฉพาะภาษาไทย มันเลือกพอร์ตสำหรับคุณโดยอัตโนมัติซึ่งจะแสดงไว้ให้เห็นอย่างชัดเจนเพื่อที่คุณจะได้สามารถแทรกมันลงในการตั้งค่าโปรแกรม Torrent ของคุณได้ เมื่อพูดถึงทางเทคนิคแล้ว สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไฟร์วอลล์ NAT และเชื่อมต่อกับ peer ของ Torrent ของคุณได้มากขึ้นเพื่อความเร็วในการดาวน์โหลดที่มากยิ่งขึ้น

Kill Switch ทำให้มั่นใจว่าหมายเลข IP ที่ไม่ได้ถูกปิดบังของคุณจะถูกปิดบังเอาไว้ทันทีหากการเชื่อมต่อเกิดหลุด สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับกิจกรรมอย่าง Torrenting

ในขณะที่รอดาวน์โหลด Torrent ของฉัน ฉันดำเนินการทดสอบการรั่วไหลบางอย่างและฉันก็ดีใจที่ได้เห็นว่าไม่มีการตรวจพบการรั่วไหลเกิดขึ้น แต่ถึงอย่างนั้นมันก็เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องจำไว้ว่า VPN ไม่ได้มอบใบอนุญาตให้คุณทำเรื่องผิดกฎหมาย – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก PIA อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของสหรัฐอเมริกา นี่ทำให้มันเป็นสถานที่ที่ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมนักสำหรับใครก็ตามที่ต้องการดาวน์โหลดสื่อที่ละเมิดลิขสิทธิ์ แม้ว่าโอกาสที่จะเกิดเรื่องนี้ได้นั้นก็น้อย แต่จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าการดาวน์โหลดของคุณนั้นไม่ละเมิดลิขสิทธิ์

PIA ทำงานในประเทศจีนได้ไหม? มันอาจจะทำงานไดโดยการปฏิบัติตามสองสามขั้นตอนก่อนที่คุณจะเดินทาง

ทีมสนับสนุน PIA แจ้งให้ฉันทราบว่า PIA อยู่ในกลุ่ม VPN ที่ถูกปิดกั้นในประเทศจีน แต่ก็เสนอทางออกสำหรับเรื่องนี้อยู่บ้าง พวกเขาแนะนำให้เชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล WireGuard ก่อนและหากไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลองใช้แอปเฉพาะของโปรโตคอล OpenVPN

ตัวแทนแชทออนไลน์นำฉันไปยังบทความในฐานความรู้ของ PIA ที่แนะนำฉันเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง OpenVPN ด้วยการสมัครสมาชิกของฉันเพื่อให้มันทำงานได้ในประเทศจีนโดยตรง โปรดทราบว่าการใช้ผู้ให้บริการ VPN ที่ไม่ได้รับการอนุมัติในประเทศจีนถือเป็นเรื่องผิดกฎหมาย แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่มีรายงานว่ามีนักท่องเที่ยวหรือชาวต่างชาติที่เดินทางไปทำธุรกิจประสบกับปัญหาสำหรับการใช้งาน VPN ในขณะที่อยู่ในประเทศจีน

หากคุณไม่ต้องการติดตั้งแอปแยกต่างหากหรือรับมือกับการตั้งค่าที่ซับซ้อน ทีมงานและฉันทดสอบ VPN ที่รับประกันว่าทำงานได้ตอนที่คุณเดินทางไปยังประเทศจีนเหล่านี้แล้ว

ฟีเจอร์ความปลอดภัย

การเข้ารหัสระดับทหาร – การเข้ารหัสอันแข็งแกร่งเป็นมาตรฐาน

PIA ใช้การตั้งค่าการเข้ารหัส VPN ที่ปรับแต่งได้มากที่สุดและแข็งแกร่งมากที่สุดในตลาด คุณสามารถเลือกระดับความปลอดภัยที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้โดยการเปลี่ยนโปรโตคอล VPN ของคุณและความแข็งแกร่งของการเข้ารหัสข้อมูล

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกการเข้ารหัสระหว่าง AES 128- และ 256-บิตได้ ในทางปฏิบัติแล้ว ระดับการเข้ารหัสทั้งสองระดับนั้นปัจจุบันได้รับการพิจารณาว่าเป็นระดับที่ปลอดภัยสูง PIA เคยมีการตั้งค่า OpenVPN มากกว่านี้ เช่น การจับมือเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้อง แต่ลบการตั้งค่าเหล่านี้ออกเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้และการอัปเดตที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

ภาพหน้าจอการตั้งค่าการเชื่อมต่อของ PIA บน Windows

อินเทอร์เฟซของ PIA ทำให้การเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัสทั้งหมดเป็นเรื่องง่าย

PIA ยังรองรับการเข้ารหัสวิธีการเข้ารหัส Perfect Forward Secrecy ที่ทำงานเพื่อป้องกันการแลกเปลี่ยนข้อมูลในอนาคต วิธีการนี้จะช่วยป้องกันการพึ่งพาคีย์ส่วนตัวเดียวระหว่างการแลกเปลี่ยนข้อมูลและแทนที่คีย์ส่วนบุคคลของแต่ละเซสชันที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้นแม้ว่าแฮกเกอร์จะสามารถเจาะคีย์หนึ่งได้ พวกเขาก็สามารถใช้มันเพื่อถอดรหัสข้อมูลเก่า (หรือในอนาคต) ได้

