พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและการค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการด้วย ผู้ให้บริการบางรายนั้นจะมีบริษัทแม่แห่งเดียวกันกับพวกเรา เรียนรู้เพิ่มเติม

Wizcase ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 2018 ในฐานะเว็บไซต์รีวิวบริการ VPN อย่างอิสระและเว็บไซต์ข่าวเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว วันนี้ ทีมงานนักวิจัยความปลอดภัยทางไซเบอร์, นักเขียน และบรรณาธิการนับร้อยของพวกเราได้ช่วยผู้อ่านให้ต่อสู้เพื่ออิสรภาพทางออนไลน์ผ่านการจับมือกับ Kape Technologies PLC ซึ่งเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้: ExpressVPN, CyberGhost, Intego และ Private Internet Access ซึ่งอาจจะได้รับการจัดอันดับและรีวิวบนเว็บไซต์ของเราด้วย รีวิวที่ได้รับการเผยแพร่บน Wizcase นั้นมีความแม่นยำถึงวันที่ทำการเผยแพร่ และแต่ละรีวิวก็จะถูกเขียนขึ้นโดยอ้างอิงมาตรฐานที่เข้มงวดด้านการรีวิวซึ่งจะเน้นความเป็นอิสระและการค้นคว้าวิจัยอย่างซื่อสัตย์และเป็นมืออาชีพของนักรีวิว โดยจะเน้นไปถึงความสามารถและคุณภาพของผลิตภัณฑ์รวมถึงความคุ้มค่าที่มันมีต่อผู้ใช้งาน การจัดอันดับและรีวิวที่พวกเราเผยแพร่นั้นอาจจะคำนึงถึงการเป็นเจ้าของเดียวกันที่กล่าวถึงด้านบน และค่าคอมมิชชั่นที่พวกเราได้รับในกรณีที่มีการสั่งซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราด้วย พวกเราไม่ได้ทำการรีวิวผู้ให้บริการ VPN ทั้งหมด และข้อมูลที่เผยแพร่นั้นจะมีความแม่นยำถึงวันที่เผยแพร่แต่ละบทความ

AntiVirus

เราทดสอบแอนตี้ไวรัสอย่างไร

เพื่อประเมินแอนตี้ไวรัส นักรีวิวของเราจะประเมินฟีเจอร์ความปลอดภัยมากมายและการอ้างสิทธิ์ต่าง ๆ ที่บริษัทสร้างขึ้น ในขณะที่แบรนด์แอนตี้ไวรัสมากมายอ้างเกี่ยวกับการป้องกันจากมัลแวร์และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่น ๆ ที่ครบครัน แต่หลายบริษัทก็กล่าวอ้างเกินจริง แม้แต่แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถรับประกันการป้องกันภัยคุกคามทั้งหมดที่สมบูรณ์ได้ แต่บางตัวเลือกทำงานได้ดีกว่าที่เหลือ

หมวดหมู่ที่มุ่งเน้น

เรารีวิวแอนตี้ไวรัสแต่ละบริการโดยใช้เมตริกการทดสอบเดียวกันทุกครั้งเพื่อให้มั่นใจได้ถึงความมั่นคงและความง่ายในการเปรียบเทียบรีวิวของเรา เราตรวจสอบฟีเจอร์ของแอนตี้ไวรัสดังต่อไปนี้:

  • การสั่งซื้อและดาวน์โหลด

    ด้วยการสมัครสมาชิกใช้งานแอนตี้ไวรัสใด ๆ สิ่งแรกที่รีวิวของเราพิจารณาคือกระบวนการชำระเงิน เราสั่งซื้อชุดแอนตี้ไวรัสที่ครบครันที่สุดที่บริษัทมีให้บริการเพื่อประเมินฟีเจอร์และตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ความง่ายในการดำเนินการผ่านกระบวนการชำระเงินแล้ว เรายังตรวจสอบเรื่องอื่น ๆ ดังต่อไปนี้ด้วย:

    • แอนตี้ไวรัสพยายามที่จะผลักดันซอฟต์แวร์อื่น ๆ ให้กับผู้ใช้หรือทำให้การทำงานช้าลงหรือไม่?
    • มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงใด ๆ ที่มาในแอนตี้ไวรัสหรือเปล่า? (ตัวอย่างเช่นส่วนลดที่ไม่ช้าก็หมดอายุ)
    • ไฟล์สำหรับติดตั้งมีขนาดใหญ่แค่ไหน?
    • ตัวเลือกการชำระเงินที่พร้อมให้บริการมีอะไรบ้าง?

