PureVPN รีวิว 2024: สมควรซื้อหรือเปล่า?

PureVPN เสนอความเร็วที่รวดเร็วไหม? ใช่ ด้วยการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ไว้วางใจได้

ฉันประทับใจที่ได้เห็นว่า PureVPN ไม่ได้เป็นสาเหตุของความเร็วที่ลดลงอย่างมาก ฉันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์มากมายทั่วโลกและเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดนั้นก็ทำได้ดีในการทดสอบความเร็วของฉัน นี่เป็นเพราะส่วนหนึ่งของ PureVPN ใช้โปรโตคอล WireGuard ซึ่งได้รับการออกแบบมาสำหรับความเร็วที่รวดเร็วและความปลอดภัยชั้นนำ ฉันใช้ WireGuard ในการเชื่อมต่อของฉันทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าฉันได้รับความเร็วที่ยอดเยี่ยมทุกครั้ง

ผลลัพธ์การทดสอบความเร็ว

ความเร็วอินเทอร์เน็ตทั่วไปของฉันอยู่ที่ประมาณ 160Mbps ดังนั้นฉันจึงยินดีที่ได้พบว่าความเร็วของฉันลดลงเพียงประมาณ 20% โดยเฉลี่ยเท่านั้น

ทุกการเชื่อมต่อนั้นรวดเร็วมากพอสำหรับการสตรีมมิ่ง, Torrenting, การเล่นเกมและการท่องเว็บออนไลน์โดยมีการกระตุกหรือสะดุดเพียงเล็กน้อย แม้จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในออสเตรเลีย (อยู่ห่างไกลออกไปประมาณ 15,000 กม.) ก็ส่งผลกระทบต่อความเร็วของฉันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

โดยปกติแล้วการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกลจะก่อให้เกิดความเร็วที่ช้าลงอย่างมาก แต่ PureVPN สามารถจัดการปัญหาดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย

PureVPN รวดเร็วมากพอสำหรับการเล่นเกมไหม? บางครั้ง

โดยปกติแล้ว PureVPN มักจะมีความเร็วที่รวดเร็วที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมโดยไม่มีการกระตุก ประสบการณ์ส่วนใหญ่ของฉันนั้นราบรื่นดีและฉันสามารถ เล่นเกมสไตล์แบทเทิลรอยัลอย่าง Call of Duty: Warzone ได้โดยไม่มีการกระตุกหรือการแทรกแซง

แต่ถึงอย่างนั้นฉันก็พบปัญหาเล็กน้อยกับเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงของ PureVPN และ Ping ที่สูงมาก ฉันพบว่าเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงของ PureVPN นั้นช้ากว่าเซิร์ฟเวอร์ปกติอย่างมาก ดังนั้นฉันจึงไม่แนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์นี้สำหรับการเล่นเกมออนไลน์ที่ต้องใช้ความเร็วสูง ฉันยังพบด้วยว่าบางเซิร์ฟเวอร์มี Ping ที่สูงมาก ๆ – อะไรก็ตามที่ต่ำกว่า 100ms นั้นดีสำหรับการเล่นเกม แต่เซิร์ฟเวอร์ของ PureVPN บางเซิร์ฟเวอร์มี Ping มากกว่า 200ms

หากคุณรักการเล่นเกม ExpressVPN มีความเร็วที่รวดเร็วและระยะเวลา Ping ต่ำอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ชอบการเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์และชอบการเล่นเกมคอนโซลมากกว่า ExpressVPN ก็มีแอปเฉพาะที่ทำงานได้บน Xbox, PS5 และแม้แต่ Nintendo Switch ของคุณ

ลองใช้ PureVPN โดยปราศจากความเสี่ยงเลยวันนี้!

เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ – เครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์เฉพาะและเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงขนาดใหญ่

PureVPN โม้ถึงจำนวนเซิร์ฟเวอร์มากมายโดยมีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 6,500 เซิร์ฟเวอร์และหมายเลข IP 300,000 หมายเลขในประเทศต่าง ๆ ถึง 75 ประเทศ บริษัทเป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นทั้งหมดซึ่งพวกเขาดำเนินการบริหารจัดการด้วยตนเองเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า มีจำนวนเซิร์ฟเวอร์มากมายในแต่ละภูมิภาคโดยมีหลายเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในศูนย์กลางเมืองหลาย ๆ แห่ง แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเลือกเมืองที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเชื่อมต่อกับภูมิภาคทั้งหมดได้ แต่คุณสามารถเชื่อมต่อกับแต่ละเมืองในประเทศดังต่อไปนี้ได้: ออสเตรเลีย แคนาดา สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา

แต่ถึงอย่างนั้น 20 ตำแหน่งนั้นจริง ๆ แล้วเป็นเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงนั้นไม่ได้มีตำแหน่งทางกายภาคในประเทษที่ที่ VPN ระบุตำแหน่งเอาไว้ – มันแค่ถูกตั้งโปรแกรมให้ดูเหมือนเป็นแบบนั้นเท่านั้น

เกือบทุกครั้งที่ฉันลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริง ฉันก็พบกับเวลาแฝงที่สูงจนน่าเหลือเชื่อ แม้ว่าอินเทอร์เฟซจะแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้มีการใช้งานต่ำและควรจะทำงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ฉันไม่สามารถโหลด DNSLeakTest.com หรือ Speedtest.net ในขณะที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Belize, Puerto Rico และ Bosnia ได้

ฉันสามารถหลีกเลี่ยงเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงได้อย่างง่ายดายตอนใช้แอปมือถือเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ปรากฏในรูปแบบของไอคอนขนาดเล็กในรายการเซิร์ฟเวอร์ แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่มีทางบอกได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ใดเป็นเซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงหรือเซิร์ฟเวอร์ที่มีตำแหน่งทางกายภาพจริง ๆ ในแอปของ PureVPN สำหรับเดสก์ท็อป วิธีเดียวที่จะค้นพบเรื่องนี้ได้คือการดูที่เว็บไซต์ของ PureVPN และคลิกที่ “ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์”

ฉันผิดหวังที่ได้พบว่า PureVPN ไม่มีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับการสตรีมมิ่ง, Torrenting หรือการเล่นเกมออนไลน์ แต่ถึงอย่างนั้น, PureVPN ก็อนุญาตให้คุณเลือกโปรไฟล์เฉพาะเมื่อคุณสร้างบัญชีได้ โปรไฟล์เหล่านี้จะกำหนดระดับการเข้ารหัสและโปรโตคอล Tunneling เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจง – ตัวอย่างเช่นการสตรีมมิ่งจะใช้การเข้ารหัสที่น้อยกว่าเพื่อกระตุ้นความเร็ว ในขณะที่การดาวน์โหลดจะมุ่งเน้นที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากกว่าความเร็ว

เซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่ไม่หวงการเข้ารหัสนั้นเป็นฟีเจอร์ทั่วไปที่ผู้ให้บริการ VPN ชั้นนำมีให้ CyberGhost มีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับการสตรีมมิ่ง, Torrenting และการเล่นเกมที่มอบความเร็วที่รวดเร็วพร้อมการเข้ารหัสที่ที่ดีที่สุด

ฟีเจอร์ความปลอดภัย

ระดับการเข้ารหัสชั้นนำ

PureVPN ใช้การเข้ารหัสแบบ AES-256-บิตเป็นมาตรฐานซึ่งเป็นระดับการเข้ารหัสเดียวกันกับที่สถาบันการเงินและองค์กรการทหารใช้ พูดง่าย ๆ ก็คือมันเป็นการเข้ารหัสที่ปลอดภัยที่สุดที่มีให้บริการและไม่เคยถูกแฮกมากก่อน – ใครสักคนจะต้องใช้เวลานับพันล้านปีเพื่อเจาะมัน