โปรโตคอลความปลอดภัย – ตัวเลือกที่แข็งแกร่ง แต่ตัวเลือกควรจะกว้างขวางมากกว่านี้

PIA ให้คุณเลือกระหว่าง OpenVPN ที่ปัจจุบันเป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่พบบ่อยมากที่สุดและ WireGuard iOS นั้นจะค่อนข้างแตกต่างออกไปเนื่องจากมันมี IPsec คุณสามารถเลือกโปรโตคอล VPN ที่คุณต้องการใช้ได้ในแท็บการเชื่อมต่อ (Connections) WireGuard ถูกมองว่าเป็นโปรโตคอลที่รวดเร็วกว่าในแง่ของความเร็วที่เป็นไปได้และระยะเวลาการเชื่อมต่อ แต่ฉันไม่สังเกตเห็นความแตกต่างมากนักในการทดสอบของฉัน

คุณยังสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณที่มี PIA ได้ด้วยตัวเองโดยใช้ OpenVPN, PPTP, L2TP/Ipsec และพร็อกซี SOCKS5 สิ่งนี้ถือว่ามีประโยชน์ตอนที่คุณไม่สามารถติดตั้งหรือแม้กระทั่งดาวน์โหลดแอปเฉพาะ PIA บนอุปกรณ์ได้

คุณสามารถเพิ่มช่องไปยังความปลอดภัยของ VPN เพิ่มเติมของคุณได้โดยการไปยังพร็อกซี Shadowsocks ในการตั้งค่าของคุณ ระหว่างการทดสอบของฉัน ฉันใช้เซิร์ฟเวอร์ในฝรั่งเศสผ่านพร็อกซี Shadowsocks ในสวิตเซอร์แลนด์เพื่อมอบช่องในการเปลี่ยนเส้นการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของฉันเพิ่มเติมผ่านสองตำแหน่งในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้ช่วยมอบชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมให้กับฉัน แต่นี่ไม่ใช่ฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นสำหรับคนส่วนใหญ่

Split Tunneling – ติดตั้งง่าย แต่ไม่พร้อมให้บริการบน iOS

ฉันประทับใจกับฟีเจอร์ Split Tunneling ของ PIA ในขณะที่ทดสอบ มันอนุญาตให้ฉันกำหนดว่าแอปใดบ้างที่จะผ่านอุโมงค์เข้ารหัสและแอปใดบ้างที่จะทำงานตามปกติ ด้วยวิธีนี้ ฉันจึงสามารถ Torrent บน qBittorrent ด้วยเซิร์ฟเวอร์ของ PIA ได้อย่างปลอดภัยขณะที่ปล่อยให้การเล่นเกมของฉันไม่ได้ต้องได้รับการเข้ารหัสเพื่อรักษาการเชื่อมต่อที่รวดเร็วกว่าเอาไว้ คุณสามารถเปิดฟีเจอร์นี้ได้ในแท็บ “เครือข่าย (Network)” ในเมนูการตั้งค่า

โปรดทราบว่า Split Tunneling ถูกเรียกว่า “การตั้งค่าต่อแอป” บน Android และไม่พร้อมให้บริการบน iOS แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ทำงานได้ดีบน Windows, Macs และ Android

Kill Switch – การป้องกันที่น่าเชื่อถือสำหรับระบบปฏิบัติการทั้งหมด

คุณจะพบ Kill Switch ของ PIA ได้ในระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมดซึ่งรวมถึง Windows, Mac, Android และ iOS การมีฟีเจอร์นี้บน iOS ถือเป็นข่าวดีมากเนื่องจาก VPN มากมายไม่มีฟีเจอร์นี้บนระบบปฏิบัติการดังกล่าว

ระหว่างการทดสอบของฉัน ฉันดีใจที่ได้เห็นว่า Kill Switch ของ PIA นั้นมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของฉันถูกยกเลิกการเชื่อมต่อทันทีตอนที่การเชื่อมต่อ VPN ของฉันเกิดหยุด ด้วยวิธีนี้ หมายเลข IP ที่แท้จริงของฉันจึงไม่มีวันถูกเปิดเผย คุณยังสามารถฟีเจอร์นี้ได้ง่าย ๆ ด้วย คุณสามารถตั้งให้มัน “ปิด“, “อัตโนมัติ” หรือ “เปิดตลอด” ได้ หากการเชื่อมต่อของคุณเกิดหลุด “อัตโนมัติ” เป็นเพียงตัวเลือกเดียวที่จะปิดกั้นการรับส่งข้อมูลของคุณขณะที่ PIA กำลังทำงาน ในขณะที่ “เปิดตลอด” จะปิดกั้นการรับส่งข้อมูลของคุณแม้ในตอนที่ PIA ไม่ได้ทำงานอยู่

การป้องกันการรั่วไหลภายใน – ไม่พบการรั่วไหล

ฉันดีใจที่ได้เห็นว่า PIA มีการป้องกันการรั่วไหลที่แข็งแกร่ง เพื่อให้มั่นใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของ PIA มีความแน่นหนาจริง ๆ ฉันจึงดำเนินการทดสอบการรั่วไหลของ DNS อย่างกว้างขวางหลายครั้งในเซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงทั้งเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงและเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ผลลัพธ์ที่ได้นั้นสอดคล้องกันในทุกตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นฉันจึงทราบได้ว่าหมายเลข IP ของฉันถูกปิดบังเอาไว้จริง ๆ

ภาพหน้าจอของการทดสอบการรั่วไหลของ PIA ที่ประสบความสำเร็จ

ทุกครั้งที่ฉันทดสอบ PIA เพื่อมองหาการรั่วไหลของ DNS leaks ฉันไม่เคยพบการเชื่อมต่อที่ถูกเปิดเผยเลย

PIA ป้องกันการรั่วไหลประเภทต่าง ๆ มากมายตั้งแต่การรั่วไหล IPv4 ถึง IPv6 และ DNS โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบน Mac แต่จะต้องมีการเปิดใช้งานด้วยตนเองบน Windows

