CyberGhost VPN รีวิว 2024: ปลอดภัย 100% แต่มีเรื่องที่คุณต้องรู้

CyberGhost รวดเร็วไหม? (ใช่ สำหรับเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นและเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่ง)

ฉันดำเนินการทดสอบความเร็วจากตำแหน่งของฉันในบาร์เซโลนา สเปนที่ที่ ISP ของฉันมอบความเร็วมาตรฐานอยู่ที่ 600Mbps CyberGhost เสนอความเร็วที่รวดเร็ว แต่กับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในละแวกใกล้เคียงเป็นหลัก น่าเสียดายที่ความเร็วของฉันช้าลงเกือบเสมอในตอนที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลออกไป

แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็ยังประหลาดใจกับความช้าที่ลดลงตอนที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลมากกว่า 9,000 กิโลเมตร ความเร็วของฉันลดลง 45% ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในญี่ปุ่น! แม้ว่าความแตกต่างด้านความเร็วอย่างมากนั้นจะไม่ดี แต่มันก็ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างปกติเมื่อพิจารณาถึงระยะทางที่ไกล เรื่องสำคัญที่คุณควรทราบก็คือ CyberGhost มีหนึ่งในเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ใหญ่ที่สุดในตลาดในขณะที่ยังคงรักษาความเร็วที่ดีไว้ได้เสถียร นี่หมายความว่ามีโอกาสสูงมากที่คุณจะพบกับตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์มากมายใกล้กับตำแหน่งของคุณ – ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดบนโลกนี้ก็ตาม

ฉันผิดหวังเล็กน้อยที่ได้พบว่าการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นนั้นมักจะช้า แม้ในตอนที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ที่สุดที่มีโปรโตคอล WireGuard ที่รวดเร็ว ฉันต้องรอนานกว่า 11 วินาทีสำหรับการเชื่อมต่อ เพื่อเป็นการเปรียบเทียบ ExpressVPN ใช้เวลาเพียง 6 วินาทีเท่านั้นโดยเฉลี่ย.

ผลการทดสอบด้านความเร็ว

ฉันดำเนินการทดสอบบน Mac ที่ใช้ MacOS Monterey เพื่อทดสอบผลกระทบด้านความเร็วด้วยอุปกรณ์ต่าง ๆ ในเวลาเดียวกัน ฉันจึงเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมเข้าไป เช่น อุปกรณ์โทรศัพท์ แท็บเล็ตหรือสมาร์ททีวี เช่น Fire Stick จากนั้นฉันจึงเชื่อมต่อกับการทดสอบความเร็ว Ookla และดำเนินการทดสอบหลายครั้งสำหรับแต่ละตำแหน่งเพื่อกำหนดค่าเฉลี่ย ในระหว่างการทดสอบเหล่านี้ ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์มากมายในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เบลเยี่ยม ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีก แคนาดา ญี่ปุ่นและออสเตรเลีย

เพื่อระบุประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ในแง่ต่าง ๆ ฉันจึงบันทึกเมตริกที่สำคัญสองสามอย่าง

1. ความเร็วในการดาวน์โหลด – เมตริกที่เกี่ยวข้องกับความเร็วที่สำคัญที่สุดสำหรับการใช้งานโดยรวม – ยิ่งมากเท่าไหร่ยิ่งดี!
2. Ping (เวลาแฝง) – Ping วัดระยะเวลาที่คำสั่งในเครือถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์และอัปเดตกลับมายังคุณ คุณต้องการให้ระยะเวลานี้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกิจกรรมอย่างการเล่นเกมออนไลน์
3. ความเร็วที่ลดลงจากความเร็วพื้นฐาน – ความเร็วทั้งหมดที่แสดงที่นี่มีผลแค่กับฉันเท่านั้น ดังนั้นฉันจึงคำนวณส่วนต่างเปอร์เซ็นต์ระหว่างความเร็วพื้นฐานของฉันและความเร็วที่ CyberGhost ไปถึง

อย่างที่คาดการณ์ไว้ ความเร็ว CyberGhost นั้นรวดเร็วมากซึ่งช่วยให้ฉันสตรีมในความละเอียดระดับ 4K และ Torrent ได้อย่างง่ายดาย

เซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่น vs เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล

CyberGhost เสนอเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ทั่วโลกมากมายให้คุณเลือกเชื่อมต่อ อย่างที่คุณอาจทราบ โดยปกติแล้วเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นนั้นจะมีความเร็วที่รวดเร็วกว่าอย่างเห็นได้ชัดและช่วยยกระดับ ping ได้เมื่อเทียบกับตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล อย่างไรก็ตามเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลนั้นก็ห่างไกลจากคำว่าใช้งานไม่ได้ – เซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นมาพร้อมกับข้อเสียอย่าง ping ที่สูงกว่าและระยะเวลาในการโหลดเริ่มต้นที่นานกว่าในขณะโหลดเนื้อหา

ตัวเลือก “เซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุด” เชื่อมต่อฉันกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งบาร์เซโลนาซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่โดยปกติแล้วฉันจะเลือก ความแตกต่างในเรื่องของความเร็วเมื่อเทียบกับความเร็วพื้นฐานของฉันนั้นมีเพียงเล็กน้อยและฉันไม่พบกับความเร็วที่ช้าลงจนสังเกตเห็นได้ใด ๆ

ตอนที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในลอนดอน ความเร็วของฉันลดลง 35% เมื่อเทียบกับความเร็วปกติของฉัน ฉันไม่สังเกตเห็นความเร็วที่ช้าลงนักในขณะที่ท่องเว็บ แต่มันส่งผลกระทบต่อระยะเวลาในการโหลดเนื้อหามีเดียต่าง ๆ

เซิร์ฟเวอร์ในนิวยอร์กซิตี้นั้นคู่ควรแก่การกล่าวถึงเนื่องจากฉันประหลาดใจกับปริมาณความเร็วที่ลดลงตอนที่ฉันเชื่อมต่อ ด้วยความเร็วที่ลดลง 48% จากความเร็วปกติของฉัน จึงมีผลกระทบที่สม่ำเสมอและวัดได้ แต่มันไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการสตรีมหรือดาวน์โหลดไฟล์ในความเร็วที่พอใช้ได้ของฉัน ความเร็วลดลงมากยิ่งขึ้นตอนที่ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในซิดนีย์ซึ่งอยู่ห่างไกลออกไป 11, 000 กม. ความเร็วของฉันลดลงมาเหลือ 237Mbps หรือ 59% ซึ่งถือว่าค่อนข้างเล็กน้อยเมื่อเทียบกับระยะห่างเพิ่มเติม

เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่ง vs. เซิร์ฟเวอร์ปกติ

ผลลัพธ์การทดสอบความเร็วของฉันนั้นดีกว่ามากในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งของ CyberGhost ฉันขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งเสมอเมื่อสตรีมมิ่งหรือ Torrenting ในการทดสอบเกือบทั้งหมด

เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวรวดเร็วกว่าเซิร์ฟเวอร์ปกติมากและฉันยืนยันว่ามันช่วยลดการกระตุกหรือระยะเวลาในการโหลดเริ่มต้นที่น่ารำคาญได้

ความเร็วในการเล่นเกม – CyberGhost มีความเร็วที่รวดเร็วมากพอสำหรับการเล่นเกม

VPN มีประโยชน์ตอนเล่นเกมเพื่อปิดบังหมายเลข IP ของคุณและป้องกันไม่ให้คุณตกเป็นเหยื่อของการโจมตี DDoS

หากคุณมีอุปกรณ์ Windows CyberGhost มีเซิร์ฟเวอร์สำหรับเล่นเกมที่ได้รับการปรับแต่งมาเพื่อเวลาหน่วงที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในเกมออนไลน์ คุณสามารถเลือกระหว่างแฟรงก์เฟิร์ต ลอนดอน นิวยอร์กและปารีสได้

เซิร์ฟเวอร์ในลอนดอนที่อยู่ใกล้ฉันมากที่สุดมอบเวลาหน่วงให้กับฉันโดยเฉลี่ยที่ประมาณ 31ms นี่ถือว่าเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการแข่งขันเกมออนไลน์ซึ่งฉันได้ลองทดสอบโดยการเล่น Call of Duty: Warzone และ Rocket League สองสามรอบ มีเวลาหน่วงเพิ่มขึ้นเล็กน้อยประมาณ 8ms จากความเร็วปกติในทั้งสองเกมซึ่งก็ยังน้อยกว่า 50ms ในทั้งสองเกม สิ่งนี้ยิ่งกว่ารับได้ในเกมที่มีการเล่นรวดเร็วกว่านี้ แต่โปรดทราบว่าผลลัพธ์ของคุณอาจแตกต่างออกไปอย่างมากโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ

นี่คือประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ CyberGhost ตอนที่เพื่อนร่วมงานของเราดำเนินการทดสอบจากประเทศสเปนโดยมีความเร็วพื้นฐานที่ 938Mbps:

ส่วนใหญ่แล้ว CyberGhost คงค่า Ping เอาไว้ต่ำกว่า 50ms ซึ่งถือว่าเหมาะสำหรับการเล่นเกมที่มีความเร็วสูง แม้ว่าการลดความเร็วโดยรวมนั้นจะเป็นเรื่องที่สำคัญ แต่มันก็ไม่สร้างความแตกต่างที่สังเกตเห็นได้สำหรับการเล่นเกมออนไลน์ โปรดทราบว่าผลลัพธ์ที่คุณได้นั้นอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ – หากความเร็วปกติของคุณนั้นช้ากว่า คุณอาจพบกับการกระตุกหรือการขัดจังหวะขณะเล่นเกมได้

เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุด (มากกว่า 11.800 เซิร์ฟเวอร์ในประเทศต่าง ๆ 100 ประเทศ – รวมถึงประเทศไทย)

CyberGhost มีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดในหมู่โปรแกรม VPN นี่ทำให้ CyberGhost เป็นโปรแกรม VPN ที่ดีหากคุณต้องการเชื่อมต่อตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง เมื่อมีเซิร์ฟเวอร์มากมายให้บริการ คุณก็มีโอกาสสูงที่จะได้เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วในประเทศที่คุณเลือก

นอกจากนี้มันยังเสนอเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากมายในประเทศยอดนิยมต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น มีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 1,300 เซิร์ฟเวอร์แค่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นซึ่งช่วยลดปัญหาความหนาแน่นตอนที่ผู้คนเชื่อมต่อกับคลังข้อมูล Netflix ยอดนิยมในสหรัฐอเมริกาและคลังข้อมูลการสตรีมมิ่งในสหรัฐอเมริกาอื่น ๆ

ในแง่ของตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ เฉพาะ ExpressVPN เท่านั้นที่มีมากกว่า CyberGhost เพราะมันมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ใน 105 ประเทศ อย่างไรก็ตามจำนวนตำแหน่งที่ตั้งของ CyberGhost ก็ยังคงถือว่าน่าประทับใจอยู่ดี แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่จะตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักรและยุโรป แต่ฉันก็มีความสุขที่ได้เห็นจำนวนเซิร์ฟเวอร์มากมายในแอฟริกาและอเมริกาใต้

เซิร์ฟเวอร์เสมือนจริง – พร้อมให้บริการสำหรับประเทศที่เลือก

CyberGhost นั้นโปร่งใสในเรื่องเกี่ยวกับการใช้งานเซิร์ฟเวอร์เสมือนเพื่อให้ครอบคลุมในประเทศต่าง ๆ ที่มีกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ตหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ดี นี่รวมถึงอัลจีเรีย จีน คาซัคสถาน รัสเซียและซาอุดีอาระเบีย เซิร์ฟเวอร์เสมือนในตำแหน่งเหล่านี้มอบความเร็วที่เร็วกว่าและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่น้อยกว่าเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่จริงให้กับคุณ

เซิร์ฟเวอร์พิเศษ – เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับกิจกรรมออนไลน์ต่าง ๆ

ด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่พร้อมให้บริการมากกว่า 11.800 เซิร์ฟเวอร์ CyberGhost จึงจัดระเบียงเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ตามหมวดหมู่ความพิเศษเพื่อทำให้การเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดที่เหมาะสำหรับความต้องการของคุณเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้รวมถึง:

• Torrenting – เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการแบ่งปันไฟล์ P2P ที่ปลอดภัย
• Streaming – มอบการเชื่อมต่อรับประกันในบริการสตรีมมิ่งมากมาย
• Gaming – เสนอการเชื่อมต่อ Ping ที่ต่ำบน Windows ด้วยเซิร์ฟเวอร์ใน 4 ตำแหน่ง สำหรับ PS 4, 5 และ Xbox คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ ผ่าน Smart DNS ได้
• Dedicated IP – บริการแอดออนที่มอบสิทธิ์ในการเข้าถึงหมายเลข IP ส่วนบุคคลเป็นพิเศษ
• NoSpy – ตั้งอยู่ในโรมาเนียและได้รับการออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและการไม่เปิดเผยตัวตนสูงสุดขณะออนไลน์

CyberGhost อัปเดตเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่า IP ที่ถูกปิดกั้นจะถูกนำออกจากการหมุนเวียนซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการปลดบล็อกที่แข็งแกร่งของ VPN

Torrenting – หนึ่งใน VPN ชั้นนำสำหรับ Torrenting

CyberGhost เป็นหนึ่งในโปรแกรม VPN สำหรับ Torrenting ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows และ Mac คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Torrenting มากมายซึ่งได้รับการปรับแต่งมาเพื่อการแบ่งปันไฟล์แบบ peer-to-peer (P2P) อย่างปลอดภัย น่าเสียดายที่เซิร์ฟเวอร์นี้ไม่พร้อมให้บริการในแอปสำหรับมือถือ ดังนั้นคุณจะต้องดำเนินการกิจกรรม P2P ทั้งหมดบนอุปกรณ์เดสก์ท็อป

คุณสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์จากรายการประเทศต่าง ๆ มากกว่า 78 ประเทศได้ – แต่ละตำแหน่งจะแสดงจำนวนผู้ใช้งาน เปอร์เซ็นต์การโหลดเซิร์ฟเวอร์และระยะห่างของที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ เพื่อค้นหาว่าเซิร์ฟเวอร์ใดที่มีความเร็ว Torrenting ที่ดีที่สุด ให้เลือกตำแหน่งที่มีจำนวนผู้ใช้งานน้อย เปอร์เซ็นต์การโหลดต่ำและมีระยะทางที่อยู่ใกล้มากที่สุด การดำเนินการนั้นรวดเร็วและง่ายดายและคุณไม่ต้องมานั่งเสียเวลาทดสอบเซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ หากคุณพบเซิร์ฟเวอร์ใดก็ตามที่ทำงานได้ดีอย่างยิ่งสำหรับคุณ คุณสามารถเพิ่มมันเข้าไปในรายการ “โปรด” ในแอปได้

ตอนที่ฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วที่สุดสำหรับฉัน มันใช้เวลาเพียง 4 นาทีเท่านั้นในการดาวน์โฟล์โดเมนสาธารณะขนาด 5GB บน qBittorent! ในขณะที่รอ ฉันก็ดำเนินการทดสอบการรั่วไหลเพื่อตรวจสอบดูว่าหมายเลข IP ที่แท้จริงของฉันถูกปิดบังเอาไว้อย่างปลอดภัยไหม – ไม่มีการตรวจพบการรั่วไหล

ฉันยังทดสอบแม้กระทั่ง Kill Switch โดยการปิดโปรแกรม VPN – และแอปก็ปิดกั้นเส้นทางอินเทอร์เน็ตของฉันโดยอัตโนมัติจนกว่าฉันจะกลับมาเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง ชุดฟีเจอร์ความปลอดภัยนี้ เช่นเดียวกันกับการเข้ารหัสระดับทหารและนโยบายการไม่บันทึกข้อมูลของ CyberGhost ทำให้เส้นทางอินเทอร์เน็ตของฉันเป็นนิรนามโดยสมบูรณ์ ที่ดีไปกว่านั้นคือ CyberGhost ตั้งอยู่ในโรมาเนียซึ่งเป็นประเทศที่เป็นมิตรกับ Torrenting ที่ไม่มีกฎหมายบันทึกข้อมูล

สิ่งหนึ่งที่คุณควรทราบก็คือบางเซิร์ฟเวอร์อาจใช้งานกับ Torrenting และเส้นทาง P2P ไม่ได้เนื่องจาก CyberGhost ปิดกั้นโปรโตคอล P2P ในเซิร์ฟเวอร์ที่เฉพาะเจาะจงในบางครั้งเนื่องจากเส้นทางที่ล่าช้าหรือการปฏิบัติตามข้อบังคับของประเทศที่ปิดกั้นเส้นทาง Torrent หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดถัดไปและลองใหม่อีกครั้ง

ฉันเห็นข้อร้องเรียนจากผู้ใช้บนฟอรั่มบางส่วนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อบังคับ DMCA ในขณะที่ใช้ CyberGhost แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใส่ใจในส่วนที่มีการร้องเรียนมากนัก แต่เรื่องสำคัญที่คุณควรทราบไว้ก็คือ CyberGhost ไม่ยอมให้มีการใช้ Torrent สำหรับเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ (และฉันเองก็เช่นกัน) หากคุณต้องการ Torrent เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ คุณจะต้องยอมรับความเสี่ยงด้วยตัวเอง

ใช้ CyberGhost ในประเทศจีนได้ไหม? (ไม่ได้)

ฉันไม่แนะนำ CyberGhost สำหรับการใช้งานในประเทศจีน ในระหว่างการทดสอบจริง แอปไม่ทำงาน ดังนั้นจึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

ตอนที่ฉันติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้ ฉันก็ได้รับการยืนยันว่า CyberGhost ไม่สามารถรับการประกันการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ในประเทศใด ๆ ก็ตามที่มีกฎหมายอินเทอร์เน็ตที่เข้มงวด นี่ไม่ใช่แค่เพียงประเทศจีนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงซาอุดีอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ นอกจากนี้เส้นทาง VPN ของ CyberGhost ยังมักถูกปิดกั้นในประเทศที่มีการเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตในระดับปานกลางอย่าง อียิปต์ ซีเรียและตุรกีอีกด้วย

ฉันแนะนำให้ใช้ ExpressVPN หากคุณต้องการก้าวข้ามไฟร์วอลล์และการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล (แถมคุณยังสามารถทดลองใช้งานมันได้ฟรี 30 วัน) มันเป็นหนึ่งในโปรแกรม VPN ที่ใช้งานในประเทศจีนได้อย่างน่าเชื่อถือและปลดบล็อกเว็บไซต์ที่ถูกจำกัดอย่าง Facebook, Wikipedia, Gmail, Google และอื่น ๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์ความปลอดภัย