โปรโตคอล Tunneling ที่ปลอดภัยมากมาย

PureVPN เสนอโปรโตคอล WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP และ IKEv2 โปรโตคอลเหล่านี้มีสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้การเชื่อมต่อ VPN เพื่ออะไร

• WireGuard – โปรโตคอลที่ไม่หนักเครื่องที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเร็วที่รวดเร็วและความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม – เหมาะสำหรับการสตรีมมิ่งและการเล่นเกมออนไลน์อย่างราบรื่น
• OpenVPN – ได้รับการยอมรับและน่าเชื่อถือ โดยมี 2 เวอร์ชัน – UDP และ TCP UDP รวดเร็วมากกว่า แต่มีแนวโน้มที่จะถูกทำเครื่องหมายโดยเครือข่าย ในขณะที่ TCP ช้ากว่า แต่มีความปลอดภัยที่ดีกว่า (เหมาะสำหรับการแบ่งปันไฟล์แบบ P2P)
• IKEv2 – ความเร็วและการเชื่อมต่อใหม่ที่รวดเร็วที่เหมาะสำหรับผู้ใช้งานมือถือ แต่มีโอกาสสูงมากที่จะถูกทำเครื่องหมายหรือถูกปิดกั้นโดยเครือข่ายและไฟร์วอลล์

โดยรวมแล้ว WireGuard เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความเร็วที่สม่ำเสมอและความปลอดภัยระดับสูง PureVPN จะเลือกโปรโตคอลที่ดีที่สุดสำหรับคุณโดยอัตโนมัติหรือคุณสามารถเลือกโปรโตคอลด้วยตัวเองได้ในเมนูการตั้งค่า

Kill Switch อัตโนมัติ – ตัดสิทธิ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหาก VPN ถูกแทรกแซง

แอปของ PureVPN ทั้งหมดมี Kill Switch อัตโนมัติซึ่งตัดสิทธิ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหากการเชื่อมต่อ VPN ถูกรบกวน ฉันทดสอบ Kill Switch และก็ประทับใจที่ได้พบว่ามันหยุการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันได้ทันทีเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของฉันจะไม่ถูกเปิดเผย

Split Tunneling – พร้อมให้บริการบนแอปสำหรับ Windows และ Android

Split Tunneling ของ PureVPN ให้คุณเลือกได้ว่าแอปใดบ้างที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน VPN และแอปใดบ้างที่จะไม่เชื่อมต่อ มันเหมาะสำหรับการทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน – ฉันใช้มันในขณะที่ Torrenting เพื่อป้องกันเส้นทางอินเทอร์เน็ตของฉันด้วยการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ในขณะที่อีเมลและการทำงานของฉันนั้นไปผ่านการเชื่อมต่อ WiFi ปกติ Split Tunneling ยังมอบช่วยเพิ่มความเร็วให้กับคุณด้วยเนื่องจากไม่มีการเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่จำเป็นจาก VPN

น่าเสียดายที่ Split Tunneling ของ PureVPN พร้อมให้บริการเฉพาะแอปสำหรับ Windows และ Android เท่านั้น – ฉันอยากเห็นฟีเจอร์นี้บน macOS, iOS และอุปกรณ์อื่น ๆ อย่างฟีเจอร์ Split Tunneling ที่ ExpressVPN มีให้บริการ Split Tunneling ยังไม่สามารถเข้ากันได้กับโปรโตคอล WireGuard อีกด้วย

การป้องกันการรั่วไหล – ข้อมูลทั้งหมดได้รับการป้องกันโดยการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส

แม้ว่าจะใช้การเข้ารหัสระดับทหาร แต่ก็ยังมีวิธีที่ข้อมูลของคุณจะเกิดการรั่วไหลได้ PureVPN ใช้การป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลเพื่อป้องกันการเชื่อมต่อของคุณจากการรั่วไหลของ IPv4, IPv6, DNS และ WebRTC ฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์มากมายในยุโรป สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของฉันจะไม่ถูกเปิดเผย – PureVPN ดูแลให้ข้อมูลของฉันปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา

ไม่มีข้อมูลจริงใด ๆ ของฉัน (เช่น หมายเลข IP ในสหราชอาณาจักร) ถูกเปิดเผยซึ่งหมายความว่า PureVPN ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลใด ๆ ได้สำเร็จ

ฟีเจอร์แอดออน – ฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ที่พร้อมให้บริการโดยการจ่ายเงินเพิ่ม

PureVPN ยังมีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถเพิ่มเข้ามาในการสมัครสมาชิกของคุณด้วยค่าธรรมเนียมรายเดือนเล็กน้อยได้:

• IP เฉพาะ – นี่เป็นหมายเลข IP พิเศษสำหรับการใช้งานโดยคุณโดยเฉพาะเท่านั้นซึ่งทำให้มันมีแนวโน้มที่ซอฟต์แวร์ตรวจจับ VPN จะตรวจพบได้น้อยมาก มันเหมาะสำหรับการเข้าถึงข้อมูลความลับที่มักเรียกใช้การยืนยันหลายขั้นตอน เช่น ข้อมูลทางการเงินหรือการลงชื่อเข้าใช้ธุรกิจของคุณ
• Port Forwarding – สิ่งนี้จะมอบสิทธิ์ในการเข้าถึง PC, แล็ปท็อปหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับคุณได้จากทุกที่ในโลก คุณยังสามารถใช้ Port Forwarding เพื่อตั้งค่าและโฮสต์เซิร์ฟเวอร์เล่นเกมออนไลน์สำหรับเพื่อน ๆ ของคุณหรือเพิ่มความเร็ว Torrent ของคุณได้อีกด้วย
• การป้องกัน DDoS – DDoS ย่อมาจากคำว่า “Distributed Denial-of-Service” และเป็นการดจมตีทางไซเบอร์รูปแบบหนึ่งที่ก่อกวนเครือข่ายของคุณด้วยการรับส่งข้อมูลอย่างล้นหลาม บ่อยครั้งที่มันเกี่ยวข้องกับการแข่งขันเกมออนไลน์และการป้องกันตัวคุณเองหากคุณเล่นอีสปอร์ตหรือมีธุรกิจที่มีมูลค่าสูงนั้นก็เป็นเรื่องดี

ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว

นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่ได้รับการพิสูจน์โดยบริษัทตรวจสอบอิสระแล้ว

PureVPN พัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลเยอะมากในช่วงไม่กี่ปีมานี้ หลังจากที่ร่วมมือกับ FBI ในปี 2016 และการใช้ข้อมูลที่บันทึกเอาไว้ในการสะกดรอยตามทางอินเทอร์เน็ต นับตั้งแต่นั้นมา PureVPN ก็กลายมาเป็น VPN ที่ไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน บริษัทสมัครใจเข้ารับการตรวจสอบจากบริษัทอิสระเพื่อยืนยันถึงสถานะการไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานและเปิดแคมเปญการตลาดครั้งใหญ่เพื่อลงรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายที่ได้รับการปฏิรูป

ในระหว่างการค้นคว้าของฉัน ฉันพบว่า PureVPN เป็น VPN ที่ไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานจริง ๆ – มันจะไม่มีวันจัดเก็บหรือรวบรวมข้อมูลที่ยืนยันส่วนบุคคลใด ๆ จากผู้ใช้ แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ยังคงเก็บข้อมูลบางอย่าง (เช่น ตำแหน่งโดยรวมหรือระยะเวลาที่ดำเนินการเชื่อมต่อ) แต่นี่เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถย้อนรอยกลับมาให้คุณได้ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม นอกจากนี้ข้อมูลนี้ยังถูกใช้เพื่อติดตามและยกระดับบริการและเป็นมาตรฐานสำหรับบริการ VPN – VPN ชั้นนำทั้งหมดต่างก็บันทึกข้อมูลบางอย่างเอาไว้เพื่อรักษาให้การบริการดำเนินต่อไปอย่างราบรื่น