ฟีเจอร์เสริม

หมายเลข IP เฉพาะ

PIA เสนอหมายเลข IP เฉพาะโดยมีค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อย เพราะหลายคนใช้หมายเลข IP เดียวกัน เว็บไซต์จึงมีแนวโน้มที่จะจดจำได้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อผ่าน VPN สิ่งนี้อาจทำให้พวกเขาแสดง CAPTCHA กับคุณบ่อยขึ้น ชะลอความเร็วของคุณลงและสร้างความรำคาญให้กับคุณโดยทั่วไป มีแนวโน้มเป็นอย่างมากที่คุณจะพบปัญหาในการสตรีมมิ่งเนื่องจากบริการสตรีมมิ่งพยายามที่จะติดตามหมายเลข IP ของ VPN และปิดกั้นมัน

หมายเลข IP เฉพาะนั้นจะเป็นของคุณเท่านั้น ดังัน้นคุณจะไม่พบปัญหาเหล่านี้ มันทำให้การป้องกันเครือข่าย WiFi ของคุณง่ายมากยิ่งขึ้นเนื่องจากคุณสามารถปิดกั้น IP ทั้งหมดได้ ยกเว้น IP เฉพาะของคุณ

การควบคุม VPN ผ่านบรรทัดคำสั่ง

แอปสำหรับเดสก์ท็อปของ PIA มี “piactl” ซึ่งเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่มีความสามารถสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง แม้ว่าผู้อินเทอร์เฟซผู้ใช้งานทั่วไปจะมีข้อจำกัดและสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ในวิธีพื้นฐานไม่กี่วิธี แต่คุณสามารถตั้งค่าทาสก์บรรทัดคำสั่งเพื่อให้ดำเนินการภายใต้สถานการณ์หรือเวลาที่กำหนดได้ เช่น คุณสามารถตั้งค่าให้มันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใน 5 นาทีหลังจากที่คุณเปิดอุปกรณ์ของคุณได้หรือสร้างทางลัดที่เชื่อมต่อตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงก่อน จากนั้นค่อยเปิดแอปที่กำหนด

ภาพหน้าจอของการเชื่อมต่อกับ PIA ผ่านบรรทัดคำสั่งของ Windows

ฉันประหลาดใจที่ฉันไม่ต้องเข้าถึง GUI เพื่อเชื่อมต่อกับ PIA

แม้ว่าจะฟังดูค่อนข้างซับซ้อน แต่การตั้งค่านั้นง่ายกว่าตอนที่ฉันคิดเอาไว้ในตอนแรกมาก PIA มีเอกสารเกี่ยวกับคำสั่งที่ใช้งานได้ทั้งหมดแม้ว่าฉันจะพบว่าบางส่วนมีความซับซ้อนมากกว่า แต่ฉันก็จะปล่อยให้เรื่องนั้นเป็นเรื่องของมือโปร

ระบบอัตโนมัติ

หากคุณไม่ต้องการใช้บรรทัดคำสั่ง คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติพื้นฐานภายในแอปเดสก์ท็อปปกติได้ สิ่งนี้ขยายไปถึงการเชื่อมต่ออัตโนมัติตอนที่คุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อที่ได้รับการป้องกัน ไม่ปลอดภัยหรือผ่านสายเท่านั้น แต่ถึงอย่างนั้นมันก็อาจมีประโยชน์ในการป้องกันตัวคุณเองโดยอัตโนมัติขณะที่กำลังเดินทางและใช้งานเครือข่ายสาธารณะ

พร็อกซี SOCKS5 และ Shadowsocks Proxies

แม้ว่า PIA จะไม่มีเซิร์ฟเวอร์ Obfuscated แต่มันก็มีตัวเลือกในการ Obfuscate การเชื่อมต่อของคุณ ในการตั้งค่า คุณสามารถเปิดใช้งาน Multi-Hop และใช้ Shadowsocks หรือพร็อกซี SOCKS5 เพื่อเพิ่มตำแหน่งพร็อกซีที่ไม่ได้รับการเข้ารหัสก่อนการเชื่อมต่อ VPN ของคุณได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในประเทศที่การใช้งาน VPN ถูกจำกัด แต่ไม่ผิดกฎหมายเนื่องจากการรับส่งข้อมูลพร็อกซีโดยทั่วไปแล้วไม่ได้ถูกปิดกั้นในรูปแบบเดียวกัน

พร็อกซีแตกต่างจากการเชื่อมต่อ VPN โดยจะมีความปลอดภัยน้อยกว่า (ไม่มีการเข้ารหัส) และตรวจจับได้ง่ายกว่า ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงเลือกใช้พร็อกซี Shadowsocks มากกว่า แอปจะเลือกตำแหน่งพร็อกซีที่รวดเร็วที่สุดโดยอัตโนมัติ จากนั้นหลังจากที่มันถูกเปิดใช้งานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่คุณต้องการใช้และเชื่อมต่อตามปกติ

พร็อกซี SOCKS5 มีขั้นตอนในการเชื่อมต่อมากกว่าเล็กน้อย แต่หากคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อ VPN – การใช้งานหลังจากการตั้งค่าก็เป็นเรื่องง่าย

ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว

นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน – ทดสอบแล้วและสอบผ่าน

ฉันพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับนโยบายการไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานของ PIA และฉันก็มั่นใจว่าพวกเขาไม่ได้เก็บบันทึกอะไรเอาไว้ ฉันชี้ให้เห็นถึงรายงานที่โปร่งใสโดยการแสดงให้ถึงหมายศาลและคำสั่งสารที่ร้องขอบันทึกข้อมูลของผู้ใช้ กรณีที่เกิดขึ้นในชีวิตจริงเหล่านี้ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า PIA ไม่ได้บันทึกข้อมูลอะไรเอาไว้ ในตัวอย่างที่แตกต่างกัน ในปี 2015 และ 2017 รัฐบาลสหรัฐอเมริกาได้ร้องขอบันทีกข้อมูลผู้ใช้สำหรับการสืบสวน แต่ PIA ไม่มีอะไรที่จะส่งมอบให้พวกเขา