การเข้ารหัสระดับทหาร – แข็งแกร่งที่สุดในตลาด

CyberGhost ใช้การเข้ารหัส AES 256-บิตกับเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด การเจาะการเข้ารหัสระดับนี้นั้นเป็นไปไม่ได้และมันเป็นมาตรฐานเดียวกันกับที่องค์กรทางการทหารและองค์กรรัฐบาลอื่น ๆ ใช้เพื่อป้องกันข้อมูลความลับ แม้ว่าคีย์ 56-บิตระดับที่ต่ำกว่าอาจถูกบังคับได้ภายใน 24 ชั่วโมงด้วยฮาร์ดแวร์อันทันสมัย แต่คีย์ 256-บิตนั้นต้องใช้เวลาหลายพันล้านปี ด้วยเหตุผลนี้ มันจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้โจมตีที่จะทำสิ่งนี้

CyberGhost ยังใช้ Perfect Forward Secrecy ซึ่งมอบคีย์เข้ารหัสที่ไม่เหมือนใครสำหรับการเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดด้วย นี่หมายความว่าแม้ว่าจะผู้โจมตีจะสามารถเดาหรือขโมยคีย์หนึ่งได้ พวกเขาก็ไม่สามารถสกัดกั้นเซสชันในอดีตหรือในอนาคตอื่น ๆ ได้ นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีในการป้องกันผู้โจมตีจากการพยายามทำการโจมตีประเภทนี้และยังช่วยป้องกันผู้ใช้ราย (และเซสชัน) อื่น ๆ ทั้งหมดจากการโจมตีครั้งเดียวที่อาจประสบความสำเร็จ

3 โปรโตคอลเพื่อความปลอดภัย – มี OpenVPN, IKEv2 และ WireGuard พร้อมให้บริการ

CyberGhost เสนอโปรโตคอล OpenVPN และ IKEv2 ระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับโปรโตคอล WireGuard ล่าสุด โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบ OpenVPN และ IKEv2 มากกว่าเพราะทั้งสองโปรโตคอลนี้รวดเร็ว ปลอดภัยและเป็นที่รู้กันว่าไม่มีช่องโหว่จนถึงปัจจุบันนี้ WireGuard ก็มอบความเร็วที่เร็วกว่า แต่ฉันอยากรอจนกว่าโปรโตคอลนี้จะได้รับการยอมรับมากกว่านี้เพราะยังมีการเปิดเผยให้เห็นถึงข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ไม่ทราบสาเหตุอยู่

ฉันพบว่า IKEv2 มอบความเร็วที่รวดเร็วกับฉันมากที่สุดในหมู่เซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นและเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล แต่โปรดทราบว่าโปรโตคอลนี้เสียสละความปลอดภัยเพื่อความเร็ว ยกเว้นแต่คุณจะต้องการความเร็วสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ฉันขอแนะนำให้คุณยึดมั่นกับ WireGuard เนื่องจากมันมอบความสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความเร็วที่แข็งแกร่ง OpenVPN ปลอดภัยมากยิ่งกว่า แต่ฉันพบความเร็วที่ลดลงมากเกินกว่าที่จะแนะนำให้ใช้แทน WireGuard ได้

น่าเสียดายที่มีเฉพาะบางโปรโตคอลเท่านั้นในบางแอป IKEv2 พร้อมให้บริการใน iOS, Mac และ Windows คุณสามารถใช้งาน OpenVPN ได้เฉพาะใน Android, Windows, Linux และ Smart TV เท่านั้น (คุณต้องมีแอป OpenVPN จากบุคคลที่สามอย่าง Tunnerlblick สำหรับ Mac และ iOS)

โปรโตคอล WireGuard ล่าสุดนั้นรองรับเฉพาะ Windows, Mac, Android, iOS, Linux และ Android Fire TV

เซิร์ฟเวอร์ NoSpy – เป็นเจ้าของอย่างเป็นส่วนตัวเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

CyberGhost ทำการตลาดเซิร์ฟเวอร์ NoSpy ว่าเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าและไว้วางใจได้มากกว่าในหมู่เซิร์ฟเวอร์ปกติ นี่เป็นเพราะมันตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลความลับของบริษัทในโรมาเนียซึ่งมีเพียงบริษัทเดียวเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้ถือว่ามีประโยชน์ด้วยเหตุผลสองสามประการ

ประการแรก มันหมายความว่าพวกเขาดำเนินงานภายใต้กฎหมายโรมาเนียเนื่องจากบริษัทมีที่ตั้งทางกายภาพอยู่ในประเทศดังกล่าวซึ่งไม่มีกฎหมายในการกักเก็บข้อมูล (แม้ว่า CyberGhost จะระบุว่ามันไม่ได้เก็บข้อมูลใด ๆ ก็ตาม) นอกจากนี้การได้ควบคุมและซ่อมบำรุงเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเองหมายความว่า CyberGhost สามารถจัดการกับดาวน์ไทม์ของเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ได้ทันทีเนื่องจากเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคหลังบ้านสามารถดำเนินการได้ทันที ท้ายที่สุดเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ได้รับการปรับปรุงความปลอดภัยทางกายภาพเนื่องจากบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงได้

เซิร์ฟเวอร์ NoSpy พร้อมให้บริการบน Windows, Mac, Android และ iOS โปรดทราบว่าคุณจะต้องสมัครสมาชิกอย่างน้อย 6 เดือนหรือรายปีเพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ NoSpy – แผนให้บริการายเดือนจะไม่ได้รับสิทธิ์ดังกล่าว

การป้องกันการรั่วไหลภายใน – ผ่านทุกการทดสอบ

แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อ VPN แต่ก็อาจมีการรั่วไหลของข้อมูลเกิดขึ้นและหมายเลข IP ของคุณก็อาจถูกมองเห็นได้ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงทดสอบ CyberGhost ในเรื่องการป้องกันการรั่วไหลภายในโดยใช้เว็บไซต์อิสระ IPLeak.net

ฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์โดยการสุ่มจำนวน 10 เซิร์ฟเวอร์ในประเทศต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ญี่ปุ่นและกรีซ ฉันยินดีที่ได้บอกว่า CyberGhost สอบผ่านทุกการทดสอบโดยไม่มีการรั่วไหลของ DNS, IPv6 หรือ WebRTC