ฉันประทับใจที่ได้พบว่า PureVPN มีตัวเลือกในการชำระเงินแบบไม่เปิดเผยตัวตนด้วย เช่นเดียวกันกับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตและ PayPal คุณมีตัวเลือกในการชำระเงินผ่าน CoinGate ด้วย BitCoin, LiteCoin หรือ Ethereum นี่หมายความว่าคุณสามารถสมัครสมาชิกและติดตั้ง PureVPN ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

แม้ว่าจะมีอดีตที่มืดมน แต่ฉันก็รู้สึกมั่นใจว่า PureVPN รักษาระดับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ใช้ไว้ในระดับสูงได้ – คุณจะไม่ตังกังวลเกี่ยวกับการบันทึกหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณเอาไว้ในรูปแบบใด ๆ

เขตอำนาจศาล – ตั้งอยู่ในหมู่เกาะบริติชเวอร์จินซึ่งเป็นสวรรค์ของความเป็นส่วนตัว

ในช่วงปลายปี 221 PureVPN ย้ายจากฮ่องกงไปยังหมู่เกาะบริติชเวอร์จิน (BVI) ซึ่งได้รับการพิจารณาว่าเป็นสวรรค์ของความเป็นส่วนตัว – นอกจากนี้มันยังเป็นที่ที่บริการชั้นนำอย่าง ExpressVPN มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ด้วย BVI อยู่นอกเขตอำนาจศาลของพันธมิตรแบ่งปันข่าวกรองและมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวด บริษัทที่ตั้งอยู่ที่นี่ไม่จำเป็นต้องบันทึกหรือจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ซึ่งถือว่าเหมาะสำหรับบริการที่มุ่งเน้นในเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่าง PureVPN

การย้ายตำแหน่งของ PureVPN ไปยัง BVI นั้นก็เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ แม้ว่าฮ่องกงเองจะอยู่ภายนอกเขตอำนาจศาลพันธมิตรข่าวกรองก็ตาม แต่ผู้ใช้ก็ยังกังวลถึงแรงกดดันจากประเทศจีนที่อาจเข้ามาแทรกแซงในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ ตอนนี้ PureVPN มีสำนักงานที่ตั้งอยู่ห่างไกลจากประเทศจีน ผู้ใช้จึงสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะปลอดภัย

ลองใช้ PureVPN โดยปราศจากความเสี่ยงเลยวันนี้!

Torrenting – การเชื่อมต่อ P2P เฉพาะ แต่ไม่พร้อมให้บริการทั่วโลก

ประมาณเกือบครึ่งหนึ่งของเซิร์ฟเวอร์ PureVPN รองรับการเชื่อมต่อ P2P ซึ่งถือเป็นจำนวนเซิร์ฟเวอร์ที่มากพอเมื่อเทียบกับ VPN อื่น ๆ แต่ถึงอ่ยางนั้นก็ไม่มีช่องว่างที่สังเกตเห็นได้ชัดในการครอบคลุม P2P บางภูมิภาคอย่างเอเชียไม่มีเซิร์ฟเวอร์ P2P ใกล้ ๆ พร้อมให้บริการเลย (เซิร์ฟเวอร์ P2P เดียวในเอเชียคือตุรกี รัสเซียและบรูไน)

ข่าวดีก็คือเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ทั้งหมดยังคงได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ป้องกันตัวตนและกิจกรรมของคุณ เช่น การเข้ารหัสระดับทหารและการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล นี่ช่วยให้คุณ Torrent ได้อย่างปลอดภัยโดยการรักษาตำแหน่งที่แท้จริงและ Torrenting ของคุณเอาไว้ไม่ให้ถูกเปิดเผย มันยังป้องกันคุณจากการควบคุมปริมาณโดย ISP ด้วยซึ่งนี่คือตอนที่ ISP ลดความเร็วการเชื่อมต่อของคุณลงอย่างมากเนื่องจากการใช้แบนด์วิดธ์มากเกินไป