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PIA ยังผ่านการตรวจสอบอิสระจาก Deloitte เพื่อยืนยันว่าข้อกล่าวอ้างในเรื่องที่ว่าพวกเขาไม่ได้เก็บบันทึกใด ๆ ด้วย ผลลัพธ์ของการตรวจสอบนี้ยืนยันข้อกล่าวอ้างดังกล่าวซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมั่นใจได้ว่า PIA จริงจังกับเรื่องความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลเดียวที่ PIA จัดเก็บในไฟล์คือบันทึกที่อยู่อีเมลและช่องทางการชำระเงินของคุณตามที่ระบุเอาไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถสร้างอีเมลขึ้นสำหรับการลงทะเบียน PIA โดยเฉพาะและใช้ช่องทางการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตนได้

ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา – ตำแหน่งที่น่าเสียดาย แต่ชื่อเสียงดี

เรื่องที่น่ากังวลสำหรับบางคนคือตำแหน่งของ PIA ในสหรัฐอเมริกา บริษัทนำเสนอเรื่องนี้ในเชิงบวกโดยกล่าวว่าสหรัฐอเมริกามีการกักเก็บข้อมูลและกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด แต่ถึงอย่างนั้นสหรัฐอเมริกาก็เป็นสมาชิกส่วนกลางของ 5, 9 และ 14 Eyes – กลุ่มประเทศทรงอำนาจที่แบ่งปันข้อมูลกันเป็นประจำ ท้ายที่สุดแล้วก็ขึ้นอยู่กับว่าเราสามารถไว้วางใจว่า PIA จะไม่จัดเก็บข้อมูลที่อ่อนไหวในบันทึกข้อมูลได้หรือไม่ โชคดีที่หลักฐานแสดงให้เห็นว่าแล้ว PIA เป็น VPN ที่ไว้วางใจได้และไม่บันทึกข้อมูลจริง

ตัวปิดกั้นโฆษณา MACE – ตัวปิดกั้นโฆษณาที่ล้ำหน้าและเหนือกว่า

ทีมงานและฉันทดสอบตัวปิดกั้นโฆษณาที่มีมาให้ใน VPN มากมายและมีบริการส่วนใหญ่นั้นห่างไกลจากคำว่าดี โชคดีที่ MACE ของ PIA ปิดกั้นโฆษณาได้ดีจนน่าประหลาดใจ ฉันทดสอบเรื่องนี้บนเว็บไซต์ที่มีโฆษณามากมาย (เช่น Forbes และ LA Times) และไม่พบกับโฆษณาเลยแม้แต่โฆษณาเดียว – ไม่แม้กระทั่งวิดีโอน่ารำคาญที่เล่นอัตโนมัติตอนที่คุณเปิดเว็บไซต์

นอกจากโฆษณาแล้ว MACE ยังรักษาฐานข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์มัลแวร์และการติดตามและสกัดกั้นมันก่อนที่จะโหลดขึ้นมา การผสมผสานนี้ช่วยให้ฉันรู้สึกปลอดภัยตอนที่เยี่ยมชมเว็บไซต์สตรีมมิ่งแย่ ๆ ที่โดยปกติแล้วจะแสดงโฆษณาป๊อปอัพมากมายและการพยายามติดตามทั้งหมด

คุณควรทราบว่า MACE เสนอการเปิด/ปิดแบบพื้นฐานโดยไม่มีการตั้งค่าเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนแปลงรายการอนุญาต นี่ถือว่าค่อนข้างแตกต่างจากตัวปิดกั้นโฆษณาเฉพาะอื่น ๆ มากมายที่มาพร้อมกับตัวเลือกที่ครบครันในการตอบสนองความต้องการของคุณ แต่ถึงอย่างนั้น สำหรับคนส่วนใหญ่ที่ต้องการปิดกั้นโฆษณาที่รู้จักและมัลแวร์ MACE ก็ทำงานได้ดี

ภาพหน้าจอของ Ookla ที่มีการปิดและเปิด MACE ของ PIA แสดงจำนวนโฆษณาที่บล็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฟีเจอร์ MACE ของ PIA กำจัดโฆษณาทั้งหมดในระหว่างการทดสอบของฉันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

MACE พร้อมให้บริการบน Windows, Mac และ Android แต่ไม่มีให้บริการบน iOS โปรดทราบว่าเวอร์ชัน Play Store บน Android นั้นไม่มี MACE แต่คุณจะต้องดาวน์โหลด .apk จากเว็บไซต์ PIA เอง

ตำแหน่งของเซิฟเวอร์

นอร์เวย์
นิวซีแลนด์
บราซิล
ประเทศญี่ปุ่น
ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
ประเทศอังกฤษ
ประเทศเยอรมัน
ฝรั่งเศส
ฟินแลนด์
ลักเซมเบิร์ก
สวีเดน
สหรัฐ
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
สาธารณรัฐเช็ก
สิงคโปร์
ดูตำแหน่งที่รองรับทั้งหมด...

เป็นมิตรต่อผู้ใช้

- 9.0 / 10

PIA รองรับอุปกรณ์ยอดนิยมมากมายแม้ว่าจะไม่ได้ครอบคลุมเท่ากับ VPN หลักอื่น ๆ บางบริการ ในขณะที่ CyberGhost มีแอปเฉพาะบนอุปกรณ์ต่าง ๆ มากมาย เช่น Fire Stick PIA จะต้องได้รับการไซด์โหลดเพื่อให้ทำงานได้ แม้ว่าเรื่องนี้จะไม่ใช่เรื่องยากมาก ๆ แต่ขั้นตอนก็มีความเป็นมิตรต่อผู้ใช้น้อยและจะหยุดผู้คนมากมายจากการใช้งานมัน คุณสามารถดูอุปกรณ์ที่รองรับหลัก ๆ ได้ที่นี่:

คอมพิวเตอร์ มือถือ เฟิร์มแวร์เราเตอร์
Windows iOS DD-WRT
Mac Android Tomato
Linux Merlin
Pfsense
OpenWRT/LEDE

แอปเฉพาะสำหรับ Windows และ Mac – เป็นมิตรต่อผู้ใช้และมีประโยชน์

ฉันเป็นแฟนแอป Windows และ Mac ของ PIA แอปมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีซึ่งสามารถขยายเพื่อเปิดเผยข้อมูลการเชื่อมต่อโดยละเอียดมากมายหรือยุบเพื่อให้ทุกอย่างดูเรียบง่ายได้ การค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่ใช่ก็เป็นเรื่องง่ายเนื่องจากระบบจะแสดงตามความหน่วง ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วที่สุดสำหรับตำแหน่งของคุณได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะไม่มีหมวดหมู่เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ แต่คุณก็จะพบเซิร์ฟเวอร์ “ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับการสตรีมมิ่ง” ท่ามกลางตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ทั่วไป นอกจากนี้ฉันยังชอบที่ฉันสามารถเลือกให้เซิร์ฟเวอร์ที่ฉันใช้งานมากที่สุดเป็นรายการโปรดได้ ดังนั้นฉันจึงสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวได้อย่างง่ายดายจากเมนูเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว (Quick Connect)

สามารถหาการตั้งค่าและทำความเข้าใจได้อย่างง่ายดายด้วยคำอธิบายที่เรียบง่ายที่อยู่ถัดจากตัวเลือกทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงทราบได้ทันทีว่าคุณกำลังเปลี่ยนแปลงอะไร มันเป็นความสมดุลที่ดีของตัวเลือกการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งที่ผสมผสานรวมกันกับฟังก์ชันการทำงานที่เรียบง่ายขึ้น เช่น การเปิด Kill Switch หรือการสลับระหว่างธีมสว่างและมืด

คุณสามารถติดตั้ง PIA บนอุปกรณ์ Windows ที่ใช้ Windows 8.1 และ 10 (32 หรือ 64 บิต) และ macOS (64 บิตเท่านั้น) ที่ใช้ 10.13 หรือใหม่กว่า ฉันหวังว่า PIA จะเผยแพร่แอปสำหรับ Mac ที่มีชิป M1 แต่ VPN ส่วนใหญ่ก็ไม่มีเช่นกัน ดังนั้นเรื่องนี้จึงไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจ

แอปเฉพาะสำหรับ Android และ iOS – แอปที่ราบรื่นที่มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย

ฟีเจอร์สำคัญระหว่างแอปภาษาไทยสำหรับเดสก์ท็อปและมือถือของ PIA นั้นเกือบเหมือนกันหมดโดยมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย สิ่งที่ทำให้ทั้งสองแอปแตกต่างกันอย่างชัดเจนมากที่สุดคือไม่มี Split Tunneling ใน iOS แต่เรื่องนี้ก็เป็นเรื่องที่พบได้ใน VPN มากมาย iOS ไม่มีตัวปิดกั้นโฆษณา MACE และการปิดกั้นมัลแวร์ซึ่งถูกแทนที่ด้วยตัวปิดกั้นเนื้อหาซาฟารี (Safari Content Blocker) แทนเนื่องจากปัญหากับ Apple น่าเสียดายที่เครื่องมือนี้จะไม่ปิดกั้นระบบโฆษณาได้อย่างกว้างขวางเหมือน MACE และคุณจะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นนอกจาก Safari

ในทางกลับกัน iOS เสนอตัวเลือกโปรโตคอลมากที่สุดในหมู่แอปของ PIA (OpenVPN, Ipsec และ WireGuard) มันยังมีส่วนการจัดการเครือข่าย (Network Management) ที่คุณสามารถแท็กเครือข่าย WiFi ที่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นเครือข่ายที่ไว้ใจได้หรือไม่ – มีประโยชน์สำหรับการเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อกับ PIA โดยอ้างอิงตามตำแหน่งของคุณ Siri เองก็ถูกผสานรวมด้วยเพื่อที่คุณจะได้สามารถใช้คำสั่งเสียงเพื่อเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อได้

PIA จะทำงานได้ในเวอร์ชันดังต่อไปนี้:

  • Android 5.0 หรือใหม่กว่า (เฉพาะอุปกรณ์มือถือเท่านั้น)
  • iOS 11 หรือใหม่กว่า (เฉพาะอุปกรณ์ 64 บิตเท่านั้น)

ระหว่างการทดสอบ ฉันพบว่า PIA ไม่ได้ติดตั้งตัดวติดตามบนแอปสำหรับ Android ฉันใช้ Exodus เพื่อสแกนแอป PIA สำหรับ Android เพื่อดูว่ามันเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานใด ๆ หรือไม่ ฉันดีใจที่ได้พบว่าไม่มีการบันทึกกิจกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นซึ่งช่วยยืนยันเพิ่มเติมว่า PIA ไม่มีตัวติดตามและการบันทึกข้อมูล VPN ยอดนิยมอื่น ๆ มากมายอย่าง NordVPN ขึ้นชื่อเรื่องการผสานรวมตัวติดตามมากมายลงในแอปมือถือของตนเอง (ก็แค่การใช้งานข้อมูลที่ไม่เป็นอันตรายที่แฝงมาแบบเนียน ๆ แตข้อมูลที่ว่ายิ่งน้อยเท่าไหร่ก็ยิ่งดี)

ภาพหน้าจอของเครื่องมือ Exodus ซึ่งแสดงว่าไม่มีตัวติดตามติดตั้งอยู่ในซอฟต์แวร์ของ PIA

ฉันดีใจที่ได้เห็นว่า Exodus ไม่พบการติดตามใด ๆ ในแอปพลิเคชันของ PIA

InBrowser – แอปเบราว์เซอร์ฟรีที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม

PIA ยังสร้างเบราว์เซอร์ส่วนบุคคลเฉพาะฟรีสำหรับ Android และ iOS ที่มีชื่อว่า InBrowser ขึ้นมาด้วย หากคุณใช้มันและก็เลือกปิดเบราว์เซอร์ มันจะล้างข้อมูลและประวัติทั้งหมดที่สร้างขึ้นระหว่างเซสชันดังกล่าวออกไป นี่ถือเป็นฟีเจอร์ที่ดีหากคุณต้องการท่องเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนหรือเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือหากสมาชิกครอบครัวหรือเพื่อนต้องการลงชื่อเข้าใช้หนึ่งในบัญชีของพวกเขาบนอุปกรณ์ของคุณเป็นการชั่วคราว

คุณยังสามารถเปิดใช้งานโหมด TOR เพื่อที่การรับส่งข้อมูลทั้งหมดจะได้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปผ่านเครือข่าย TOR เพื่อความเป็นส่วนตัวและการเข้ารหัสเพิ่มเติมได้ ไม่มีโฆษณาหรือการติดตามรวมอยู่ในแอป (ซึ่งดูเหมือนจะขัดกับความรู้สึกในทุกกรณี)

ภาพหน้าจอของแอป InBrowser ของ PIA สำหรับ Android

InBrowser ของ PIA มีประโยชน์สำหรับการท่องเว็บโดยมีฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม

ฉันประหลาดใจกับความเร็วและความเรียบง่ายของ InBrowser ตลอดจนข้อเท็จจริงที่ว่าดูเหมือนว่ามันจะไม่มีปัญหาในการโหลดประเภทของเนื้อหาใด ๆ ในเบราว์เซอร์ส่วนบุคคลอื่น ๆ บางส่วนที่ฉันเคยใช้นั้นจะมีปัญหาในการโหลดวิดีโอ ดังนั้นเรื่องนี้จึงถือเป็นส่วนเสริมที่ดี สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันคือความรุกล้ำของแอปโดยค่าเริ่มต้น

ใน Android ง่าย ๆ เพียงคลิกที่ปุ่มเพื่อแสดงแอปในพื้นหลังทั้งหมดจะทำให้ InBrowser ดำเนินการปิดและล้างข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดโดยทันที แต่ถึงอย่างนั้น คุณก็สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเพื่อให้มันทำงานในพื้นหลังได้ในระยะเวลาที่กำหนดแทนได้ แอป iOS ทำงานได้ในทางตรงกันข้าม คุณต้องเปิดใช้งานการลบข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วยตนเองและคุณมีตัวเลือกในการให้แอปแจ้งเตือนคุณล้างข้อมูลหากคุณลืมได้

ส่วนขยายเบราว์เซอร์ – ข้อเสนอที่แข็งแกร่งจนน่าประหลาดใจ

ด้วยส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ PIA คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN จากภายในเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox หรือ Opera ของคุณได้โดยไม่ต้องปรับใช้การเชื่อมต่อกับทั้งอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจว่าเส้นทางการส่งข้อมูลของเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการเข้ารหัสและไม่ถูกเปิดเผยตัวตนซึ่งถือว่ามีประโยชน์ในสถานการณ์ตอนที่คุณไม่สามารถติดตั้ง VPN ลงในอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจงได้ แต่ยังต้องการการป้องกันในขณะท่องเว็บ

ปัจจุบัน PIA รองรับเบราว์เซอร์ดังต่อไปนี้:

  • Chrome v48 หรือใหม่กว่า
  • Firefox v57 หรือใหม่กว่า
  • Opera v52 หรือใหม่กว่า

ภาพหน้าจอของการตั้งค่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ PIA VPN

PIA เสนอการตั้งค่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่มีประโยชน์และคาดไม่ถึงบางอย่าง

มีฟีเจอร์ที่น่าประทับใจมากมายที่นี่สำหรับส่วนขยายเบราว์เซอร์ซึ่งจากประสบการณ์ของฉันโดยทั่วไปแล้วจะจำกัดมาก ๆ เมื่อเทียบกับลูกพี่ลูกน้องเดสก์ท็อปและมือถือ คุณสามารถปิดกั้นคุกกี้บุคคลที่สามและการติดตาม ตลอดจนการเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟนและข้อมูลตำแหน่งของคุณได้ นอกจากนี้ฉันยังเป็นแฟนตัวเลือกในการปิดกั้นการตรวจจับ WebRTC IP (เพื่อป้องกันการรั่วไหล) และบังคับใช้ HTTPS บนเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัส โดยรวมแล้วส่วนขยายเหล่านี้เป็นส่วนเสริมสำหรับคลังข้อมูลแอปของ PIA ที่แข็งแกร่ง

แพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่รองรับ – Linux และเราเตอร์

แม้ว่าผู้ใช้ Linux จะมีแนวโน้มที่จะมีความสามารถในการใช้บรรทัดคำสั่ง แต่จริง ๆ แล้ว PIA เป็นหนึ่งใน VPN จำนวนไม่มากที่ไม่ต้องการให้คุณดำเนินการต่าง ๆ เพื่อให้มันทำงานได้ มันมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้กราฟิกอย่างเต็มรูปแบบให้คุณได้โต้ตอบ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ แน่นอนว่าคุณยังคงมีตัวเลือกในการใช้บรรทัดคำสั่งและการมีตัวเลือกนี้ก็ถือเป็นส่วนเสริมที่ดีสำหรับแอป Linux

PIA รองรับดิสโทร Linux ดังต่อไปนี้ (เวอร์ชัน 64 บิตและเดสก์ท็อปเท่านั้น):