    แตกต่างจากซอฟต์แวร์อย่าง VPN เราไม่ได้คาดหวังถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ซื้อโดยสมบูรณ์ แม้ว่ามันจะเป็นโบนัสที่ดีอย่างแน่นอนหากบริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง คาดว่าผู้ซื้อจะจำเป็นต้องให้ข้อมูลในระดับหนึ่ง

  • ความง่ายในการใช้งานและการติดตั้ง

    เราควรสามารถดาวน์โหลดชุดซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสได้อย่างง่ายดายเนื่องจากแอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่ผู้ชมทั่วไปจำนวนมาก เราติดตั้งแอนตี้ไวรัสบนอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมด (Windows, macOS, Android, iOS และ Linux) เพื่อให้มั่นใจว่ามันทำงานได้ตามที่โฆษณาไว้และไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมใด ๆ หรือปัญหาในการติดตั้ง เราตรวจมอบแง่มุมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้เมื่อประเมินถึงความง่ายในการใช้งานและติดตั้งแอนตี้ไวรัส:

    • จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคใด ๆ เพื่อติดตั้งแอนตี้ไวรัสหรือไม่?
    • มีคำแนะนำ รูปภาพหรือวิดีโอที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ใหม่หรือไม่?
    • การเปิดใช้งานโปรแกรมที่สำคัญ ค้นหาฟีเจอร์และการนำทางในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ง่ายมากแค่ไหน?

    เรายังตรวจสอบและดูด้วยว่าซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสมีการผสานรวมเพิ่มเติมใด ๆ เช่น ส่วนขยายเบราว์เซอร์เพื่อดูว่าส่วนขยายดังกล่าวสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายและเพิ่มประสบการณ์การใช้งานหรือไม่

  • ฟีเจอร์ความปลอดภัย

    เพื่อประเมิดความปลอดภัยแอนตี้ไวรัสแต่ละรายการกับภัยคุกคาม เราได้ดำเนินการทดสอบตัวอย่างในแซนด์บ็อกซ์และทดสอบมันกับตัวอย่างไฟล์มัลแวร์นับร้อย ตัวอย่างเหล่านี้นั้นรวมถึงไวรัส แรนซัมแวร์ สปายแวร์ โทรจัน คีย์ล็อกเกอร์ รูทคิดและอื่น ๆ ทั้งในรูปแบบใหม่และเก่า มีฟีเจอร์ความปลอดภัยหลักสี่ฟีเจอร์ที่นักรีวิวของเราประเมิน:

    • การสแกนไวรัส – เราวัดว่าการดำเนินการสแกนประเภทต่าง ๆ นั้นใช้เวลานานแค่ไหน ตลอดจนประเมินความแม่นยำของการสแกน การประเมินนี้อาจได้รับผลกระทบจากสแกนเนอร์ที่พลาดโทรจันที่สำคัญ ไฟล์ที่ปลอดภัยที่ถูกทำเครื่องหมายและการใช้เวลานานในการดำเนินการให้เสร็จ แอนตี้ไวรัสที่ดีควรสามารถตรวจจับตัวอย่างทั้งหมดในการทดสอบได้ แต่อัตราการตรวจจับ 95% ถือว่าปลอดภัย
    • การป้องกันแบบเรียลไทม์ – ในการทดสอบนี้ เราจะดูว่าแอนตี้ไวรัสสามารถป้งอกันผู้ใช้ปลายทางการภัยคุกคามที่แอคทีพได้มากแค่ไหน นี่รวมถึงไฟล์มัลแวร์ที่ทำงานอยู่ การปิดกั้นแรนซัมแวร์จำลองและตัวอย่างการโจมตีจากมัลแวร์ซีโร่เดย์ที่ไม่เหมือนใคร แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดสามารถป้องกันผู้ใช้จากทุกตัวอย่างได้ แต่คะแนน 90% จะได้รับการพิจารณาว่าไว้วางใจได้มากพอสำหรับการใช้งานส่วนใหญ่
    • ฟิชชิ่งและการป้องกันเว็บไซต์ – ไม่ใช่ทุกภัยคุกคามที่คุณเผชิญนั้นจะมาในรูปแบบของมัลแวร์และโทรจันที่แอคทีพ ภัยคุกคามมากมายซ่อนอยู่ทางออนไลน์เบื้องหลังโฆษณา ลิงก์ฟิชชิ่งและเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย เราทดสอบชุดแอนตี้ไวรัสมากมายแต่ละชุดและตรวจสอบให้มั่นใจว่ามันสามารถตรวจจับและปิดกั้นลิงก์ที่เป็นอันตราย โฆษณา เว็บไซต์มัลแวร์ เว็บไซต์ฟิชชิ่งและอื่น ๆ อีกมากมายได้
    • ไฟร์วอลล์ – แอนตี้ไวรัสที่ดีจะหยุดภัยคุกคามในขณะที่มันกำลังเกิดขึ้นและจำกัดผลกระทบในระบบของคุณได้ อย่างไรก็ตามแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดจะไม่อนุญาตให้มีการดาวน์โหลดภัยคุกคามเหล่านั้นตั้งแต่แรก ไฟร์วอลล์ที่ยอดเยี่ยมจะหยุดภัยคุกคามก่อนที่มันจะกลายเป็นภัยอันตราย เราจะประเมินดูว่าแอนตี้ไวรัสมีไฟร์วอลล์หรือไม่และทดสอบมันกับลิงก์ โฆษณาและการดาวน์โหลดที่เป็นอันตราย