เราต้องการยืนยันว่ากระบวนการติดตั้งเริ่มต้นนั้นปลอดภัยจากอันตรายที่เป็นไปได้อย่างมัลแวร์ เพื่อให้มั่นใจ เราสแกนไฟล์ติดตั้งของ CybeGhost – และมันก็สอบผ่านโดยไม่มีปัญหาอะไร

Kill Switch อัตโนมัติ – ป้องกันเส้นทางได้สำเร็จตลอดเวลา

Kill Switch เป็นฟีเจอร์ที่ต้องมีสำหรับโปรแกรม VPN พรีเมียมใด ๆ ก็ตามและ CyberGhost ก็มีมันให้บริการในทุกแอป Kill Switch จะปิดกั้นเส้นทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมดหากการเชื่อมต่อ VPN เกิดความไม่เสถียรหรือคุณสลับเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์

ในขณะที่โปรแกรม VPN บางโปรแกรมต้องการให้คุณเปิดใช้งาน Kill Switch ด้วยตัวคุณเอง แต่ Kill Switch ของ CyberGhost จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ – ไม่จำเป็นต้องมานั่งคอยเปิดและปิด ฉันชื่นชอบสิ่งนี้เพราะมันทำให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมทางออนไลน์ของฉันนั้นได้รับการป้องกันตลอดเวลา

แม้ว่าโดยรวมแล้วจะไม่จำเป็นต้องปิดใช้งานมัน แต่การมอบตัวเลือกให้ผู้คนก็ถือเป็นเรื่องดีเสมอ ฉันอยากให้ CyberGhost ขยายความสามารถนี้ไปยังแอปอื่น ๆ ด้วย

Split Tunneling – เฉพาะสำหรับ Windows และ Android

ฟีเจอร์ Split Tunneling ให้คุณเลือกเว็บไซต์และแอปเพื่อหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อของ CyberGhost ฉันพบว่ามันมีประโยชน์อย่างยิ่งตอนที่ฉันต้องการท่องเว็บไซต์ในท้องถิ่นและปลดบล็อกเนื้อหาต่างประเทศในเวลาเดียวกัน

เพื่อทดสอบฟีเจอร์นี้ ฉันได้เพิ่ม Amazon.co.uk ลงในรายการ “ยกเว้น” บนแอปสำหรับ Windows และจากนั้นฉันก็เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา ฉันยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าฉันสามารถซื้อของบน Amazon ของสหราชอาณาจักรในขณะที่รับชมภาพยนตร์เรื่อง The Irishman บน Netflix ของสหรัฐอเมริกาได้สำเร็จ

ฉันยังได้ดำเนินการทดสอบเดียวกันนี้บนอุปกรณ์ Android ของฉันด้วย (ฉันเพิ่มแอป Amazon เข้าไปในรายการ “App Split Tunnel” ใต้ส่วน “Smart Rules”) และฉันก็ได้รับประสบการณ์ความสำเร็จเช่นเดียวกัน

คุณยังสามารถใช้การป้องกันแอป (App Protection) เพื่อป้องกันทั้งโปรแกรมได้อีกด้วย หลังจากที่คุณเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการและเปิดใช้งาน CyberGhost จะทำงานและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยทันที นี่เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์สำหรับแอป เช่น ซอฟต์แวร์ดาวน์โหลดบิท ซึ่งคุณอาจเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องมานั่งจำว่าต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ก่อน

เข้ากันได้กับ Tor – แต่ระวังความเร็วที่ช้า

CyberGhost ใช้งานร่วมกับ Tor ได้ดี (The Onion Router) ในการทดสอบของฉัน ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหราชอาณาจักรและจากนั้นก็เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ Tor สิ่งนี้ทำให้มั่นใจว่าแม้แต่ Tor ก็ไม่สามารถดูหมายเลข IP ที่แท้จริงของฉันได้ ฉันติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ CyberGhost เพื่อตรวจสอบว่ามันไม่มีปัญหากับการใช้งาน Tor ในเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ซึ่งพวกเขาก็ยืนยันทันที

คุณจะต้องอดทนเนื่องจากความเร็วของคุณจะลดลงตอนที่คุณใช้ VPN กับ Tor ฉันแนะนำให้ใช้ปุ่มเชื่อมต่ออย่างรวดเร็ว “ตำแหน่งที่ดีที่สุด” เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วที่สุดที่มีให้บริการ โปรดทราบว่ามีข้อดีและข้อเสียในการใช้ Tor โดยมีหรือไม่มี VPN ซึ่งคุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งาน Tor ร่วมกับ VPN

เครื่องมือปิดกั้นมัลแวร์ เครื่องมือติดตามและโฆษณา (บางส่วน)

CyberGhost มีเครื่องมือปิดกั้นแยกต่างหากสำหรับโฆษณา เว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและเครื่องมือติดตามบนเว็บไซต์แยกต่างหากอยู่ด้วยกัน 3 เครื่องมือในแอปสำหรับ Windows, Android และ Mac

เครื่องมือปิดกั้นมัลแวร์และการติดตามนั้นทำงานได้ดีในระหว่างการทดสอบของฉัน แต่ฉันพึงพอใจกับเครื่องมือปิดกั้นโฆษณาน้อยกว่า เครื่องมือปิดกั้นโฆษณาของ CyberGhost จะเฉพาะโฆษณาหากพวกมันมีมัลแวร์เท่านั้นซึ่งหมายความว่าฉันอาจจะยังคงเห็นโฆษณาตอนที่ฉันรับชมวิดีโอ YouTube และเยี่ยมชมเว็บไซต์ข่าวสารอย่าง Daily Mail มันยังล้มเหลวในการปิดกั้นแบนเนอร์และโฆษณาวิดีโอบน Buzzfeed และ Kotaku ด้วยซึ่งทำให้ฉันไม่ประทับใจในภาพรวมของความสามารถเท่าไหร่นัก

ฝ่ายสนับสนุนของ CyberGhost ให้เหตุผลว่าการใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายและการปิดกั้นโฆษณาทั้งหมดจะไม่ก่อให้เกิดรายได้ ฉันเข้าใจตรรกะของพวกเขาดี แต่บริษัทควรชี้แจงเรื่องนี้ตั้งแต่ต้นตอนที่ทำการตลาดตัวปิดกั้นโฆษณา

แนวคิดนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงการดำเนินงานทางเทคนิคของการปิดกั้นโฆษณาของ CyberGhost ด้วย สรุปก็คือตัวปิดกั้นทำงานได้ในระดับเครือข่ายและพยายามที่จะแก้ไขคำขอในเวลาจริง แต่ถึงอย่างนั้นตอนนี้เว็บไซต์ส่วนใหญ่ก็ทำงานผ่านการเชื่อมต่ HTTPS (ซึ่งถูกเข้ารหัส) และทำให้ CyberGhost แก้ไขมันได้ยากมาก ๆ ด้วยเหตุนี้ มันจึงประสบกับปัญหาในการปิดกั้นโฆษณาหลักส่วนใหญ่

ฟีเจอร์เสริมเพื่อความปลอดภัยทางออนไลน์สูงสุด

การป้องกัน WiFi – ดีที่สุดสำหรับฮอตสปอต WiFi สาธารณะ

แม้ว่าเราจะแทบไม่เคยเห็น VPN ที่มีการป้องกัน WiFi เลย แต่เราพบว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างมาก การป้องกัน WiFi จะเปิดใช้งาน CyberGhost ในเครือข่าย WiFi ที่เฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นเราตั้งค่า iPhone XS ของเราเป็น “เชื่อมต่อเสมอ” กับ CyberGhost ทุกเมื่อที่เราใช้งาน WiFi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย ฮอตสปอต WiFi มากมายมีช่องโหว่สำหรับการโจมตี ดังนั้นนี่จึงถือเป็นความเสี่ยงสำหรับความเป็นส่วนตัวอย่างมาก – ยกเว้นแต่เราจะใช้ VPN อยู่แล้ว

ที่ดีไปกว่านั้นคือการป้องกัน WiFi นั้นพร้อมให้บริการในแอปทั้งหมดของ CyberGhost ซึ่งรวมถึง Windows, Mac, iOS, Android, Fire Stick และ Android TV

การบีบอัดข้อมูล – Android เท่านั้น

คุณสามารถลดจำนวนแบนด์วิดธ์โดยใชการบีบอัดรูปภาพและข้อมูลแอปได้ ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมหากคุณมีแพ็กเกจข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่จำกัด – แม้ว่ามันจะพร้อมให้บริการสำหรับอุปกรณ์ Android ในตอนนี้ก็ตาม

ตู้นิรภัยรูปภาพลับ – iOS เท่านั้น

หากคุณมี iPhone หรือ iPad CyberGhost จะให้คุณปิกกั้นรูปภาพและวิดีโอส่วนตัวเอาไว้เบื้องหลังรหัส PIN หรือการลงชื่อด้วยไบโอเมตริก แอดออนนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย 100% และมีรวมอยู่ในการสมัครสมาชิกทั้งหมด ฉันเพลิดเพลินกับฟีเจอร์นี้ในการเก็บรูปภาพที่ฉันไม่ต้องการให้ใครบังเอิญมาเห็นในโฟลเดอร์ปกติ

คุณยังสามารถตั้งรหัสผ่านแยกเพื่อเปิดตู้นิรภัยนอกเหนือจากตู้นิรภัยหลักของคุณได้อีกด้วย – หากมีใครสักคนพยายามจะเข้าถึงตู้นิรภัยของคุณ CyberGhost จะบันทึกเซลฟี่ผู้บุกรุกพร้อมตราประทับเวลาเอาไว้

น่าสนใจที่มันมีแม้กระทั้งการตั้งค่าในการใช้ AI เพื่อระบุเนื้อหา NSFW (ธีมผู้ใหญ่) ในคลังรูปภาพหลักของคุณซึ่งรูปภาพจะถูกย้ายไปยังตู้นิรภัยที่ปลอดภัยของคุณโดยอัตโนมัติ นี่หมายความว่า CyberGhost จะช่วยปกป้องคุณหากคุณเกิดพลาดและบันทึกภาพที่อาจน่าอายเอาไว้โดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจ

หมายเลข IP เฉพาะ – แอดออนแบบชำระเงิน

คุณสามารถรับหมายเลข IP ส่วนบุคคลจากสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส เยอรมนีหรือแคนาดาได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยง CAPTCHA และการยืนยันข้อมูลของคุณบนแอปหรือเว็บไซต์บางอย่าง

ตัวอย่างเช่น ตอนที่คุณเชื่อมต่อกับบริการทางการเงิน พวกเขาอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อคุณกับหมายเลข IP ที่เกี่ยวข้องกับ VPN (และที่ใช้ร่วมกันหลายคน) ในกรณีเหล่านี้ การมีหมายเลข IP ที่เฉพาะของคุณเองจะมีประโยชน์สำหรับคุณ

สิทธิประโยชน์เหล่านี้นั้นขยายไปถึงการสตรีมมิ่ง เมื่อมีผู้คนมากมายใช้หมายเลข IP ของ VPN ร่วมกันในประเทศที่เฉพาะเจาะจง บริการสตรีมมิ่งก็มีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นว่ามันเป็น VPN มากขึ้น หากคุณเป็นคนเดียวที่ใช้หมายเลข IP ที่เฉพาะเจาะจงในประเทศที่เจาะจง มันก็จะไม่มีแนวโน้มที่ผู้ให้บริการสตรีมมิ่งจะสังเกตเห็นสิ่งนี้

แม้ว่ามันจะเป็นฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน แต่หมายเลข IP เฉพาะก็คุ้มค่ากับการจ่ายเงินเพิ่มไม่กี่ดอลลาร์ต่อเดือนเพื่อสิทธิประโยชน์สำหรับตัวคุณเอง

ชุดความปลอดภัย – แอดออนแบบชำระเงิน

CyberGhost ได้ร่วมมือกับ Intego เพื่อสร้างชุดความปลอดภัยที่พร้อมให้บริการในรูปแบบของฟีเจอร์เสริมแบบชำระเงิน ชุดความปลอดภัยนี้มอบการป้องกันมัลแวร์ตลอด 24 ชั่วโมง แถมอัปเดตแอปและซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อป้องกันช่องโหว่ไม่ให้ถูกนำไปใช้ประโยชน์ได้

Intego เป็นบริษัทแอนตี้ไวรัสที่มีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือด้วยคะแนนการป้องกันภัยคุกคามระดับสูง – คุณจะสามารถมั่นใจได้ว่า Intego จะป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากมัลแวร์ ไวรัส แรนซัมแวร์ล่าสุดและอื่น ๆ ได้