  • Ubuntu 18.04 หรือใหม่กว่า
  • Mint 19 หรือใหม่กว่า
  • Arch
  • Debian

มีสิทธิประโยชน์หลักในการติดตั้ง PIA บนเราเตอร์ของคุณแทนที่จะติดตั้งลงบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ – คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่าง ๆ มากมายได้ไม่จำกัดไปยังเราเตอร์เดียวและอุปกรณ์ทั้งหมดจะได้รับการป้องกัน นี่ถือเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการรักษาจำนวนการเชื่อมต่ออุปกรณ์ในเวลาเดียวกันที่ PIA มีให้บริการ (สูงสุดถึง ไม่จำกัด) ข้อเสียคือคุณต้องเลือกตำแหน่งสำหรับเราเตอร์ของคุณที่จะเชื่อมต่อและบางครั้งมันอาจไม่ใช่ตำแหน่งที่คุณต้องการสำหรับอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจง

PIA รองรับเฟิร์มแวร์เราเตอร์ดังต่อไปนี้:

  • DD-WRT
  • Tomato
  • Merlin
  • Pfsense
  • OpenWRT/LEDE
  • เราเตอร์ที่เข้ากันได้กับ OpenVPN

บริการลูกค้า

- 10 / 10

PIA มีสุดยอดฐานข้อมูลความรู้ ความช่วยเหลือทางอีเมลและแชทออนไลน์ แต่ความช่วยเหลือผ่าน Twitter นั้นได้รับเสียงตอบรับที่ไม่ดี แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็พบว่าฐานข้อมูลความรู้นั้นมีข้อมูลที่มีประโยชน์และทั้งแชทออนไลน์และความช่วยเหลือทางอีเมลก็ทำงานได้เป็นอย่างดีสำหรับฉัน

ทดสอบแล้ว: แชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

แต่ละครั้งที่ฉันเริ่มคุยกับแชทออนไลน์ ฉันแทบไม่ต้องรอนานเกินหนึ่งนาทีเลยก่อนที่จะได้เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ ระหว่างกระบวนการทดสอบ ฉันเชื่อมต่อกับแชทออนไลน์อย่างน้อย 15 ครั้งและไม่เคยต้องรอเกิน 1 นาทีเลยแม้แต่ครั้งเดียว เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเป็นมิตรอยู่เสมอ แต่ความรู้ของพวกเขานั้นแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถาม (ซึ่งไม่ได้ซับซ้อนเป็นพิเศษ)

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PIA ได้ตลอด 24 ชั่วโมงแม้ว่าจะมีให้บริการเฉพาะในภาษาอังกฤษก็ตาม ฉันเป็นแฟนของเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใด ๆ หรือต้องการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานได้อยู่เหมือนกับ VPN อื่น ๆ สิ่งนี้ทำให้การรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการหรือแค่สอบถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจสมัครสมาชิกเป็นเรื่องง่าย

ทดสอบแล้ว: ความช่วยเหลือผ่านอีเมล

เพื่อทดสอบความช่วยเหลือผ่านอีเมลของ PIA ฉันจึงสร้างตั๋วความช่วยเหลือมากมายและจัดส่งอีเมลสำหรับคำถามที่แตกต่างกันไปหลายอีเมล ผลลัพธ์ที่ได้โดยรวมออกมาเป็นไปในทางบวกมากโดยมีการตอบกลับที่รวดเร็ว (ภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ) และรายละเอียดเพิ่มเติมที่รวมมาให้นั้นก็มากกว่าที่ฉันเห็นในการตอบกลับในแชทออนไลน์ ที่สำคัญก็คือฉันส่งคำถามเริ่มต้นจากที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ลูกค้าและยังได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วด้วย

ในบางกรณี ฉันยังแม้แต่ประหลาดใจที่ฉันได้รับการตอบกลับโดยละเอียดมากกว่าตอนที่ฉันถามคำถามเดียวกันผ่านแชทออนไลน์ด้วยตามที่แสดงให้เห็นในรูปภาพด้านล่าง

ภาพหน้าจอของการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนอีเมล PIA VPN

ระยะเวลาการตอบกลับความช่วยเหลือทางอีเมลของ PIA นั้นรวดเร็วกว่าที่ฉันคาดการณ์เอาไว้

ทดสอบแล้ว: ความช่วยเหลือผ่าน Twitter

PIA มีความช่วยเหลือผ่าน Twitter ที่ทำงานได้ดี แต่ไม่รวดเร็วอย่างที่ฉันคาดการณ์เอาไว้ ฉันส่งทวีต @PIACSM และส่งข้อความโดยตรงเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ แต่ฉันไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ จนกระทั่ง 20 ชั่วโมงให้หลัง ฉันคาดหวังจะได้เห็นระยะเวลาการตอบกลับที่รวดเร็วกว่านี้มากสำหรับช่องทางนี้เมื่อเทียบกับอีเมล แต่ก็ใกล้เคียง หากนี่คือระยะเวลามาตรฐาน มันจะทำให้ช่องทางนี้ดูไม่เกี่ยวข้องกับช่องทางเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของคุณจะเป็นประโยชน์เสมอก็ตาม

ฐานข้อมูลออนไลน์

ระหว่างการโต้ตอบของฉันกับช่องทางความช่วยเหลือผ่านแชทออนไลน์ ฉันถูกนำไปยังหน้าต่าง ๆ ในฐานข้อมูลของ PIA โดยตรง ฉันประทับใจกับข้อมูลในบทความบางส่วนที่ครอบคลุในแง่ของเรื่องทั่วไปและเรื่องทางเทคนิคในการใช้แอป PIA ทั้งหมด เว็บไซต์ของ PIA และฟอรั่ม Reddit เต็มไปด้วยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับฟีเจอร์และเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาของ PIA VPN ยังมีแม้กระทั่งตัวแทนในฟอรั่ม Reddit และคอมมูนิตี้ฐานข้อมูลความรู้ก็มอบข้อมูลที่แม่นยำและคอยตอบคำถามอยู่เสมอ

ทำไมฉันถึงต้องดูที่การช่วยเหลือ ในเมื่อฉันสามารถทำได้เอง?