PureVPN ทำงานในประเทศจีนได้ไหม? บางที

PureVPN อาจทำงานในประเทศจีนได้ แต่คุณจะต้องกำหนดค่ามันด้วยตัวคุณเอง ตอนที่ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการเชื่อมต่อในประเทศจีน เจ้าหน้าที่ได้ส่งรายการของเซิร์ฟเวอร์ให้และแนะนำให้ฉันปฏิบัติตามหนึ่งในคำแนะนำการติดตั้งที่พร้อมให้บริการบนเว็บไซต์ช่วยเหลือ

นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการใช้ซอฟต์แวร์ TCP Listener เพื่อเชื่อมต่อกับ PureVPN จากประเทศจีนได้อีกด้วย นี่เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรีที่จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ PureVPN โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าในประเทศจีน หลังจากที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ TCP Listener แล้ว ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะมอบหมายเลขที่คุณต้องใช้เพื่อเข้าถึงรายการเซิร์ฟเวอร์ของ PureVPN กับคุณในระหว่างบทสนทนาผ่านแชทออนไลน์

น่าเสียดายที่นี่ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ทั่วไป หากคุณกำลังมองหา VPN ที่ทำงานในประเทศจีนได้โดยไม่ต้องดำเนินการอะไรเพิ่มเติม งั้นคุณควรเลือกVPN ที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วว่าใช้งานในประเทศจีนได้

ลองใช้ PureVPN โดยปราศจากความเสี่ยงเลยวันนี้!

PureVPN มีตัวเลือกการสนับสนุนสองทางเลือก: แชทออนไลน์ 24/7 การสนับสนุนทางอีเมล/ตั๋วและฐานข้อมูลความรู้ Helpdesk ท่ามกลางตัวเลือกเหล่านี้ ฝ่ายสนับสนุนแชทออนไลน์ 24/7 เป็นทางเลือกที่สะดวกสบายที่สุดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

มี 2 วิธีในการติดต่อแชทออนไลน์ – ผ่านเว็บไซต์สนับสนุนของ PureVPN ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแชทบอทหรือผ่านแอปในเมนูการสนับสนุน แชทบอทนั้นมีข้อจำกัดและไม่ให้โอกาสฉันได้ถามถึงคำถามที่เฉพาะเจาะจงซึ่งทำให้มันเป็นวิธีการที่น่าผิดหวังสำหรับการข้อความช่วยเหลือ แต่ถึงอย่างนั้นแชทออนไลนืผ่านแอปนั้นก็ใช้งานง่ายกว่ามากเนื่องจากทางเลือกนี้เชื่อมต่อฉันโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน พวกเขาสามารถตอบคำถามของฉันได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงตามสถานการณ์ส่วนบุคคลของฉันได้

ฐานข้อมูลความรู้ Helpdesk ออนไลน์มีคำแนะนำการตั้งค่าที่ครอบคลุมและคำถามที่พบบ่อย แต่การนำทางนั้นน่าสับสนในบางครั้ง ตัวอย่างเช่นตอนที่ฉันคลิกบทความ “VPN Basics” ฉันถูกนำไปยังภาพรวมของโปรโตคอล Tunneling ของ VPN ต่าง ๆ – ซึ่งไม่ใช่ข้อมูลที่ฉันคาดหวังเอาไว้ แต่ถึงอย่างนั้นการใช้ฟังก์ชัน Search ก็ทำให้การค้นหาบทความที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการแก้ไขปัญหา การเรียกเก็บเงินและอื่น ๆ อีกมากมายให้เป็นเรื่องง่ายขึ้น

น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถแนะนำตั๋วอีเมลได้เนื่องจากฉันไม่ได้รับการตอบกลับจาก PureVPN ในระหว่างการทดสอบ ฉันส่งคำขอตั๋วไปมากมายและไม่ได้รับข้อความใด ๆ กลับมาเลย

ลองใช้ PureVPN โดยปราศจากความเสี่ยงได้เลยวันนี้!