    รายการข้างต้นนี้เป็นรายการที่ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์เนื่องจากมีมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกมากมายที่ทำให้แอนตี้ไวรัสทำงานได้ดีหรือแย่ เราจดบันทึกจุดอ่อนที่เห็นได้ชัดใด ๆ หรือมาตรการที่เหนือกว่าที่ชุดแอนตี้ไวรัสอื่น ๆ มี

  • ผลกระทบในประสิทธิภาพของระบบ

    เรื่องนี้ค่อนข้างเรียบง่าย เราประเมินทรัพยากรที่แอนตี้ไวรัสใช้เพื่อให้ดำเนินการตามหน้าที่ที่จำเป็น แอนตี้ไวรัสที่ดีจะส่งผลกระทบต่อระบบของคุณเพียงเล็กน้อยในขณะที่ยังมอบการป้องกันที่ยอดเยี่ยม เราประเมินการใช้ CPU และ RAM ในขณะที่ไม่ได้ใช้งานและในขณะที่กำลังสแกน หากแอนตี้ไวรัสใช้ทรัพยากรปริมาณมากในระหว่างการสแกน เราจะตรวจสอบและดูว่ามันดำเนินการสแกนเสร็จเร็วแค่ไหน ท้ายที่สุดคือแอนตี้ไวรัสที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพระบบอย่างมากตลอดเวลาจะมอบประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ไม่ดีนัก

  • ฟีเจอร์และซอฟต์แวร์ที่มีมาให้ในชุด

    แอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่ไม่ได้มาพร้อมกับแค่เพียงสแกนเนอร์และซอฟต์แวร์ตรวจจับมัลแวร์เท่านั้น บริษัทที่ใหญ่ที่สุดจะจัดรวมชุดซอฟต์แวร์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเพิ่มเติมมาให้ด้วย แอดออนเหล่านี้อาจรวมถึงเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน การตรวจสอบเว็บมืดหรือแม้กระทั่ง VPN เรายังตรวจสอบแอดออนเหล่านี้เพื่อดูว่ามันเพิ่มมูลค่าให้มากพอสำหรับเงินที่จ่ายและหากมันทำงานได้ตามที่สมควรหรือไม่ เราประเมินเรื่องนี้ตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

    • มูลค่า – มันเสนอมูลค่ามากพอสำหรับราคาที่ต้องจ่ายเพิ่มไหม?
    • ประโยชน์ใช้สอย – ผู้ใช้ทั่วไปจำเป็นต้องมีฟีเจอร์นี้หรือไม่?
    • การวิเคราะห์เปรียบเทียบ – ชุดฟีเจอร์นี้ดีกว่าหรือเทียบเท่ากับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันเดียวที่ทำหน้าที่เดียวกันหรือไม่?

    สิ่งที่เราต้องการรวบรวมจากการวิเคราะห์นี้คือฟีเจอร์ดังกล่าวนั้นคุ้มค่าจริง ๆ หรือเป็นเพียงการรวมเข้ามาในการสมัครสมาชิกเพื่อเพิ่มมูลค่าเท่านั้น

  • ราคา

    เราตรวจสอบดูฟีเจอร์ที่แอนตี้ไวรัสแต่ละรายการมีให้บริการและดูว่ามันเป็นไปตามราคาที่ตั้งไว้หรือไม่เพื่อพิจารณาว่ามันเสนอมูลค่ามากเพียงพอสำหรับราคาดังกล่าว

    ด้วยการตรวจสอบข้อเสนอของแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุด เราสามารถเปรียบเทียบมันกับคู่แข่งและเขียนบทสรุปได้ การประเมินนี้ยังพิจารณาถึงกลุ่มราคาที่แอนตี้ไวรัสพยายามแข่งขัน ตลอดจนฟีเจอร์ที่เสนอเมื่อเทียบกับข้อเสนออื่น ๆ ในกลุ่มนั้น

    เราให้คำแนะนำของเราโดยอ้างอิงตามข้อเสนอปัจจุบันและข้อเสนอจากแอนตี้ไวรัสเพื่อวัดว่ามันเป็นข้อเสนอที่ดีหรือไม่

    จากนั้นเราจะทดสอบการขอเงินคืนหรือการรับประกันยินดีคืนเงินหากมี เราจะดูว่าการส่งคำขอเงินคืนของเราง่ายมากแค่ไหนและดูว่าเราต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมใด ๆ บ้าง เช่น การติดต่อฝ่ายสนับสนุน การกรอกแบบฟอร์มหรือส่งอีเมล แอนตี้ไวรัสจะได้รับการตัดสินในทางที่ดีหากมีกระบวนการที่เรียบง่ายและคืนเงินโดยไม่กดดันผู้ใช้ในแผนการให้บริการเพิ่มเติม

