10 ข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN และวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

Virtual private networks (VPNs) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการต่อสู้กับอาชญากรไซเบอร์รวมถึงประเทศที่ต้องการจำกัดเว็บไซต์ที่คุณสามารถเข้าถึง

แต่ในขณะที่แนวคิดของ VPN นั้นเป็นแนวคิดที่ดี แต่พวกเขาไม่มีโซลูชันที่เข้าใจได้ง่าย แม้แต่ VPN ก็มีอุปสรรคที่ต้องเอาชนะเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่คือ 10 ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับ VPN และวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้การเชื่อมต่อของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย หมายเหตุจากบรรณาธิการ: เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของเรากับผู้อ่าน และเรามุ่งมั่นที่จะได้รับความไว้วางใจจากคุณด้วยการทำงานด้วยความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ เว็บของเราอยู่ในกลุ่มเจ้าของเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ชั้นนำในอุตสาหกรรมบางส่วนที่ได้รับการตรวจสอบบนเว็บไซต์นี้: Intego, Cyberghost, ExpressVPN และ Private Internet Access อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อกระบวนการตรวจสอบของเรา เนื่องจากเราปฏิบัติตามวิธีการทดสอบที่เข้มงวด

รหัสข้อผิดพลาด 691

คำอธิบาย: การเชื่อมต่อระยะไกลถูกปฏิเสธเนื่องจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณระบุไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือโพรโทคอลการรับรองความถูกต้องที่เลือกไม่อนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกล

วิธีแก้: เห็นได้ชัดว่าหนึ่งในข้อผิดพลาดที่สามารถแก้ปัญหาได้ง่ายที่สุด การแก้ปัญหาก็สามารถพัฒนาจากความผิดพลาดต่างๆ สิ่งที่เห็นได้ชัดที่สุดคือการพิมพ์ผิดโดยผู้ใช้ในชื่อหรือรหัสผ่านรวมถึงการเปิด caps lock ทิ้งไว้ ปัญหาอาจแก้ได้ยากกว่าหากคุณใช้โดเมนที่ไม่ถูกต้องหรือถ้าคุณกำลังพยายามใช้ VPN สาธารณะที่ถูกเพิกถอนการเข้าถึงของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามให้ตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณกำลังพิมพ์ตรงกับโปรโตคอลที่ถูกต้อง

รหัสข้อผิดพลาด 800

คำอธิบาย: ไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้

วิธีแก้:รหัสข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์สูญหายการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น ไฟร์วอลล์เครือข่ายกำลังปิดกั้นการรับ VPN; หรือผู้ใช้ป้อนชื่อ / ที่อยู่ไม่ถูกต้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์ VPN ตรวจสอบว่าข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ VPN ถูกต้อง  ถ้าทุกอย่างไม่มีปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้บล็อกการเชื่อมต่อ VPN การอัปเกรดไฟร์วอลล์เพื่อระบุหมายเลขพอร์ตที่ผู้ใช้ VPN ของคุณอาจจำเป็น

รหัสข้อผิดพลาด 619

คำอธิบาย: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

วิธีแก้:รหัสข้อผิดพลาดของ VPN นี้เกิดขึ้นเมื่อเซสชัน VPN ถูกตัดการเชื่อมต่อโดยทันทีหรือเมื่อคอมพิวเตอร์พยายามสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ทางแก้ที่รวดเร็วที่สุดคือการตรวจสอบว่ามีเพียงไคลเอ็นต์ VPN เดียวที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์เท่านั้น หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ VPN ให้ลองปิดใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อดูว่ามีการบล็อกหรือไม่ นี่คือรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตหรือติดตั้งไคลเอ็นต์ใหม่

รหัสข้อผิดพลาด 51

คำอธิบาย: ไม่สามารถสื่อสารกับระบบย่อย VPN ได้

วิธีแก้:ไม่มีเคล็ดลับหรือเทคนิคในการแก้ไขข้อผิดพลาด VPN นี้นอกเหนือจากการรีสตาร์ทบริการ VPN หรือเรียกใช้การวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 412

คำอธิบาย: Remote peer ไม่ตอบสนอง

วิธีแก้: นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ยุ่งยากเนื่องจากจะทำให้เครือข่ายของคุณเข้าถึงผู้ชมภายนอกหากคุณไม่มี VPN ที่มี Kill Switch นี่คือความล้มเหลวจากเครือข่ายของคุณแต่ถ้าการเชื่อมต่อเครือข่ายมีความแข็งแกร่งปัญหาก็น่าจะเป็นไฟร์วอลล์ที่แทรกแซงให้ เชื่อมต่อใหม่อย่างรวดเร็วกับไฟร์วอลล์ ในแก้ไขปัญหาให้ถอดการเชื่อมต่อและตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อค้นหาความผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด 721

คำอธิบาย: คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง

วิธีแก้: ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ remote PPP peerของคุณไม่ตอบสนอง ทั้งสองวิธีแก้ที่สำหรับข้อผิดพลาด VPN นี้คือการตรวจสอบการตั้งค่าเราท์เตอร์เพื่อให้แน่ใจว่า TCP Port 1723 และ IP Protocol 47 (GRE) เปิดอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PPTP ได้รับการเปิดใช้งานบนเราท์เตอร์ของคุณและไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้ถูกตั้งค่าเพื่อป้องกันการรับส่งข้อมูล

รหัสข้อผิดพลาด 720

คำอธิบาย: ไม่มีกำหนดค่าโปรโตคอลควบคุม PPP ไว้

วิธีแก้: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีโปรโตคอลที่เหมาะสมในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ การแก้ปัญหานี้ต้องใช้ความรู้ทางเล็กนิคเล็กน้อยและเกี่ยวข้องกับการหาว่า VPN ใดที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณสามารถสนับสนุนและติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม

มีการเชื่อมต่อต่ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูล

วิธีแก้: หน้าจอข้อผิดพลาดนี้มักพบเมื่อคุณมีบริการ VPN เดียวกันกับอุปกรณ์ที่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง ในขณะที่เซิร์ฟเวอร์ VPN บางเครื่องอนุญาตให้มีการเชื่อมต่อพร้อมกันถึงหกครั้งการเชื่อต่ออุปกรณ์หลายเครื่องบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันจะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

เชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่สามารถดูเว็บไซต์ที่ระบุได้

วิธีแก้: นี่เป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญที่สุดในการดูเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกทางภูมิศาสตร์เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักในการใช้ VPN การล้างแคชของอินเทอร์เน็ตเป็นขั้นตอนแรกที่ดีและการรีสตาร์ทเครื่อง VPN ไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์ของคุณก็เป็นความคิดที่ดีเช่นเดียวกัน ผู้ร้ายที่ซ่อนอยู่มักเป็นค่า DNS ของคุณ VPN จำนวนมากจะเชื่อมต่อคุณเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของตัวเอง แต่ถ้ามันไม่ทำคุณจะต้องทำเองเพื่อไม่ให้ใช้ DNS ของประเทศที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่

ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า

วิธีแก้:นี่เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสียการใช้งาน VPN ซึ่งมีแนวโน้มชะลอตัวลง ทางออกที่ดีที่สุดคือการลองใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้เคียงกับสถานที่ของคุณเพื่อลดความหน่วง

ทีมสนับสนุนทางเทคนิคยินดีให้ความช่วยเหลือคุณ (หวังว่า)

หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง ไม่มีความน่าอายใดๆ ในการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการ VPN ของคุณและการสนับสนุนด้านเทคนิคจะนำคุณไปสู่แนวทางแก้ไข