Mozilla ประสบความต้านทานจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Mozilla กำลังเผชิญกับความวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้งานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการใช้งาน ซึ่งทำให้มีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความโปร่งใส ตามที่ ArsTechnica รายงานครั้งแรก.

บริษัทได้เปลี่ยนแปลงคำมั่นสัญญาอันยาวนานที่ว่า Firefox ถูกออกแบบมาเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และมันยังได้ทำให้การรับรองก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการไม่ขายข้อมูลผู้ใช้นั้นดูอ่อนแอลง

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกิดขึ้นในหน้าถามตอบเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ Mozilla data privacy FAQ ในอดีต มันกล่าวว่า “Mozilla ไม่ขายข้อมูลเกี่ยวกับคุณ และเราไม่ซื้อข้อมูลเกี่ยวกับคุณ”

อย่างไรก็ตาม ArsTechnica ระบุว่า ในเวอร์ชันที่อัปเดต ได้ชัดเจนว่า Mozilla ไม่ได้ทำข้อความรับรองอย่างเต็มที่เกี่ยวกับการไม่ขายข้อมูลอีกต่อไป เนื่องจากความหมายทางกฎหมายของคำว่า “ขาย” ในบางเขตอำนาจทางกฎหมาย

ในที่สุด คำถามที่พบบ่อยใหม่ ก็มีการอ่านว่า: “Mozilla ไม่ขายข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (ในทางที่ส่วนใหญ่ของคนคิดถึง “การขายข้อมูล”) และเราก็ไม่ซื้อข้อมูลเกี่ยวกับคุณ นับจากที่เรามุ่งมั่นที่จะให้ความโปร่งใส และความหมายทางกฎหมายสําหรับ “การขายข้อมูล” มีความกว้างมากในบางที่ ทำให้เราต้องถอยหลังจากการสรุปที่คุณรู้จักและรัก”

บริษัทไม่ได้ระบุว่าเขตใดมีความหมายทางกฎหมายที่กว้างขวางเหล่านี้ ArsTechnica รายงานว่าเงื่อนไขการใช้งานที่ Mozilla ปรับปรุงได้ก่อความวิพากษ์วิจารณ์ ข้อกำหนดหนึ่งระบุว่าผู้ใช้ให้สิทธิ์ให้ Mozilla ใช้ข้อมูลที่อัพโหลดหรือป้อนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของพวกเขา

ข้อกำหนดตรงนี้กล่าวว่า: “เมื่อคุณอัปโหลดหรือป้อนข้อมูลผ่าน Firefox, คุณให้สิทธิ์แก่เราแบบไม่มีสิทธิ์พิเศษ, ไม่ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์, ใช้ข้อมูลนั้นได้ทั่วโลกเพื่อช่วยคุณนำทาง, รับรู้, และโต้ตอบกับเนื้อหาออนไลน์ตามที่คุณระบุในการใช้ Firefox.”

ผู้ใช้แสดงความกังวลของพวกเขาบน GitHub, Reddit, และฟอรัมการสนทนาของ Mozilla. ArsTechnica รายงานว่าผู้ใช้คนหนึ่งตอบกลับว่า: “คุณไม่สามารถขอสิทธิ์ที่กว้างขวางเกินไปจากผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลของพวกเขา ข้อตกลงนี้ตามที่เขียนอยู่ในปัจจุบันไม่สามารถยอมรับได้”

เพื่อตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์, Mozilla ได้ทำความชัดเจนเกี่ยวกับที่ตั้งของตนในโพสต์บล็อกในวันพุธ โดยระบุว่าการอนุญาตนั้นจำเป็นสำหรับฟังก์ชันหลักของ Firefox, ตามที่ ArsTechnica รายงาน.

ปัญหาอีกหนึ่งข้อที่เกิดขึ้นคือการจัดการของ Mozilla กับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ตั้ง. นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงระบุว่า Mozilla อาจรับและแบ่งปันคำหลักดังกล่าวกับพาร์ทเนอร์เพื่อให้เนื้อหาที่แนะนำและสนับสนุน, ตามที่ ArsTechnica รายงาน.

บริษัท อ้าง ว่าคำหลักเหล่านี้ถูกทำให้เป็นชื่อเรียกที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ก่อนที่จะถูกแบ่งปันออกไป ArsTechnica พบว่าผู้ใช้มีตัวเลือกในการปิดฟังก์ชันนี้โดยการปิด Sponsored Suggestions ในการตั้งค่า Firefox.

แม้ว่า Mozilla จะมีคำอธิบาย แต่ผู้ใช้งานหลายคนยังคงไม่เชื่อถือ ณ ปัจจุบัน Mozilla ยังไม่ได้ให้คำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายเหล่านี้ จากที่ ArsTechnica กล่าว.