  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

    แม้แต่ชุดแอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดก็อาจมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาได้ เราติดต่อทีมสนับสนุนของแต่ละบริษัทบนแพลตฟอร์มที่มีให้บริการทั้งหมดเพื่อประเมินว่าการตอบสนองที่เราได้รับนั้นรวดเร็ว ครบถ้วนและมีประโยชน์หรือไม่

    เราดำเนินการทดสอบช่องทางการสนับสนุนแต่ละช่องทาง เช่น อีเมล ตั๋ว โทรศัพท์ แชทออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เรามองหาการตอบกลับที่มีประโยชน์ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมที่ไม่ต้องให้เราติดต่อหลายครั้ง เรายังตรวจสอบหน้าฐานข้อมูลความรู้และฟอรั่มของผู้ใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพด้วย

    เนื่องจากประสบการณ์ดังกล่าวอาจแตกต่างกันไป เราจึงตั้งเป้าที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลลายครั้งในช่วงกระบวนการทดสอบเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ทั่วไปให้ดียิ่งขึ้น

WizCase คือทีมของเหล่านักค้นคว้าที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มุ่งเน้นด้านการให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ ความปลอดภัยและการรั่วไหลของข้อมูล เราทดสอบและประเมิน VPN, แอนตี้ไวรัส, เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน, ซอฟต์แวร์และโซลูชันเครื่องมือควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กอย่างเข้มงวดเพื่อมอบคำแนะนำที่ไว้วางใจได้และได้รับการอัปเดตล่าสุด
VPN

เราทดสอบเครือข่ายส่วนบุคคลเสมือน (VPNs) อย่างไร

เพื่อรีวิว VPN อย่างมีประสิทธิภาพ นักรีวิวของเราได้ดำเนินการทดสอบที่หลากหลายเพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของคำกล่าวอ้างของ VPN การทดสอบเหล่านี้นั้นรวมถึง แต่ไม่จำกัด: การตรวจสอบความถูกต้องของคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับความเร็ว การตรวจสอบคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการทดสอบฟีเจอร์ความปลอดภัยในสถานการณ์จริงโดยละเอียด

หมวดหมู่ที่มุ่งเน้น

เรารีวิว VPN ทั้งหมดโดยใช้เมตริกการทดสอบเดียวกันทุกครั้งเพื่อให้มั่นใจได้ถึงความมั่นคงและความง่ายในการเปรียบเทียบรีวิวของเรา เราตรวจสอบฟีเจอร์ของ VPN ดังต่อไปนี้:

  • การสั่งซื้อและดาวน์โหลด

    สิ่งแรกที่เราพิจารณาในการรีวิว VPN ใด ๆ คือกระบวนการชำระเงิน เราดำเนินการและสั่งซื้อแผนให้บริการที่ครบครันที่สุดที่ VPN มีให้บริการและเราจดบันทึกปริมาณข้อมูลที่เราจำเป็นต้องให้ ตลอดจนมีตัวเลือกชำระเงินพร้อมให้บริการมากแค่ไหน ข้อมูลสำคัญที่เราตรวจสอบในส่วนนี้มีดังต่อไปนี้:

    • เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่กว้างขวางหรือไม่? (ชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลธนาคาร)
    • VPN มีตัวเลือกการชำระเงินให้บริการกี่ตัวเลือก?
    • VPN มีช่องทางในการชำระเงินแบบไม่ต้องเปิดเผยตัวตน เช่น บัตรของขวัญหรือสกุลเงินดิจิทัลหรือไม่?
    • มีปัญหาหรืออุปสรรค์ในระหว่างกระบวนการชำระเงินหรือไม่?

    VPN เป็นเครื่องมือสำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ดังนั้นมันจึงควรที่จะต้องการข้อมูลที่จำเป็นเล็กน้อยในการให้บริการ หากบริษัทขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เราจะประเมินถึงเหตุผลสำหรับคำขอนี้และตัดสินความถูกต้องของคำขอดังกล่าว

  • ความง่ายในการใช้งานและการติดตั้ง

    การติดตั้ง VPN อาจมีได้ตั้งแต่ง่ายดายไปจนถึงระดับทางเทคนิคสูง เราติดตั้ง VPN ในระบบที่รองรับทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Windows, macOS, iOS, Android และ Linux จากนั้นเราก็ปรับแต่งการตั้งค่าของเราและตรวจสอบให้มั่นใจว่า VPN ได้รับการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ทดสอบดังกล่าว ในระหว่างกระบวนการนี้ เราพิจารณาเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

    • เราจดบันทึกว่าการติดตั้ง ลงชื่อเข้าใช้และเชื่อมต่อกับ VPN นั้นเรียบง่ายแค่ไหน
    • เราดูว่า VPN เสนอคำแนะนำและตัวเลือกที่มีประโยชน์แก่ผู้ใช้ใหม่หรือไม่
    • เราดูว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ใช้งานได้ง่ายมากแค่ไหน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิค

    นอกจากนี้เรายังประเมินความเข้ากันได้ของ VPN กับระบบปฏิบัติการยอดนิยมและส่วนขยายเบราว์เซอร์ ตลอดจนคุณสามารถป้องกันอุปกรณ์ในเวลาเดียวกันได้กี่อุปกรณ์ด้วยการสมัครสมาชิกเดียว