ถึงแม้ว่าผู้คนส่วนใหญ่จะคิดว่าการช่วยเหลือที่ดีมีความจำเป็นเฉพาะในช่วงการติดตั้ง VPN แต่จริง ๆ แล้วก็อาจมีอย่างอื่นที่ท่านอาจต้องการความช่วยเหลือนี้ได้เช่นกัน เช่น การเชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์บางแห่ง การเปลี่ยนโปรโตคอล และการปรับค่า VPN บนเราท์เตอร์ เป็นต้น เราได้ตรวจสอบ VPN แต่ละตัวเพื่อดูว่ามีการช่วยเหลือเวลาใดบ้าง (ถึงแม้ในช่วงกลางดึก), ระยะเวลาที่พวกเขาตอบสนอง และพวกเขาได้ตอบคำถามเราหรือไม่

ราคา

- 10 / 10

ช่องทางการชำระเงิน – บัตรต่าง ๆ มากมายและช่องทางการชำระเงินที่ไม่เปิดเผยตัวตน

Private Internet Access มีช่องทางการชำระเงินที่โดดเด่นซึ่งรวมถึง:

  1. บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express และ Discover)
  2. PayPal
  3. Amazon Pay
  4. สกุลเงินดิจิทัล (Bitcoin, Litecoin, Ethereum และแพลตฟอร์ม BitPay)
  5. บัตรของขวัญขายปลีกยอดนิยม (Starbucks, The Home Depot, Walmart และอื่น ๆ อีกมากมาย)

ตัวเลือกในการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญเป็นตัวเลือกที่ดีเนื่องจากมันเป็นวิธีการที่ค่อนข้างไม่เปิดเผยตัวตนสำหรับสมาชิก PIA ของคุณเมื่อเทียบกับการใช้บัตรธนาคารปกติของคุณ เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์นี้ คุณต้องไปยังหน้าพิเศษสำหรับซื้อขายบัตรของขวัญและเลือกว่าคุณต้องการซื้อบัตรของขวัญของผู้ค้าปลีกใด คุณยังสามารถเลือกสกุลเงินดิจิทัลสำหรับการไม่เปิดเผยตัวตนที่มากยิ่งขึ้นตอนชำระเงินได้อีกด้วยแม้ว่าช่องทางนี้ส่วนใหญ่จะใช้นามแฝงและไม่ได้ปิดบังตัวตนโดยสมบูรณ์ก็ตาม (ขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณรับมันมา)

หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์มากที่สุดในราคาที่คุ้มค่า การสมัครสมาชิก PIA การสมัครสมาชิกแบบ 2 ปี + ฟรี 2 เดือน ปัจจุบันเป็นข้อเสนอที่ดีที่สุด PIA ไม่รองรับการชำระเงินผ่าน QIWI ดังนั้นการใช้สกุลเงินดิจิทัลจึงเป็นทางออกที่ดี มันยังมาพร้อมกับการสมัครสมาชิก Boxcryptor บริการเข้ารหัสคลาวด์ที่จะป้องกัน Dropbox, Google Drive, iCloud และแพลตฟอร์มจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ต่าง ๆ ไม่จำกัดจำนวนเป็นระยะเวลา 1 ปีด้วย

การรับประกันยินดีคืนเงิน

คุณสามารถลองใช้ PIA โดยไม่มีความเสี่ยงและทดสอบฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ด้วยการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน ตอนที่ฉันทดสอบมัน สิ่งที่ฉันต้องทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PIA ผ่านแชทออนไลน์ ฉันบอกเจ้าหน้าที่ว่าฉันต้องการยกเลิกบัญชีของฉันและพวกเขาก็สอบถามฉันว่ามีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่ ฉันอธิบายว่าฉันไม่ต้องการใช้บริการดังกล่าวอีกต่อไปและต้องการเงินคืน

คุณควรทราบว่าเจ้าหน้าที่ต้องการหมายเลขใบแจ้งหนี้ของฉันเพื่อยืนยันตัวตนของฉันในการยกเลิกบัญชี เจ้าหน้าที่ส่งใบแจ้งหนี้ดั้งเดิมของฉันไปยังอีเมลที่ฉันลงทะเบียนเอาไว้โดยไม่ถามฉันเลยซึ่งถือว่ามีประโยชน์มาก ๆ ในการช่วยให้ฉันไม่ต้องมานั่งขุดคุ้ยอีเมลด้วยตนเอง หลังจากที่ฉันแจ้งเลขดังกล่าวไป เจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการตามคำขอของฉันทันทีและฉันก็ได้รับเงินคืนใน 4 วัน

ภาพหน้าจอของแชทฝ่ายบริการลูกค้า PIA ขณะขอเงินคืน

ฉันชื่นชมที่ทีมบริการลูกค้าของ PIA ในการให้ความช่วยเหลือในขณะที่จัดการคำขอยกเลิกของฉัน

หนึ่งในฟีเจอร์ที่โดดเด่นของนโยบายคืนเงินของ PIA คือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการดังกล่าวได้ทุก 3 เดือน – แม้ว่าจะด้วยบัญชีใหม่ก็ตาม

ภาพหน้าจอของนโยบายการคืนเงินของ PIA

ฉันประหลาดใจที่ได้เห็นว่าฉันสามารถใช้นโยบายคืนเงินของ PIA ได้มากกว่าหนึ่งครั้ง

ข้อมูลนี้ระบุอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขภายใต้หมวดหมู่การคืนเงิน

Private Internet Access มีแพลนดังต่อไปนี้

1-เดือน
 
$ 11.99
ต่อ เดือน
 
ดูแพลน
2-ปี + ( 2 เดือน)
$11.99
$ 2.19
ต่อ เดือน
ประหยัด 82%
ดูแพลน
ดูแพลน
ประหยัด 82%