ปัจจุบันชุดความปลอดภัยพร้อมให้บริการเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Windows เท่านั้นเนื่องจาก Windows เป็นแพลตฟอร์มที่ตกเป็นเป้ามัลแวร์และแฮกเกอร์มากที่สุด

การป้องกันข้อมูลตัวตน – ฟรีด้วยการสมัครสมาชิก

เมื่อคุณเปิดใช้งานการป้องกันข้อมูลตัวตน CyberGhost จะแจ้งเตือนคุณหากมีการละเมิดที่อยู่อีเมลของคุณเกิดขึ้น คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลได้สูงสุดถึง 2 อีเมลและเลือกที่อยู่อีเมลหลักที่คุณจะรับการรายงานทันทีได้ 1 บัญชี สิทธิพิเศษเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีมาให้ในการสมัครสมาชิกนี้ช่วยเราเปลี่ยนรหัสผ่านและป้องกันบัญชีอีเมลของเราก่อนที่มันจะสายเกินแก้

การป้องกันความเป็นส่วนตัว – Windows เท่านั้น

Microsoft เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณด้วยเหตุผลต่าง ๆ มากมายเหมือนกับที่แอปและระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ทำ ด้วยการป้องกันความเป็นส่วนตัว คุณจะสามารถควบคุมได้ว่าจะมีข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ Microsoft จะเก็บรวบรวมได้

เมื่อคุณเลือกไอคอนการป้องกันความเป็นส่วนตัวบนแผงควบคุมแอปทางซ้ายบน Windows CyberGhost จะมอบตัวเลือกพื้นฐาน ขั้นสูงและกำหนดเองแก่คุณ เราเลือกตัวเลือกขั้นสูงและได้รับตัวเลือกในการ:

• ยกระดับความเป็นส่วนตัวของเราบนแอป Windows Store
• ปิดการซิงค์บัญชี Microsoft
• ยกระดับความเป็นส่วนตัวในเว็บเบราว์เซอร์
• ปิดใช้งานการติดตามทางภูมิศาสตร์

หากคุณเหนื่อหน่ายกับการที่ความเป็นส่วนตัวของคุณถูกรุกล้ำโดยบริการทั้งหมดที่คุณใช้งาน CyberGhost มีมาตรการการควบคุมบางอย่างตามที่อุปกรณ์ Windows ของคุณน่ากังวล

ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว

ตั้งอยู่ในโรมาเนียและอยู่นอกเขตพันธมิตร 5/9/14 Eyes

ชื่อเต็มของบริษัทคือ CyberGhost SA และมันตั้งอยู่ในโรมาเนีย นี่เป็นตำแหน่งที่เหมาะสำหรับโปรแกรม VPN เพราะไม่มีกฎหมายบันทึกข้อมูลและมันอยู่นอกเขตอำนาจศาลพันธมิตร 5/9/14 Eyes

นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่เข้มงวด

โปรแกรม VPN มากมายกล่าวอ้างว่ามีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน แต่มันน่าผิดหวังที่บ่อยครั้งที่ฉันพบว่ามันก็แค่สโลแกนทางการตลาดเท่านั้น ฉันมีความยินดีที่จะบอกว่า CyberGhost มีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่ป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างแท้จริง

ไม่มีประวัติการค้นหาหรือกิจกรรมทางออนไลน์อื่น ๆ ของคุณถูกบันทึกเอาไว้ตอนที่คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ CyberGhost ไม่แม้แต่เก็บบันทึกการเชื่อมต่อเอาไว้ซึ่งฉันไม่สามารถพูดอย่างเดียวกันนี้กับคู่แข่งอย่าง HMA หรือ Hotspot Shield ได้

ไม่มีประวัติการค้นหาหรือกิจกรรมออนไลน์อื่น ๆ ที่ถูกบันทึกเอาไว้ตอนที่คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ CyberGhost ไม่แม้กระทั่งเก็บบันทึกการเชื่อมต่อเอาไว้ซึ่งฉันไม่สามารถพูดแบบเดียวกันนี้กับ HMA หรือ Hotspot Shield ได้ แต่ถึงอย่างนั้น CyberGhost ก็เก็บข้อมูลฮาร์ดแวร์พื้นฐานบางส่วนเพื่อติดตามจำนวนอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้งานในเวลาเดียวกัน

นอกจากนี้ยังมีชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการชำระเงินของคุณซึ่งจำเป็นต่อการลงทะเบียนด้วย ไม่มีรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณที่เชื่อมโยงกับกิจกรรม VPN ของคุณแม้ว่ามันจะถูกใช้เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้ พัฒนาบริการและรักษาข้อกำหนดในการให้บริการก็ตาม

ฉันพบว่าประเด็นสุดท้ายนี้เป็นประเด็นที่ถกเถียงกันมากที่สุดของนโยบายความเป็นส่วนตัว มีการระบุอย่างชัดเจนว่า CyberGhost จะแบ่งปันข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่มีกับหน่วยงานทางกฎหมายหากมีการจับได้ว่าคุณกระทำการผิดกฎหมาย (มันอยู่ในการละเมิดข้อกำหนดใช้งาน)

นี่ฟังดูเหมือนเป็นสัญญาณเตือนเบื้องต้น ดังนั้นแนจึงได้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม – และฉันมั่นใจว่าไม่มีเหตุผลให้ต้องกังวลอะไร นโยบายการไม่บันทึกข้อมูลของ CyberGhost นั้นทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีกิจกรรมทางออนไลน์ที่ถูกใช้งานเพื่อติดตามผู้ใช้งานที่เฉพาะเจาะจงได้

ในปี 2019 เรื่องนี้ได้รับการยืนยันในการรั่วไหลของข้อมูลผ่าน Typeform (ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ถูกใช้ในการทำแบบสำรวจออนไลน์) โดยรวมแล้วมีการเปิดเผยที่อยู่อีเมล 120 อีเมลและชื่อผู้ใช้อีก 14 ชื่อ อย่างไรก็ตามไม่มีรหัสผ่านหรือข้อมูลความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ รั่วไหลเนื่องจาก CyberGhost ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลนี้แต่แรก

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ คุณสามารถลงทะเบียนใช้งานอย่างเป็นนิรนามโดยสมบูรณ์ได้เสมอ แค่ลงทะเบียนด้วยชื่อชั่วคราวและที่อยู่อีเมลแบบใช้แล้วทิ้งและชำระเงินด้วย Bitcoin หรือเงินสดจากผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม

รายงานความโปร่งใสที่พิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความเป็นส่วนตัว

ฉันประทับใจที่ได้ทราบว่า CyberGhost เป็นบริษัท VPN แรกที่เปิดใช้งานรายงานความโปร่งใส (Transparency Report) แม้ว่าจะมีหลายบริษัทได้ทำสิ่งนี้ตาม (เช่น Windscribe และ TunnelBear) แต่มีเพียง CyberGhost เท่านั้นที่มุ่งมั่นที่จะเผยแพร่รายงายความโปร่งใสทุก ๆ 3 เดือน

ฉันอ่านรายงานการทดสอบความโปร่งใสล่าสุดซึ่งรวมคำขอข้อมูลทั้งหมดจากหน่วยงานบังคับกฏหมายอย่างรอบคอบ ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์ การแจ้งเตือนกิจกรรมที่เป็นอันตรายและคำขอของตำรวจ รายงานแสดงให้เห็นว่าแม้จะมีการร้องขอข้อมูลดังกล่าวอยู่บ่อยครั้ง แต่ CyberGhost ก็ไม่มีบันทึกใดที่มอบให้ได้เนื่องจากนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่เข้มงวด

หลังจากที่ได้อ่านรายงานทั้งหมด ฉันพึงพอใจที่ CyberGhost มีทุ่มเทในการป้องกันความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างแท้จริง

การตรวจสอบความปลอดภัยอิสระอย่างเต็มรูปแบบ

CyberGhost สอบผ่านการตรวจสอบในระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (ISMS) ตามมาตรฐาน ISO27001 และ ISO9001 โดย QSCert ในปี 2012 ซึ่งมีการดำเนินการอย่างต่อเนื่องทุกปีตั้งแต่นั้นมา

ในปี 2022 CyberGhost ยังผ่านการตรวจสอบจากบริษัทอิสระที่ดำเนินการโดย Deloitte เพื่อยืนยันนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานและมาตรการความปลอดภัยอื่น ๆ อีกมากมาย Deloitte พบว่า CyberGhost ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่มีการบันทึกข้อมูลเอาไว้

ฉันทดสอบฟีเจอร์แชทออนไลน์ของ CyberGhost และอีเมลและฉันประทับใจกับคุณภาพบริการลูกค้าที่ดี ฉันได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วและมีประโยชน์ทุกครั้ง – ไม่ว่าฉันจะต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้ง WireGuard บน iPhone ของฉันหรือหากฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อในประเทศจีน

ทดสอบแล้ว: แชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

ฉันพบว่าแชทออนไลน์เป็นวิธีในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่รวดเร็วที่สุด ฉันไม่เคยต้องรอนานกว่าหนึ่งนาทีเพื่อติดต่อกับตัวแทน แม้ในตอนที่ฉันส่งคำขอแชทในช่วงเวลาต่าง ๆ ตลอดเวลาทั้งวันก็ตาม โดยรวมแล้วแนได้พูดคุยกับตัวแทนทั้งหมด 4 คนและฉันได้รับการตอบกลับที่เป็นมิตรและละเอียดทุกครั้ง

คุณสามารถพูดคุยกับ CyberGhost ผ่านแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงได้ในภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส โรมาเนียหรือเยอรมัน

ฉันยังดีใจมาก ๆ ด้วยที่ได้เห็นว่าคุณสามารถเข้าถึงแชทออนไลน์ของ CyberGhost ได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก VPN มากมายคาดหวังให้คุณสมัครสมาชิกเพื่อติดต่อผ่านแชทออนไลน์ซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังตอนที่คุณอยากได้คำตอบเกี่ยวกับอะไรสักอย่างอย่างรวดเร็วก่อนที่จะลงทะเบียน

หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เรื่องแรกคือใช้อีเมลแบบใช้แล้วทิ้งตอนที่คุณเชื่อมต่อกับแชทออนไลน์ของ CyberGhost – ด้วยการเพิ่มตัวปิดกั้นการติดตาม คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณอยู่ห่างจากเรดาร์ส่วนใหญ่ หากคุณกังวลเกี่ยวกับตัวติดตามเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว คุณก็สามารถใช้ระบบตั๋วสนับสนุนในตัวของแอป CyberGhost เพื่อการติดต่อโดยตรงได้

ทดสอบแล้ว: บริการความช่วยเหลือทางอีเมล

ฉันส่งอีเมลมากมายไปยังทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าและฉันได้รับการตอบกลับโดยละเอียดภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ ฉันยังส่งข้อความจากอีเมลแบบใช้แล้วทิ้งเพื่อที่ฉันจะได้ทดสอบบริการของ CyberGhost ว่าหากฉันไม่ใช่ลูกค้าของพวกเขา ฉันจะได้รับความช่วยเหลือหรือไม่ ฉันยินดีที่จะกล่าวว่าฉันไม่พบความแตกต่างในการตอบกลับทางด้านความเร็วและความช่วยเหลือเลย

แม้ว่าฉันจะไม่แนะนำให้ส่งอีเมลสำหรับปัญหาทางเทคนิคเร่งด่วน (ลองใช้แชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงแทนจะดีกว่า) แต่มันก็เป็นตัวเลือกที่ไว้วางใจได้หากคุณไม่ได้มีคำถามที่ต้องการตอบกลับอย่างเร่งด่วน

คำแนะนำและบทเรียนในการแก้ไขปัญหาทางออนไลน์

CyberGhost มีคำแนะนำ “ความช่วยเหลือ” โดยละเอียดบนเว็บไซต์ใน 12 ภาษาซึ่งรวมถึงภาษาอังกฤษ สเปน รัสเซีย ญี่ปุ่นและเกาหลี มีคำตอบสำหรับปัญหาทางเทคนิคทั่วไป เช่นเดียวกับคำแนะนำในการติดตั้งสำหรับอุปกรณ์และรุ่นที่เฉพาะเจาะจง

ฉันประทับใจอย่างยิ่งที่ได้เห็นว่าทุกหน้านั้นได้รับการอัปเดตอยู่เป็นประจำโดยมีส่วน “ประกาศ” เฉพาะเจาะจงเพื่อที่ลูกค้าจะได้ตระหนักถึงฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด นี่เป็นความโปร่งในและการสนทนาระดับที่ฉันอยากเห็นในโปรแกรม VPN คุณภาพ