  • ความเร็วและเวลาแฝง

    เนื่องจาก VPN เข้ารหัสข้อมูล การเชื่อมต่อกับบริการดังกล่าวจึงส่งผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อปกติ เราดูความเร็วที่ลดลงนี้และเปรียบเทียบมันกับความเร็วปกติของเรา ซึ่งออกมาในชุดของเปอร์เซ็นต์ที่ลดลงในตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ต่าง ๆ ที่อยู่ใกล้และห่างไกลจากตำแหน่งบ้านของเรา เราวัดด้านต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

    • ความเร็วของเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่นและต่างประเทศ – ความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดของเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้และห่างไกลจากรีวิวของเราจะได้รับการพิจารณา ยิ่งเซิร์ฟเวอร์อยู่ห่างจากคุณมากเท่าไหร่ ความเร็วที่ลดลงก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
    • เวลาแฝง/Ping – นี่คือระยะเวลาที่การดำเนินการใช้เพื่อลงทะเบียนและไปถึงโฮสต์ของเครือข่าย บ่อยครั้งที่สามารถวัดค่านี้ในได้รูปแบบของความล่าช้าของอินพุตในการดำเนินการที่ต้องใช้ความรวดเร็ว เช่น การเล่นเกม
    • ประสบการณ์การสตรีมมิ่ง – เราตรวจสอบดูว่าความเร็วของเรามีความเสถียรมากแค่ไหน ซึ่งมักจะหมายถึงว่าประสบการณ์การสตรีมมิ่งนั้นราบรื่นมากแค่ไหน เรามองหาการกระตุก สะดุดหรือการแทรกแซงที่เห็นได้ชัดเมื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งยอดนิยม

    แม้ว่าทุก VPN จะส่งผลกระทบต่อความเร็ว แต่บริการที่ดีที่สุดจะส่งผลกระทบน้อยกว่า โดยทั่วไปแล้ว VPN จะทำหน้าที่ได้ดีในส่วนนี้หากมันคงความเร็วของคุณเอาไว้ภายใน 50% ของการเชื่อมต่อปกติของคุณ อย่างไรก็ตาม VPN ที่ดีที่สุดบางบริการที่เราทดสอบสามารถคงความเร็วเอาไว้ได้สูงสุดถึง 90% ของความเร็วการเชื่อมต่อปกติของคุณ

  • เครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์

    เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่ดีนั้นเป็นมากกว่าแค่เพียงจำนวตัวเลือกที่ VPN มีให้บริการ แม้ว่าเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่จะเป็นปัจจัยขนาดใหญ่ในการกำหนดว่า VPN ทำได้ดีในหมวดหมู่นี้มากแค่ไหน แต่เราก็ดูที่แง่มุมอื่น ๆ เพิ่มเติมด้วย เช่น:

    • การครอบคลุมของเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ – การมีเซิร์ฟเวอร์มากจะไม่ได้ช่วยอะไรคุณมากนักหากเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นไม่ได้กระจายตัวไปทั่วโลกเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราตรวจสอบเครือข่ายของ VPN แต่ละบริการเพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์มีความหลากหลายและการครอบคลุมดังกล่าวหนาแน่นมากแค่ไหนในภูมิภาคที่มีความต้องการสูงที่สุด
    • ประเภทของเซิร์ฟเวอร์ – VPN ที่ดีจะเสนอมากกว่าแค่เพียงเซิร์ฟเวอร์พื้นฐานให้เชื่อมต่อ เรามองหาเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับการสตรีมมิ่ง ตลอดจนเซิร์ฟเวอร์ Obfuscated ที่เสนอการป้องกันเพิ่มเติมในภูมิภาคที่จำกัด เรายังตรวจสอบดูด้วยว่า VPN อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อ P2P เช่น โหลดบิทในทุกเซิร์ฟเวอร์ บางเซิร์ฟเวอร์หรือไม่มีเลยด้วย
    • ปริมาณของเซิร์ฟเวอร์ – เราตรวจสอบดูให้มั่นใจว่า VPN มีเซิร์ฟเวอร์มากพอเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ โดยการดำเนินการทดสอบความเร็วหลาย ๆ ครั้งในตำแหน่งและเวลาที่แตกต่างกัน

    การมีการผสมผสานของประเภทของเซิร์ฟเวอร์ การครอบคลุมทั่วโลกและเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ที่หลากหลายที่ดีจะทำให้ VPN เป็นบริการที่ยอดเยี่ยม ซึ่งโดดเด่นจากข้อเสนอปกติในหมวดหมู่นี้

  • ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

    หมวดหมู่นี้เป็นหมวดหมู่ที่มีน้ำหนักมากที่สุด เนื่องจาก VPN ที่ป้องกันข้อมูลของคุณได้ดีและทำให้มั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวได้มากเท่าใดคือกรณีการใช้งานหลักของเรา เราตรวจสอบเกณฑ์ดังต่อไปนี้เพื่อระบุว่า VPN ปลอดภัยสำหรับการใช้งานและคู่ควรแก่การไว้วางใจด้วยข้อมูลของคุณหรือไม่:

    • การเข้ารหัส – มีวิธีการเข้ารหัสที่ปลอดภัยมากมาย แต่ VPN ที่ดีที่สุดจะปรับใช้การเข้ารหัส AES 256-บิต สถาบันทางการเงินและรัฐบาลหลัก ๆ ใช้การเข้ารหัสนี้และมันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่สามารถถูกเจาะได้ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบัน
    • โปรโตคอล VPN – เราประเมินว่า VPN มีโปรโตคอลอะไรให้บริการบ้าง โปรโตคอลเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในเรื่องของความเร็ว ความปลอดภัยและแพลตฟอร์มที่รองรับ บริการส่วนใหญ่จะเสนอโปรโตคอลดังต่อไปนี้: OpenVPN (TCP และ/หรือ UDP, WireGuard และ IKEv2 หาก VPN ใช้โปรโตคอลที่ล้าสมัยกว่าอย่าง PPTP หรือ L2TP นี่อาจเป็นสัญญาณของความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้
    • การรั่วไหลของ DNS – เราดำเนินการตรวจสอบการรั่วไหลเพื่อดูว่า VPN มีช่องโหว่ใด ๆ ที่มันอาจกำลังเปิดเผยตำแหน่งหรือข้อมูลที่แท้จริงของคุณหรือไม่
    • Obfuscation – ทีมงานทั่วโลกของเราได้ทดสอบ VPN ในภูมิภาคที่จำกัดหรือมีการเซ็นเซอร์เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างอิสระหรือไม่
    • การตรวจสอบจากบริษัทอิสระ – VPN ที่ดีที่สุดจะได้รับการตรวจสอบจากบริษัทอิสระ ซึ่งเป็นบริษัทภายนอกที่ดำเนินการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานด้านความปลอดภัยของ VPN
    • Kill Switch – VPN ที่ดีจะมีสวิตช์ที่จะตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณในกรณ๊ที่มีการขาดการเชื่อมต่อหรือการแทรกแซงในเครือข่ายของ VPN
    • Split Tunneling – ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเลือกว่าแอปหรือเบราว์เซอร์ใดบ้างที่จะได้รับการเข้ารหัสและตัวเลือกใดที่ไม่ได้เข้ารหัส
    • นโยบายความเป็นส่วนตัว – เราอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VPN แต่ละบริการเพื่อให้มั่นใจว่ามันไม่ได้จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้หรือบันทึกอะไรเอาไว้ นอกจากนี้เรายังตรวจสอบดูด้วยว่าการเข้าถึงข้อมูลนี้ง่ายมากแค่ไหนและมันเข้าใจได้ง่ายแค่ไหนสำหรับผู้อ่านทั่วไป
    • เขตอำนาจศาลของบริษัท – แม้ว่าจะไม่ได้บ่งบอกถึงมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของ VPN ในทันที แต่เราก็ตรวจสอบสิ่งนี้เพื่อดูว่าบริษัทตั้งอยู่ในประเทศที่มีการแบ่งปันข้อมูลข่าวกรอง (5,9,14-Eyes Alliances) ใด ๆ หรือไม่และดูว่าจะต้องใช้ความระมัดระวังเพิ่มเติมใด ๆ หรือไม่

    เรามุ่งมั่นที่จะประเมินความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ VPN แต่ละบริการที่เรารีวิวอย่างครบครันและเราจะจดบันทึกข้อบกพร่องหรือความคลาดเคลื่อนของ VPN ด้วยความโปร่งใสอย่างเต็มที่

  • ราคา

    เราตรวจสอบดูฟีเจอร์ที่ VPN แต่ละบริการมีให้บริการและดูว่ามันเป็นไปตามราคาที่ตั้งไว้หรือไม่เพื่อพิจารณาว่ามันเสนอมูลค่ามากเพียงพอสำหรับราคาดังกล่าว

    ด้วยการตรวจสอบสิ่งที่ VPN ที่ดีที่สุดมีให้บริการ เราสามารถเปรียบเทียบ VPN กับคู่แข่งและเขียนบทสรุปได้ การประเมินนี้ยังพิจารณาถึงกลุ่มราคาที่ VPN พยายามแข่งขัน ตลอดจนฟีเจอร์ที่เสนอเมื่อเทียบกับข้อเสนออื่น ๆ ในกลุ่มนั้น

    เราให้คำแนะนำของเราโดยอ้างอิงตามข้อเสนอและส่วนลดปัจจุบันจาก VPN เพื่อวัดว่ามันเป็นข้อเสนอที่ดีหรือไม่

    จากนั้นเราจะทดสอบการขอเงินคืนหรือการรับประกันยินดีคืนเงินของ VPN หากมี เราจะดูว่าการส่งคำขอเงินคืนของเราง่ายมากแค่ไหนและดูว่าเราต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมใด ๆ บ้าง เช่น การติดต่อฝ่ายสนับสนุน การกรอกแบบฟอร์มหรือส่งอีเมล VPN จะได้รับการตัดสินในทางที่ดีหากมีกระบวนการที่เรียบง่ายและคืนเงินโดยไม่กดดันผู้ใช้ในแผนการให้บริการเพิ่มเติม

  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

    แม้แต่ VPN ที่ดีที่สุดก็อาจมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาได้ เราติดต่อทีมสนับสนุนของ VPN แต่ละบริการบนแพลตฟอร์มที่มีให้บริการทั้งหมดเพื่อประเมินว่าการตอบสนองที่เราได้รับนั้นรวดเร็ว ครบถ้วนและมีประโยชน์หรือไม่

    เราดำเนินการทดสอบช่องทางการสนับสนุนแต่ละช่องทาง เช่น อีเมล ตั๋ว โทรศัพท์ แชทออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เรามองหาการตอบกลับที่มีประโยชน์ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมที่ไม่ต้องให้เราติดต่อหลายครั้ง เรายังตรวจสอบหน้าฐานข้อมูลความรู้และฟอรั่มของผู้ใช้สำหรับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพด้วย

    เนื่องจากประสบการณ์ดังกล่าวอาจแตกต่างกันไป เราจึงตั้งเป้าที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลลายครั้งในช่วงกระบวนการทดสอบเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ทั่วไปให้ดียิ่งขึ้น

WizCase คือทีมของเหล่านักค้นคว้าที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มุ่งเน้นด้านการให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ ความปลอดภัยและการรั่วไหลของข้อมูล เราทดสอบและประเมิน VPN, แอนตี้ไวรัส, เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน, ซอฟต์แวร์และโซลูชันเครื่องมือควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กอย่างเข้มงวดเพื่อมอบคำแนะนำที่ไว้วางใจได้และได้รับการอัปเดตล่าสุด
การควบคุมโดยผู้ปกครอง

เราทดสอบเครื่องมือควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กอย่างไร

แอปควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันลูกหลานจากเนื้อหาออนไลน์ที่เป็นอันตรายและไม่เหมาะสม มีประเภทของแอปสองประเภทที่เราทดสอบ ประเภทแรกคือประเภทที่ช่วยให้ผู้ปกครองสร้างขีดจำกัดและข้อจำกัดบนอุปกรณ์ได้และอีกประเภทคือประเภทที่ตรวจสอบอุปกรณ์ของลูกหลานและรวบรวมข้อมูลเพื่อที่ให้ผู้ปกครองสามารถดูได้ในพอร์ทัลเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

เราเข้าใจว่าฟีเจอร์ต่าง ๆ ต้องทำงานได้โดยไม่คำนึงถึงประเภทของเครื่องมือควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กที่คุณต้องการและเด็ก ๆ ต้องไม่สามารถหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์เหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย ทีมรีวิวของเราได้สั่งซื้อแอป ติดตั้งบนโทรศัพท์และพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านั้น เรายังแนะนำให้ทีมงานของเราติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนพร้อมคำถามต่าง ๆ และยกเลิกบัญชีและขอรับเงินคืนตอนที่พวกเขาดำเนินการทดสอบเสร็จสิ้นแล้วด้วย

นี่คือรายการสรุปของปัจจัยที่เราพิจารณาในระหว่างรีวิวเครื่องมือควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็ก

  • การสั่งซื้อและดาวน์โหลด - 5%

    เรากำหนดให้ผู้ทดสอบของเราทุกคนสั่งซื้อแอปควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กที่พวกเขาประเมิน แม้ว่า WizCase จะมีความสัมพันธ์กับบริษัท แต่เราก็ไม่ร้องขอบัญชีฟรีเนื่องจากสิ่งนี้อาจไปนำไปสู่ความอคติได้อย่างง่ายดาย นักรีวิวของเราจะตรวจสอบช่องทางการชำระเงินต่าง ๆ และดูว่าราคาเหล่านั้นเป็นราคาที่รวมทุกอย่างแล้วหรือมีค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่ผู้ใช้ต้องรู้หรือไม่

    จากนั้นเราก็สร้างบัญชีผู้ใช้และดาวน์โหลดแอปลงบนคอมพิวเตอร์, Android หรือ iPhone นักรีวิวบางส่วนติดตั้งซอฟต์แวร์ลงบนอุปกรณ์ของลูกหลานของตนจริง ๆ และนักรีวิวรายอื่น ๆ ก็ใช้อุปกรณ์ของตนในการทดสอบซอฟต์แวร์ ปัจจัยบางส่วนที่เราพิจารณาถึง ได้แก่:

    • แอปพร้อมให้บริการใน Google และ Apple app stores หรือเปล่า? หากไม่ ทำไม?
    • เราต้องเจลเบรก (iOS) หรือรูท (Android) โทรศัพท์หรือไม่
    • แอปอธิบายเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงบนโทรศัพท์ของลูกหลานอย่างชัดเจนหรือไม่
    • ลูกหลานจะเห็นแอปดังกล่าวบนโทรศัพท์ของพวกเขาหรือไม่หรือแอปจะถูกซ่อนเอาไว้
    • ใช้พื้นที่เมมโมรี่เยอะไหม
    • แอปกินแบตเตอรี่ของโทรศัพท์หรือเปล่า

    นักรีวิวจะให้คะแนน 0-10 คะแนนสำหรับหมวดหมู่นี้และจะถือเป็น 5% ของการให้คะแนนโดยรวม

  • การตั้งค่า - 10%

    หลังจากที่ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ที่ทดสอบหรืออุปกรณ์ของลูกหลานแล้ว นักรีวิวของเราก็ตั้งค่ากฎเกณฑ์ ขั้นตอนแรกคือการสร้างโปร์ไฟล์สำหรับเด็ก ๆ และเชื่อมต่อมันกับบัญชีหลัก จากนั้นเราจะเปิดแดชบอร์ดสำหรับผู้ปกครองขึ้นมาไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์หรือนักรีวิวสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับผู้ปกครองลงบนโทรศัพท์ของตนได้เพื่อประเมินกระบวนการสร้างกฎเกณฑ์ในการบังคับใช้บนอุปกรณ์ของเด็ก ๆ

    แอปที่เป็นแอปตรวจสอบเท่านั้นจะไม่ต้องการการตั้งค่าใด ๆ อยู่ตลอดหลังจากที่เชื่อมต่อโปรไฟล์ของเด็ก ๆ กับบัญชีหลักแล้ว ในกรณีเหล่านี้ น้ำหนัก 10% สำหรับคะแนนนี้จะถูกโอนไปยังฟีเจอร์

  • ความน่าเชื่อถือและความง่ายในการใช้งาน - 30%

    ความไว้วางใจคือแง่มุมที่สำคัญในการจัดอันดับแอปควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็ก ผู้ใช้จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยในโทรศัพท์ของเด็ก ๆ และมอบสิทธิ์ในการเข้าถึง GPS ของอุปกรณ์ ข้อมูลติดต่อ ความสามารถในการแสดงผ่านแอปและอื่น ๆ อีกมากมาย บริษัทที่ไม่สามารถไว้วางใจได้อาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้จากเด็ก ๆ แต่ละคนและขายมันให้กับผู้ประมูลที่ให้ราคาสูงสุด ดังนั้นเราจึงอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยละเอียดเพื่อให้มั่นใจว่าความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของเด็ก ๆ จะไม่ถูกขาย

    ต่อมาเราจะตรวจสอบความน่าเชื่อถือ การกล่าวอ้างของแอปที่ว่ามีมีฟีเจอร์ที่ดีที่สุดและสำคัญที่สุดทั้งหมดนั้นจะไม่ใช่เรื่องสำคัญเลยหากไม่สามารถใช้งานมันได้

    เราแจ้งให้นักรีวิวของเราทดสอบและลองแหกกฎเกณฑ์เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น นี่หมายความว่าการใช้อุปกรณ์ตอนที่มันควรจะถูกปิดกั้น การลองพยายามหลีกเลี่ยงตัวกรองและดูเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้แอปที่ควรจะถูกปิดกั้น จากนั้นพวกเขาก็ตรวจสอบแดชบอร์ดเพื่อดูว่าแอปดังกล่าวส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการกระทำเหล่านี้ให้กับผู้ปกครองหรือไม่

    หากนักรีวิวของเราสามารถหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์ได้ ขั้นตอนต่อไปคือการดูว่ามีวิธีในการป้องกันเด็ก ๆ จากการหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากเราพบว่าแอปควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของเด็กนั้นใช้งานได้กับเบราว์เซอร์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น งั้นแอปก็มีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ปกครองปิดกั้นเบราว์เซอร์ใด ๆ ที่ไม่สามารถตรวจสอบได้หรือไม่? หากมี เราก็จะจดบันทึกลงในรีวิว

    เราทดสอบความแม่นยำของฟีเจอร์ ตั้งแต่การติดตามตำแหน่งและการกำหนดขอบเขตเสมือนไปจนถึงตัวกรองเว็บไซต์ที่มีหมวดหมู่ทั่วไปหรือคีย์ล็อกเกอร์และการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ความแม่นยำคือส่วนสำคัญของกระบวนการตรวจสอบ เราตรวจสอบว่าข้อมูลที่ส่งไปยังแดชบอร์ดของผู้ปกครองนั้นตรงกับการทดลองที่เราดำเนินการบนโทรศัพท์ของเด็ก ๆ หรือโทรศัพท์ที่ใช้ทดสอบหรือไม่

    แอปดำเนินการอัปเดตแบบเรียลไทม์ไหม? หากเราล็อกอุปกรณ์ จะมีการบังคับใช้คำสั่งดังก